Даже не знаю с чем сравнить работу данной компании. Не знаю как в других городах, но у нас это просто кошмар. Доставка есть в выходные дни, но твой груз под это не подходит, и узнаёшь ты это спустя 3 недели, сам, когда уже звонишь ругаться. Просто пофиг на клиентов. Ни дай Бог ещё раз воспользоваться их услугами.
А
Андрей А.
Level 13 Local Expert
June 12
Отправлял через Авито доставку, была предложена эта компания. Нужно было отправить посылку по городу, так захотел Покупатель, так посылка шла 8 дней! 8 дней по городу-это хуже, чем даже Почта России! Больше с этой компашкой связываться не буду.
Отвозят заказы на другой конец города. Я плачу деньги за доставку, почему должен еще тратить время и деньги на получение своего заказа на другом конце города? Почему не предупреждаете, что есть ограничения и пункты выдачи маленькие рядом с домом-я оплатил бы доставку другой компании, кто имеет свой отдельный пункт. Невозможно дозвониться до оператора. И это не за спасибо, почему такое отношение к клиенту?
К работе пункта притензий нет от слова совсем. Быстро и получал и отправлял. Но сама доставка долгая, иногда быстрее приходит с Али... За то пока доставили всё целое.
Самая ужасная служба доставки, никогда и ни за что не свяжусь с dpd, отправила посылку до Санкт-Петербурга ,08.06. сегодня 23.06. только пришла. Две недели до Питера - это сильно (((( даже боюсь представить,на чем они совершают грузоперевозки,на оленях????
Отвратительное отношение к клиентам,не рекомендую данный пункт к сотрудничеству!
А
АМ
Level 4 Local Expert
October 9, 2020
Заказанная в интернет магазине послыка на этот пунк выдачи, пришла не в сам пункт выдачи, а в постамат по этому же адресу. Из-за размеров(54см в дилнну) она в этот постамат не поместилась и уехала куда-то на другой конец города. Только после звонка в колл центр удалось выяснить это. Из всех предложенных мной выходов из
этой ситуации, ни один не подошел, а мне предложили подождать 4 дня (4 дня - это время, за которое послыка идет из Москвы в Саратов), пока ее доставят на тот же адрес, но уже не в постамат, а в пунк выдачи или поехать и забрать послыку на другой конец города.
В общем, если есть хоть какие-то иные варианты, эту замечательню кампанию лучше обходить стороной.
В Юбилейном поселке на Усть Курдюмской 1а отвратительный пункт выдачи!Товар отказались выдавать без маски и перчаток!Я послал тетю Далеко, так как это нарушает мои права!Я не собака!Через стекло она тоже отказалась выдавать и сказала жалуйтесь куда хотите!
Отвратительная доставка! Отвратительное обслуживание. Нарушение всех сроков.
В
Вредный
Level 7 Local Expert
August 7, 2020
Отвратительная служба! Курьеры хамы! Вместо звонка за 30 минут позвонил по факту прибытия на адрес. Ждать отказался в резкой форме. Пожаловаться некуда, кругом отвечают роботы. Не советую работать с этой службой.