Отвратительная компания. Терминала нет, кругом отвечают боты, горячая линия ничего решить не может, если курьер не хочет делать доставку, останешься без посылки. В итоге, если посылку получишь, можешь потерять кучу времени и нервов.
Пришло уведомление, что можно забирать, пришел спустя 4 дня, посылки нет...звонили насчет посылки, и ещё меня пытались упрекнуть, якобы я забрал уже посылку, и почему я делаю возврат, а когда не смогли сами найти товар для возврата почему то смогли до меня дозвониться, а когда я пытался разобраться где посылка, во всех тех. поддержках боты, в вк по номеру, в вайбер, абсолютно бестолковая тех. поддержка
Ужасная компания , доставка была назначена на 8 августа , 4 мне уже позвонили сказали что 5 могу забрать , в итоге звоню 5 мне говорят 8, звоню 8 мне говорят 10 и вот 10 пришло уведомление что посылка пришла , через час приехал забрать , а мне говорят автомат не работает
Самое худшее, что со могло случиться с моей нервной системой. Каждый день передвигают сроки. Деньги значит заплатили, а посылки нет. И спокойно так говорят " ну задерживаемся". А простои мои кто оплачивать будет ?
3
Виктор С
Level 11 Local Expert
December 2, 2022
Эта самая ужасная ТК в мире! Курьеры живут своей жизнью, привозят посылку когда им заблагорассудится, на телефоны не отвечают. Я что должен сидеть и ждать его весь день, а в конце дня получить уведомление что он не смог доставить посылку! Блеск, пора бы уже Алиэкспресс расторгнуть с ними контракт и пусть эта ТК уже умрет своей смертью...так как такого ужасного качества услуг я не представляю где ещё можно встретить!
Самая отвратительная служба доставки.Доставка назначена была на 6.12. теперь каждый день переносят на следующий день или предлагают самим забрать,но извольте господа,доставка то оплачена.
Попробовали поработать организацией. Сроки затянули, материал пришёл весь мятый как будто танцевали не нем. На месте не один вопрос решить нельзя. Руководства нет. Система автоматизации робот, менеджера сами не звонят. На корпоративный номер дозвонится робот не смог. В итоге никто не сообщил пошла просрочка. Пришлось разыскивать отправление самому. Платить просрочку пришлось налом на месте. Чек не дали. На критику реагируют не адекватно. Никому не советую данную контору.
О конкретном расположении места пункта дпд выдачи посылки нет инфо на улице дома, в инете тоже, человек на выдаче, это не мое дело, вот и делайте выводы, что за отделение это дпд.
Самая отвратительная служба доставки. С Москвы до комсомольска посылка дошла за 4 дня, а вот забрать ее в городе уже нереально, доставки до двери ждать 3 дня, а самому забрать нереально, сказали сроки передвинутся еще на 2 дня )))) итого с Москвы быстрее чем с города на дземги .. Вы совсем поехали головой DPD????
Проблем с этой службой доставки не было. Всё в срок. Обычная компания.
7
5
Яна
Level 11 Local Expert
September 3, 2018
Действительно, странная служба доставки. Из Москвы посылка шла 4 дня, а вот забрать самостоятельно с их офиса мне не удается уже 4й день. Оповещение о том, что посылка у них пришло, но вот у них на складе ее нет.