Вторая доставка за месяц и второй раз содержимое посылки после получения можно сразу выбрасывать. Первый раз на доставке был циркуляционный насос из Москвы. Осмотрел упаковку - целая. Вскрывать не стал, а зря - привез домой, оказалось от сильного удара оторвалась и разломилась крыльчатка. Пришлось заказывать крыльчатку заново.
23-10-23 получил акустику из Липецка. Продавец упаковал настолько качественно, что даже если уронить коробку на асфальт - колонкам ничего не доспелось бы. Опять (дурак!) вскрывать и возиться с распаковкой в пункте выдачи не стал. Осмотрел коробку - вроде целая. Каково же было мое изумление, когда уже дома обнаружил, что от удара невероятной (!!!) силы деформировался один из корпусов и оторвался "с мясом" магнит с прецизионного динамика (прямо из кузова грузовика на разгрузке выбрасывали что ли?!). Так как коробка была обмотана в черную пленку - деформацию от удара увидел только когда эту самую пленку снял. Динамик под замену в России не найти.
Поэтому - проверяйте любой груз при получении. А лучше - отправляйте другой ТК. Такое свинское отношение к клиентам и грузам непростительно!
Ужастная компания, связатся с руководством не возможно, на клиента обсалютно наплевать.
Ситуация в том что пришкл груз и оповещения о возможности забрать груз, по приезду выяснилосьб что в Москве пункты работает, но в гБарнаул работает только склад и товар не выдают. Приехав через несколько дней с водительским удостоверением и военным билетом груз не отдали, по внутреннему распорядку забор груза только с паспортом. После оформил достовку в пункт ближе к дому, прождав 2 дня смс оповещения так и не пришло, позванив на общий номер извинились что забыли оформит заявку курьеру и мне необходимо прождать еще 2 дня.По просьбе связать меня с руководителем отказали.
Отвратительная компания. 2 дня звонили, писали смс, что курьер привезёт посылку домой, я ждала, никуда не выходила, боялась пропустить. В итоге позвонила им, спросила где они есть, мне сказали надо сами приезжайте. Поехала забрала сама заказ, хотя должны были доставить домой и на 3 дня раньше!
Доставка безобразная:пришло смс сообщение,что курьер свяжется за 30 минут до приезда,он не связался,позвонил,поставил перед фактом,что стоит у моего подьезда...на мое предложение подождать 30 мин.,ответил что "давайте я оставлю посылку у квартиры,в подьезде"!!! Я спросил,кто будет отвечать за сохранность,просто бросил трубку...обещали привезти на сл. день,просидел дома с 9 до 12,как было условленно....никого!!! Зашел на сайт,там доставка стоит уже на завтра!!
Больше с ними дел иметь не хочу!!! И др.не советую.
Спасибо, доставка из Ленинграда до Барнауле всего за 6 дней! Цена тоже порадовала. Ну и конечно приятные и вежливые сотрудники!
Рекомендую воспользоваться данной службой доставки.
Даже одной звезды для данной "организации" жалко. Доставить должны были посылку 25.06, в итоге пришла смс , о том , что доставка будет 08.07. В итоге, 07.07 утром( я в это время в другом городе), звонок от курьера, что он стоит и ждет меня.... слов нет, не предупредили даже. Сказали сами сможете забрать дня через два в пункте выдачи. Прошла неделя, моя посылка так где то и катается , видимо с тем курьером. Никакой информации нет, дозвониться невозможно. Ужас, примите наконец то меры, логистики ноль. Не советую
Отвратительная компания, ужасное отношение к клиенту, никому не советую! Связаться с оператором невозможно, только автоответчики, курьер хамит и бросает трубку. Это просто неадекватно!
Ужасная компания,если не справляетесь с объемом работы,зачем столько брать.Доставка была назначена на 27 июля,в итоге весь день прождала дома,в 8 вечера вообще автоответчик сообщил что заказ будет доставлен 29 июля!!Мне целыми днями вас ждать сидеть??Безответственное отношение!
Отвратительная организация, если бы знала что некоторые товары из Леруа доставляют DPD ни за что бы не заказала. Были и до этого инциденты. Как итог 2 недели переносов даты доставки, курьер не звонит, возврат средств только через 10 дней.
Отвратительная компания.
Связаться с курьерами нет возможности.
Доставка из 8000 внезапно выросла до 14000.
На всё попытки связи отвечают чатботы. Живых людей нет.
Оформила доставку в пункт выдачи рядом с домом, а доставили на другой конец города! Поддержка пишет, что переадресация невозможна! Отвратительно! Свои проблемы перекладывают на получателя.
7
Игорь
Level 4 Local Expert
September 11, 2022
Отвратительная доставка, отсутствие поддержки (робот), ничего не узнать/не догнать. Пятый день везут посылку из одного конца Спб в другой - пешком быстрее. Хотел отменить доставку и забрать посылку сам, но невозможно тк непонятно где посылка физически. Желаю скорейшего банкротства такому сервису.