В пункте выдачи нельзя оплатить заказ банковской картой, что для меня было важно. На вопрос «почему»? Ответила - «всегда терминал не работает»! Круто, что сказать. Предложили переводом или наличными произвести оплату.
Уважаемый пункт выдачи, то, что вы уклоняетесь от уплаты налогов и вынуждаете платить «в черную» -не проблема клиентов, сделайте нормальный работающий терминал, как положено.
Ужасное место и отношение, приходит извещение, что заказ доставлен, приезжаю, оказывается, ещё не разбирали посылки, предлагают погулять часок-другой (!!!). Это просто жесть! В результате через час ожидания сообщают, что заказа ещё нет и сотруднику вообще наплевать на всё. Мало того, что очереди и пункт закрывают на время приёмки посылок, так ещё и проблемы с получением и фактический обман по факту их доставки в пункт выдачи. Люди, если цените своё время, нервы и душевное спокойствие - обходите это место стороной как можно дальше! Я со времён почты Советского Союза такого ужасного отношения не видел!
Не понимаю, почему остальные доставки не могут работать так же четко и слаженно, как дпд? Может быть, дело в зарплате, хотя сомневаюсь, думаю, везде одинаково платят, а в дпд всегда такие классные ребята работают!
Мне понравилось отношение, как к клиенту. Мне не надо, чтобы меня облизывали, а надо все четко и по пунктам. Так в этом отделении и работают - все быстро и качественно.
Замечательный пункт, приёма и выдачи, просто супер👍, рекомендую... Это самый лучший пункт из многих, которые я знаю. Быстро, оперативно, просто класс👍👍👍
Офис на 2 этаже, просто лабиринт чтобы дойти.
В будни закрывается ровно в 20.00. Девушка вам повторит это 500 раз.
Даже если вы стояли в очереди 30 минут, и вы остались последний, то дверь закроют перед вашим носом.
Часто нет коробок для Авито, приходится бегать напротив в пятерку, там доброжелательный персонал, рад помочь и отдать ненужные коробки.
Бендер Родригез
Level 10 Local Expert
May 16, 2024
Не смог отправить копеечный заказ в Авито - у них не было пакетов, хотя должны быть.
Конечно, бывают всякие нестыковки, но сотрудница пункта ещё и грубила зачем-то, хотя я с ней говорил вежливо.
Show business's response
Яков Л.
Level 7 Local Expert
January 4, 2024
Подъезд удобный, неудобно, что на втором этаже. Обслуживают приятно, я уже раз 5 заказывал на это отделение, не было никаких неприятных инцидентов с сотрудниками. Да и по самой доставке нареканий нет.
Неудобное время работы, после работы не успеваю - работают до 20 только, в выходные - с 12!!! Вообще не улыбается пол выходных провести в ожидании, пока откроется пункт. Когда идет приемка товара не обслуживают. Постоянные очереди! Невозможно быстро получить посылку. Бизнес по русски - на клиента наплевать. Не заказывайте ничего сюда - чтоб потом не мучаться. Куча постаматов в округе для получения посылок.
Очень плохо. Два заказа с интервалом в почти месяц сделанные на т-моле не отслеживаются, где они неизвестно. Одна пропала 20 октября, другая 18 ноября. До поддержки dpd не дописаться, ни дозвониться.
Никогда не обращайтесь! Они потеряли мои вещи! После недели поисков привезли, наконец, мешок с вещами. Открываю, а там чужие вещи! То есть какой-то мужчина тоже потерял свои вещи! Проблема не решается! Друг, если ты это читаешь и потерял недавно большой зелёный мешок, свяжись с мной. В моем мешке одеяла, подушки и женская обувь.
Не пользуйтесь. Никогда. Компания доставляла стол из Питера. После 3 месяцев ожидания доставки и переписки с компанией выяснилось, что стол разломан, с корнем вырваны ножки, хранился под открытым небом и столешницу из дерева повело.
При этом компания еще на протяжении полугода (!) настаивала об оплате обратной доставки неполученного товара в Питер.