Выбрал получения товаром до двери вечером. На след день курьер подъезжает утром, вы где. На вопрос, почему не вечером, сказал это невозможно. Сказал передаст рядом в пункт выдачи. Прихожу вечером в пункте выдачи его нет….кайфф просто
21 мая пришёл за 4 мя посылками боксбери, в итоге попросили все продиктовать номера и к ним коды, не предупредив что мне сразу выдают. У одного товара коробки были помяты и я хотел оказался. Но сотрудник мне сказала что уже всё выдала и принять ничего не может, полнейшая некомпетентность сотрудника и на вопрос что делать просто сидит и молчит. Теперь выясняю что делать.
Заказ должны были привезти 13.12.2018. 3 раза перенесли дату доставки без согласования и предупреждения. 3 дня просиженных в ожидании доставки с 9 до 18. На все вопросы отвечают "у нас высокий сезон".
До этого летом не могли привезти посылку, то штрих-код не читается, то "какая посылка?", то накладные неверно привез водитель.
Отвратительный сервис! Неделями из них приходится вытряхивать посылки.
Компания просто ноль. Никогда не до кого не дозвониться. А колл центр половиной информации не владеет и помочь не может. А когда просишь чтоб перезвонил знающий человек так все уходят в глухую оборону
5
3
Василий Сергеев
Level 18 Local Expert
December 2, 2019
Заказал доставку этой конторой.
Заказ7326*****7 не доставили и не позвонили.
К ним самим не дозвониться.
В моем случае опыт с этой конторой был резко отрицательным(((