Приехал в dpd по адресу г Новосибирск ул мира 58. Отправка грузов заняла более 15мин. При выезде из территорий вежливый охранник предложил оплатить 50 рублей так как нахождение в dpd более 15 минут оказалось платным. Пришлось согласиться так как у меня выстрелить было не из чего.. а у него было. Скорее всего больше не поеду в dpd по адресу мира 58.)))
Отвратительно просто!!!обещали доставить сегодня посылку в итоге сказали привезут только завтра, а если самовывоз то вообще через 3 для. Итог испорченное день рождения!!!! спасибо!!!!Вообще бардак!!!! никогда больше не воспользуюсь их услугами!!!
Отправлял АВИТО доставку. На сайте написано :всё проверят, упакуют и тд. и тп. Но на самом деле всё наоборот. Никто не смотрит и тем более не упаковывает. Когда приезжаешь в первый раз, то всё сложно. В последующем будет проще, так как есть опыт.
Опоздали с доставкой на 2 е суток, пришлось самому забирать с терминала, хотя заплатил до адреса, обратной связи нет, кое-как дозвониться, обещали 2 раза решить и перезвонить-так и не позвонили, очень плохо !
2 недели не могут перевезти посылку со склада до пункта выдачи.говорить по телефону не имеет смысла так как они не чего не могут решить. остоеться просто ждать и надеяться что посылку получу хоть когда нибудь!
Вежливые, уточняют время доставки. Некоторые курьеры есть, которые хамят и не отвечают на звонки от клиентов, но их осталось мало. Могут достовлять посылки до последнего клиента. Всегда можно согласовать время доставки или перенести на другое время/день.
Вызывает большое возмущение Ваша работа. Скорее всего у Вас с логистикой огромная проблема, столько людей недовольны Вашими услугами и вот и мне довелось столкнуться с Вашей компанией. Курьер ошибся адресом, не привез заказ, после чего он( заказ) пропал, а на сайте красуется надпись, что заказ мне вручили. Интересно , это у Вас как правило или постоянно???!!! Дозвониться можно только до тех, кто вежливо соединяет с автоответчиком , разрешение проблемы невозможно по телефону, соединяют с автоответчиком, который благодарит за терпение, в течение 20-30 и так далее минут. Не беритесь за то дело, которое не можете делать. будет всем спокойнее или делайте как надлежит!
Сколько ни заказывал через интернет магазины товары, транспортная компания Dpd доставляла их в срок и качественно. Спасибо за службу
1
1
Михаил Воробьев
Level 11 Local Expert
February 13, 2020
Ужасная служба доставки. Всякий раз, когда внезапно посылку с алиэкспресса отправляют ими начинает подергиваться глаз.
Не люблю писать жалобы, но пришлось это сделать, так как последняя история, которая еще не завершена даже, заставила это сделать.
Скрин с "потрясающим" ответом прилагаю.
При наличии выбора - хоть кто, но не DPD.