Абсолютно хамская манера общения со стороны одной из сотрудниц. Неоднократно возникали «столкновения» на этой почве. Из последнего: после того, как я вернула товар в Озон, мне заявили «С вами закончено». Дальше мне нужно было отправить посылку через Boxberry. Мне по-хамски «приказали»: «Открываем», имея в виду посылку. На мой уточняющий вопрос «что, простите?» мне так же по-хамски повторили «Открываем». После этого я, конечно же, развернулась и ушла. Кстати, коробку для миниатюрных беспроводных наушников тоже предложили огромную (об этом писали в предыдущих отзывах). До этого не раз возникали неприятные ситуации: сотрудница «швыряет» посылку, а не выдает, стучит костяшками пальцев по экрану, если гаснет штрихкод. Однажды отказалась принимать посылку через авито-доставку, обосновав это несуществующими правилами о том, что имя в аккаунте и паспорте должно совпадать (что же делать многочисленным Михалычам, Method Man’ам и людям с другими никнеймами на авито? ;)
❗️Большая просьба к руководству: перестаньте мучать людей, смените сотрудницу! Люди не заслуживают такого неуважительного отношения к себе! ❗️
Ужасно!!! Дату доставки прописали 1 число, время с 9 до 18. Доставить якобы не успели, перенесли на 3 число. Курьеру не дозвониться, 5 раз набирала, он не отвечает. Посылку с терминала забрали в 12-30, а к 18:00 отвезли обратно. Расстояние от и до 70-80 км. Спрашивается, время на доставку и расстояние никто не учитывает? Отвратительная служба доставки!!!
Ужасно! Полное отсутствие клиентоориентированности! Скинули номер курьера не верный, курьер не позвонил и я ему соответственно тоже не смог дозвониться ( не хватало одной цифры) просто перенесли доставку на неделю вперёд...
Угрюмая мадам работает, на вопросы не отвечает, хотел отправить посылку не проконскльтировала. Отправляет на сайт организаций. Короче сама не знает ничего
Пункт выдачи не совсем удобно расположен для подхода (крутая лестница очень).
Персонал раз на раз не придётся. То на хорошую девушку попадёшь, то на ту, что вечно без настроения...
Не однозначное отношение. По возможности стараюсь заказывать доставку на дом или в другом пункте
Начисляют больше чем в интернете оасчет. Вкладывают в бОльшую коробку. Получилось в 2 раза дороже.
Замеры не принимают, вопрос не решают о перерасчете. Не советую.