Почему нельзя оговаривать с получателем примерное время доставки?! У людей есть дела в течение дня и они не могут сидеть и ждать, когда до них снизойдет "благородный олень" и сообщит благоволительно-буду через 15 минут. Тем более, что получатель как бы деньги платит за доставку. Любое хамство за ваш счёт. .
Никаких плюсов. Им лень проехать 1км, несмотря на то, что крутился курьер в этом же районе, и тупо не стали доставлять посылку. Видите ли им неудобно так ездить. Сказали получайте в офисе. При том что оплачена была доставка до двери.