Заказ не доставили. В комментарии к заказу просила связаться со мной заранее, так как в Петербурге была в гостях - не связались. Разговаривала с оператором, чтобы уточнить контакт курьера и предполагаемое время доставки - она сообщила, что заказ заберёт курьер в 14.00, а за час-полчаса он мне позвонит. Курьер не позвонил, я с ним связалась сама, когда увидела сообщение в ВК с номером его телефона. На что он мне сказал, что он уже где-то тут и чере 5 минут будет у меня. Пыталась с ним договориться, напомнив о звонке за полчаса-час, но он сказал, что у него другие заказы и по сути, мой заказ он не привезет и ему на все наплевать. Поговорив снова с оператором, узнала, что "по программе она видит, что курьер мне звонил", проверила детализацию оператора, конечно, это оказалось неправдой. В это время пришло сообщение в ВК, возможно, она звонок перепутала с сообщением в соцсети.
Не знаю, вероятно, другие компании ещё хуже, а курьеры нынче на вес золота, но мой заказ не выполнен, курьер Станислав неадекватен, а служба поддержки сделать ничего не может либо не хочет.
Отличный пункт, вежливые сотрудники!
Располагается в Яндекс.Маркете
Евгения Васурина
Level 12 Local Expert
November 29, 2022
впервые воспользовалась услугами дпд. понравилось, что можно оформлять заказы онлайн. это удобно, когда много отправлений. я отслеживала свои посылки по трек-номеру и доставка в соседние города занимала 2-3 дня. продолжу отправлять через дпд и дальше.
Дмитрий
Level 10 Local Expert
April 26, 2023
Dpd находится в ЯндексДоставке, вывесок никаких нет. Кто будет так же как я бегать кругами и искать -вам подсказка
6
Филипп Тихонов
Level 10 Local Expert
December 26, 2022
Работаю с DPD уже не первый год - постоянно отправляю заказы их курьерской службой. Жаловаться не на что)