Dpd
91 review
October 27, 2021
Пользуюсь услугами давно!
За стойкой две милые девушки, всегда ответят и подскажут без проблем.
Работа на высоком уровне.
За посылкой еду с удовольствием .
Спасибо
1
October 14, 2021
В целом молодцы ребята, меня всё устраивает, если подойдёт по цене (обычно выбираешь между компаниями), то обращусь ещё, молодцы спасибо.
January 18, 2022
В приложении указано что работают с 9, по факту с 10. В субботу не принимают оплату, выдают только оплаченные грузы заранее. Картой оплатить нельзя. В воскресенье не работают, и это ГЛАВНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ.
July 11, 2021
Доставляли товар из магазина, весь день их прождали, хотя звонили и говорили что 1,5-2 часа и приедут, в итоге приехали в одиннадцатом! часу вечера, занесли поставили посреди квартиры сл словами "дальше сами разберутся"...
В добавок ко всему привезли не весь товар... ужас!
3
December 29, 2021
С оповещением о доставке непонятки какие-то: предлагают ждать весь день, курьер позвонит за полчаса до прибытия.
Курьер не смог дозвониться, в итоге заказ день в день не получила. Благо, мне повезло с курьером, я перезвонила ему лично и договорилась о времени приезда. Названивала сама, курьер Валерий всегда брал трубку, был тактичен и вежлив. Девушка на горячей линии тоже всё доступно объяснила и записала запасной номер телефона.
1
June 29, 2021
Прошло кишлак. Получал лодку ПВХ. Все обернули в мешковину с виду нормально, а дома открыли и ахнули. Лодка пробита. До оператора дозвониться не возможно. Пришлось ехать на склад где получали. Там как всегда ничего не знают. Дали ещё один номер оператора, конечно же не могу дозвониться. Крайне не рекомендую.
1
2
August 21, 2021
Получал груз кресло кровать, найти вход сложновато если не знать наверняка, грузчики вынесли кровать и бросили у дороги, пришлось затаскивать в машину самостоятельно,в целом доволен работой DPD.
1
September 10, 2019
Сделал заказ в интернет магазине GOODMART24 и выбрав транспортную компанию DPD, товар пришел раньше срока, прислали смс-ку: Для получения заказа обратитесь на склад Фиолентовское шоссе 1/5, посмотрев по яндыкc карте где находится склад, остановка компания строитель или если позже выйти то студенческий городок, пройти по длинной дороге, за каменным забором склады, да много складов - но вывески или таблички что DPD я не обнаружил, при получении заказа потребовали паспорт, расписался в накладной что получил, проблем чтобы забрать заказ у меня не возникло. Хорошая компания - доставляет в сроки - рекомендую:)
3
October 13, 2021
Благодарю курьера Александра, за своевременную , аккуратную доставку посылки по адресу. Вежливое общение.
2
February 15, 2021
Отличная транспортная компания, цены ниже, ответственность по доставке груза радует! Рекомендую.
March 7, 2021
В доставке работают не компетентные сотрудники,не знающее адресов.Задержка по доставке может доходить до недели.Хуже не встречал службы доставки и доставщиков.
2
July 2, 2021
Если удалось найти этот склад, то вас встретят опытные и почти любезные сотрудники.
Пытались навязать расписаться в получении не видя посылки…
May 14, 2020
Пользовался несколько раз, когда вес посылки превышал допустимый к приему в локальном офисе DPD. Очереди не было, обслужили быстро. Единственный минус - расположение, но это не критично, если есть личный автотранспорт.
3
1
April 21, 2021
Плохая компания! Управляющий и менеджеры Хамы! В прошлом году забирал товар, нагрубили, на хомили, и чуть ли не за дверь выталкали!
3
1
January 18, 2019
Сами напросились на отзыв если работают с Яндексом. Следовало ожидать, что клиенты все отзывчивые)
Ужасно. Две посылки, одна служба
Заказывала с Беру. Звонят не заранее, а за 5-10 минут. Ориентировочное время не предоставляют. Вот сиди и жди с 9 до 18. Безналичной оплаты нет. Один раз не состыковалась с курьером-все. Уже третий день жду.
Это по курьерам. Это посылка номер раз.
Из Пикпоинта должны были передать мою посылку в ДПД (У меня еще большой вопрос к курьерам Пикпоинта, нафига брать и возить с собой посылку которая точно не влезет в ячейку, я очень надеюсь что несколько дней передвижений по городу моя посылка аккуратно транспортировалась..надеюсь дпд не обслуживает пикпоинт..)
Чтобы передать посылку в дпд должно пройти какое-то утверждение со стороны последней и согласование. И висит эта заявка на согласование уже второй день..Не похоже, что и тут дпд способно оперативно реагировать. Это посылка номер два
Учитывая, что я живу близко к дпд и есть возможность забрать все самой, но чтобы забрать со склада нужно тоже что-то там согласовывать, для меня эта ситуация больше комична, чем критична)
4
5
December 2, 2018
Мне по почте передавали посылку из Москвы. Посылка была хрупкая, очень переживала, что по пути все побьется. Но компания DPD доставила все в целости и сохранности! У них очень хорошие тарифы и сроки доставки. А ещё они расположены на Маяке! Очень удобно добираться как на автомобиле, так и на общественном транспорте. Всем советую!
4
1
September 11, 2019
Не один раз сотрудничал с DPD в рамках Авито-доставки. Все очень быстро и здорово. Одни из самых невысоких цен среди конкурентов.
July 10, 2019
Даже не знаю как описать этот гадюшник без опознавательных знаков , так как они не DPD , оказывается, но при отправке ничего не сказали про это, мало того, смс тоже от DPD было, офис внутри скада, причем вход технический, терминала оплаты нет , персонал хамит и пытается списать свои косяки на санкции, "требовательного" клиента и Россию.
4
2
November 29, 2018
Обещали доставить посылку 23-го. Ждала до 28-го, психанула, набрала единый номер, попросила о смене адреса. Оператор Татьяна дважды уточнила новый адрес доставки, пообещала, что завтра всё привезут. 29-го приходит смс, письмо...около 16.00 звонит курьер - и выясняется, что у него в наряде домашний адрес, который я же, вот, вчера, сменила на рабочий. На работу, нет, не привезёт, у него нет такого адреса в документах, да и вообще он понятия не имеет где это (Кожанова). При попытках дозвониться до операторов - автоответчик и предложение решить свои проблемы через сайт. На сайте в форме обратной связи нужно выбрать из списка свой населённый пункт. Конечно же, Севастополя там нет. Приехали. Позорище позорное.
6
2
July 23, 2019
Поставщик отправил посылку со стабилизатором напряжения.В DPD не обращают внимания на индекс получателя.В итоге не тот город приехало.
А также НЕБРЕЖНОЕ обращение закончилось помятой посылкой со всех сторон и поврежден( примят) корпус прибора.Хотя на коробке все наклейки присутствуют.ПОСТАВИЛ БЫ 1 если бы прибор не работал.
3
1
August 14, 2019
Я 40 минут ездил по территории бывшего завода, искал где же dpd, а оказывается дело всё в Трампе и санкциях против России. Поэтому эмблему dpd на дверь повесить нельзя, а вы - клиенты развлекаетесь, ищите, это же вам ваш груз нужен. Козлы одним словом
4
2
December 29, 2018
Доставка хорошая, ничего не могу сказать , но попадаются отвартительные курьеры , которые хамят, приезжают в не назначенное время и говорят , что у них рабочий график в час дня уже заканчивается , я специально ставила доставку с 13:00-18:00
Он мне звонит в начале первого и говорит я приехал, и не волнует что я еще на работе , зачем спрашивается указывать время доставки, если привозят когда хотят
4
1
June 23, 2020
Посылку не доставили, в кол-центр не дозвониться ("Оператор ответит в течении минуты" - и так полчаса) ... Не думал, что может быть что-то хуже СДЭКа , но - вот оно!
3
1
April 16, 2021
Хорошая и быстро доставка. Пользуюсь услугами не первый год.
1
1
February 13, 2019
присоединяюсь к предыдущим отзывам.
Ужасна доставка.
Купил диван в интернет магазине, мне его отправили PDP.
Позвонил курьер, мило пообщались, договорились на следующий день доставить, он обещал позвонить и тишина. Звоню к ним по многоканальному: ничего не сообщают, только типа составили заявление, которое будет рассматриваться до 3х дней. Я в ахере, ничего не понятно, где мой диван ?с...ки!! когда его доставят? кому еще звонить, куда ехать?
3
3
June 17, 2018
Просто ужас!!!! Нервы уже не выдерживают этого беспредела! Пришло уведомление, что пришла моя посылка и забирать её на Фиолентовском шоссе : ср-пт 9.00-18.00, сб-вс 00:00-00:00 (что это вообще значит??), пн, вт - выходной о_О . НА сайте при этом указано совершенно другое время работы! Ладно, всё равно крайне неудобно ухать на Маяк, тем более в рабочее время. Решила заказать доставку домой. Ага, вы сначала попробуйте найти хоть один номер телефона, по которому вам ответят!! Звонила по 4 номерам, которые указаны на разных сайтах - одни не отвечают, по другим отвечает автоответчик. что моя посылка пришла и мне её надо забрать до такого-то числа. Потом наконец дозвонилась по номеру +7 (800) 250 44 34. Там мне сказали, что в целях конфединциальности номер телефона пункта выдачи они мне дать не могут! Что??? У них в заложниках моя ОПЛАЧЕННАЯ посылка! Зато дали адрес электронной почты, куда можно писать. Ладно, написала, что мне нужна доставка на дом. Они ответили, что им нужно позвонить отправителю посылки и подтвердил, что получатель хочет доставку на дом (Господи, на этом месте я вообще стала сомневаться, что в этом мире есть здравый смысл!). И мне позвонил отправитель. Я сказала, что согласна, те пообещали передать мои пожелания. Я выдохнула. Рано! Мне пришло письмо, что нужно составлять какой-то договор и что-то там ещё. Спеть песню, дунуть 15 раз, кувыркнуться на заре через левое плечо и сплясать с бубном и, возможно, мне её когда-нибудь отдадут. Но это будет уже совсем другая история. Короче. посылку я ещё так и не получила((( Очень не рекомендую эту компанию. Пользовалась услугами разных транспортных компаний, но в номинации "Худшая транспортная компания всех времен и народов" побеждает именно DPD.
4
2
May 12, 2020
Отвратительная доставка в Севастополе. В принципе ничего удивительного. Под клиента, который платит деньги за курьерскую доставку, не подстраиваются ВООБЩЕ.
5
1
November 20, 2019
Что бы найти терминал при заезде со стороны авторынка - надо объехать здание склада 1/5 вокруг. Работают в будни с 9 до 18, в выходные с 9 до 14.
3
1
February 21, 2021
Не понравилось , при доставки курьером посылку нет возможности проверить перед оплатой.
May 7, 2018
Просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания!!!!! Пишу большими буквами потому что просто вывел их себя их курьер. Никогда не обращайтесь к ним. Курьер - БОГ, он не может приехать на 10 минут позже или на 10 минут раньше, а именно в четко поставленное им время!!!!! Звонил сегодня, говорит - буду через 40 минут, мне нужно везти ребенка к врачу, ребенку 1 месяц, перенести врача я не могу, я попросила приехать или через 30 минут, или через час когда вернется домой няня, на что мне курьер ответил, что у него нет возможности приехать ни раньше, ни позже. Это просто свинство!!! Неужели нельзя подстроиться под клиента, тем более речь идет о 10-ти минутах???!!! При этом такое хамское отношение наблюдается не в первый раз, я уже жаловалась их менеджеру, мне обещали, что предпримут меры, однако ничего видимо не поменялось. К сожалению вынуждена работать сними потому что интернет-магазин с которого я заказываю детскую одежду работает именно с этой службой. Что же, буду значит каждый раз писать такие отзывы и в гугле, и в яндексе, может когда их количество начнет зашкаливать, они пересмотрят свое отношение к клиентам.
6
1
August 24, 2019
Нареканий к работе сотрудников нет, посылки доставляют вовремя, очень удобно отслеживать посылку через сайт
3
2
November 22, 2020
Быстро, качественно, вежливые специалисты
2
1
November 5, 2018
Пришла смс, что доставка будет в назначенный день. В назначенный день ещё раз пришла смс, что сегодня ожидайте доставку с 9 до 18. Посылку так и не привезли, в поддержке сказали , что не знают где посылка. Вот такая доставка...
4
1
April 29, 2022
Найти сложно, а все остальное отлично
February 20, 2020
Быстрая доставка, приемлемые цены, вежливый персонал.
1
November 18, 2018
Я думал, что доставка хуже чем у нашей гос.почты не может существовать, но когда столкнулся с конторой dpd я понял как я ошибался. В течении 5 дней мне обещали привезти заказ, но этого так и не произошло. Только после вмешательства продавца, который оформил доставку в этой шараге мне удалось получить заказанную вещь.
3
3
June 18, 2019
Отвратительно! Мало того, что с первого раза невозможно найти, ни указателей, ничего 🤦♀️🙈 вывеска размером А4. Так ещё и картой расплатиться невозможно, и это в 21 веке🤷♀️🙄🙄🙄 ну такое....
4
2
May 8, 2018
Если хотите за свои деньги получить нервотрепку, тупое ожидание - вам в DPD. Заказал мясорубку (своя сломалась), повелся на быстроту доставки. В день доставки с утра уведомили, что доставят с 9.00 до 18.00. Хорошо, думаю, молодцы!! Английская почта нервно курит - как сказали так и привезут. Не тут-то было. До вечера тишина. На следующее утро приходит уведомление, что доставим через два дня. Не факт что так и будет. И ведь никак не наказать их. Оператор извиняется от лица компании!!!
3
2
September 6, 2021
Крутой аэропорт, но бардак со стоянкой. 15 бесплатных минут создают неудобство.
June 5, 2018
Присоединяюсь к негативным отзывам, телефона конкретного склада нет , доставка постоянно откладывается, на горячей линии ответов не дают, мобильное приложение показывает , что посылка прибыла на склад , на горячей линии отвечают что все еще в пути. Склад находится в неудобном месте, никаких указателей нет, отвратительная компания.
5
3
December 24, 2020
Сотрудники оперативно выполняют работу
1
2
June 25, 2019
Очень трудно найти, а так - терпимо. Сервис - не их конек, но доставили быстро. Выдали в течение 10 минут. Негатива не было.
3
February 23, 2019
Всё отлично, привезли на три дня раньше чем прогнозировалось изначально, всё в целости и сохранности, получения ждал не долго, персонал вежливый.
3
1
September 5, 2021
Не найти что сам дпд. Что вывеску.
3
1
December 29, 2017
Это тихий ужас а не компания !!! Нагло врут на горячей линии, 5 дней не могут доставить посылку. Дотянули специально до конца недели, врали до последнего, что доставят! Результат суббота воскресенье выходной, потом Новый год, а там один черт знает когда придет в себя это чудо компания рогов и копыт! Обходите стороной! Такого отношения к клиентам нет даже в почте России которую все хают!!!
3
2
November 24, 2017
Самая отвратительная доставка из всех существующих!!! Доставка переносилась 3 раза, из-за того, что курьер не привозил посылку и даже не пытался связаться. В итоге уже неделю я пытаюсь от них добиться свой заказ и безуспешно. Если Вам дорого Ваше время и нервы - воспользуйтесь любой другой службой.
2
April 25, 2018
Это беспредел. Разбили груз на крупную сумму. При выдаче отказались составлять акт о практическим полном повреждении груза. Я отказался получать груз, составил претензию, приложил все документы. Несмотря на то, что груз был оценён и я оплатил страховку, в удовлетворении претензии - отказано по причине несоставляения акта. Для DPD - это идеальный сценарий. Круг замкнулся. Пришлось брать на помощь адвоката. Позже отпишусь о результатах.
4
2
April 7, 2018
Если есть выбор между dpd и другой тк, то выбирайте не dpd. Курьерская доставка у них есть только на словах, а деньги за нее берут. Так хоть бы говорили об этом вовремя, а так груз застрял на 5 дней в этой ужасной тк!
4
1
October 23, 2017
Открылся постамат их службы в ТЦ рядом с домом, обрадовалась, заказала доставку в любимом интернет-магазине туда. В результате оказалось, что в постамате что-то не работает и туда доставить не могут, мне никто толком ничего не объяснил (один раз они звонили сами, и еще три раза приходилось звонить мне самой), в результате пришлось ехать за посылкой в их центральное отделение, расположенное в крайне неудобном месте, которое еще и фиг найдешь. Единственный плюс - в их колл-центре музычка приятная.
2
1
October 9, 2020
Один человек на отправку и выдачу ! Ужас , а не служба доставки !
3
3