Хочу присоединиться к другим отрицательным отзывам!
Представившись начальником службы доставки ДПД Дементьева А.А , совершенно некомпетентна!!!
На сайте четко и ясно написано, по каким документам возможно получение оплачиваемого отправления!( было предоставлено и водительское, пенсионное, ветерана труда, паспорт в электронном виде!
Озвучены законы и права на получение отправлений!
Но увы…Этому начальнику надо было паспорт в оригинале!И в присутствии свиделся хамское отношение!
По видимому работодатель не проверяет сотрудников при приеме на работу( особенно начальниками)
Первый раз сталкиваюсь с хамством и безразличием при получении отправлений!
Хочется каких то действий стороны руководства!
И как пожелание- ну ладно дресс- кода нет , ну хоть бы помыли и причесали сотрудников!
Помещение с тараканами и сотрудники не лучше!!!!
Получала отправление ДПД 10. 08.23
Проспект Строителей 12
С ув. к руководству компании (может обратите наконец то внимание на отзывы)
Путина М.В
Сервис у DPD нулевой . Сначала на Тельмана не было наклеек в течении 2х недель . Потом приехал на строителей , ждал пока человек примет товар и только после этого обслужит меня .
Не рекомендую и сам перестану пользоваться этим сервисом .
Просто ужасная доставка, завтра у ребенка день рождения, они уже 3 день задерживают доставку, дозвониться не возможно, узнать где посылка не возможно, это просто кошмар, заплатила за товар, товар не дешевый, и бегаешь ищешь оплаченный товар!Ваша компания даже и 1 звезды не заслуживает!На завтра запланирован праздник, фотосессия и это подарок ребенку
Дозвониться в компанию не реально, около 20 минут ждала соединения с оператором.. но безрезультатно.
Заказ курьер должен был привезти 15 июня, с 9 до 18. В 19 часов позвонила узнать где же заказ? Ответ курьера изумительный: «Сегодня точно нет. Завтра или послезавтра, не знаю. Заказов 80 штук навыдовали, звоните в контору»
Сервис высшего уровня!
Очень мерзкий работник , неумеющий общаться с людьми
1
Тася SV
Level 15 Local Expert
February 12, 2021
В пункте самовывоза ДПД на пр. Строителей 12, г.Энгельс,работает сотрудник Оксана.
Она неоднократно отвечала клиентам в грубой форме и отбивает желание совсем пользоваться услугами этого пункта !!!
Обратите внимание, вы растеряете клиентов!!!
Отправить посылку нельзя. Можно после предварительной записи. Как люди должны об этом догадаться? Видимо, только прийти сюда, отстоять очередь и узнать, что пришли напрасно.