DPD
Directions
V.D.N.Ha.
770 m
Yaroslavskaya Street, 17
168 m
13 reviews
June 10, 2022
Прекрасное место перед входной в ВинЛаб. Забирал так заказ впервые. Учитывая, что я крайне низкоразвитый человек, воспользоваться этим ноу хао было приключением. Сначала я не разобрался как открывать этот короб, ибо думал, что код находится в приложении, а приложение работать не хотело. После 30 минут увлекательного смотрения на ящик и звонков в тех. поддержку меня осенило, что КОД ПРИХОДИТ В СМС. Окей. Раскрываю товар. И тут в моей жизни появляется новый персонаж - дядя Вова. Он очень интересная, ОБЩИТЕЛЬНАЯ, добрая и вообще замечательная личность с киношной жизненной историей. Хорошо, что никуда не спешил. А ведь он просто спросил у меня "А что это за ерунда, молодёжь? ". Рекомендую к посещению.
June 14, 2022
Зашла отправить посылку через DPD, сервис указан в списке. В пункте работает нервная женщина, которая очень невежлива с посетителями. Сказала, что DPD не принимают, а на вопрос, давно ли не работает, почему-то не хотела ответить. Когда ее попросили отправить жалобу в DPD, чтобы устранить проблему, она начала возмущаться, что сама знает, что ей делать, и еще долго что-то кричала вслед. Судя по всему, проблема давняя, потому что у них скапливаются посылки DPD, которые не забирают, а решать никто не желает. И эта реакция видимо связана с большим количеством недовольных клиентов. Как минимум одного я там встретила, тоже не смог отправить посылку. Поставила низкую оценку из-за отношения персонала. Тем более, что я шла от другого пункта приема, где тоже не работает dpd. Надо как-то обучать персонал помогать клиентам, а не хамить им.
3
June 10, 2022
Приходила 2 раза. В Первый день сказали, что обязательно нужен паспорт (хотя 2 месяца назад при отправке он не был нужен), у меня с собой паспорта не было.
Пришла на другой день. Администратор сказала ничего не работает. Когда спросила, что именно не работает, сказала, что якобы наклеек (штрих-кодов) для отправки.
Обслуживание плохое. Отправка товара не состоялась
1