Самый ущербный пункт выдачи. Начиная с того, что его не найти ибо нет ни одного указателя внутри тц или любой другой навигации, до того, что Вам тут не дадут примерить вещи или проверить технику
Оценка и компании и конкретного пункта выдачи.
DPD потеряли мою посылку, и я пока так и не подучил ни её, ни компенсаций каких-либо. При этом мне пришла чья-то чужая посылка, то есть кто-то тоже потерял свою.
А в пункте выдачи у меня начали спрашивать "и что делать?". В итоге дали номер телефона поддержки и сказали звонить и узнать, что делать.
А поддержка на первый звонок сказали "ожидайте", и сбросили звонок.
Отвратительный сервис, больше никогда не обращусь. Уж лучше никак не отправлять.
Ставлю 1 звезду (0 баллов) пункту выдачи на садовой. Уже 4 день как прихожу, а пункт закрыт, хоть на сайте написано, что работает до 20:00. Надеюсь, хоть посылку мою не посеяли!
Делала заказ инструмента в музторге, не думала, что доставку будет осуществлять dpd..запланированная дата доставки была 30.08, в итоге дата доставки перенеслась сама на 31.08. Я перенесла дату на 01.09 и выбрала интервал 18-22:00, в итоге никто так и не позвонил, я позвонила сама, и оператор сказала, что у меня выбран неверный интервал времени 🤯 кошмар, никакой смс, никакого уведомления о том, что вечернее время недоступно. Я сижу и жду, как-будто заняться нечем, а в итоге заказ так и не доставили 🤬 подозреваю, что можно так прождать и неделю и две, никто не свяжется и не уточнит детали
Самая отвратительная служба доставки с которой пришлось иметь дело.
Доставку заказа из Massimo Dutti 30041372679 от 13.10.2021 переносили 4 раза, врали про неверный адрес, не поступление товара на склад и кучу иных причин, в итоге отменили, предоставив в магазин ложные сведения об отмене заказа клиентом.
Мне мнение-заказ утрачен сервисом.
Если Вы цените свое время, нервы и деньги настоятельно не рекомендую связываться с DPD. Здесь Вас считают за дураков,а не клиентов.
Отстой! Посылка с Али пришла в пункт выдачи. Информации 0. На Али пишут посылка доставлена, но никаких СМС не пришло. В офисе не по номеру телефона ни по фамилии данных нет, номер с Али не подходит. При звонке по всем телефонам сайта разговор с автоматом: посылка пришла заберите до даты. Догадался установить приложуху с маркета на телефон и только там был нужный трэк.
Самая отвратительная курьерская служба! На нашу беду, у компании, где я работаю, договор с DPD. Чтобы осуществить заказ в пределах города вам понадобится сделать заявки три, не меньше. По регионам это вообще дорога вникуда. Если вам дороги ваши нервы и время, ни в коем случае с ними не связывайтесь с ними, благо, они не монополисты на рынке! DPD - оценка вам ноль, не умеете - не беритесь!
Украли у меня три дня отпуска. Ждал доставку и не дождался..
Водитель не отвечает, офис обещает, но ничего не происходит.
Неужели логисты dpd такие профаны, что не способны составить маршрут так, чтобы заказы были доставлены в обещанный день? Как ни обещали мне операторы сообщить, позвонить, оповестить - обратной связи нет...
Лютые чудаки. Не только не дошла обещенная СМС о времени работы, так ещё и не удосужились изменить в картах. На ели они вертели уважение ко времени своих клиентов.
Update:через час всё же пришла смс с режимом работы: с понедельника по четверг до 20 часов. Надо ли говорить, что доехала я к ним около 17 31-го, в четверг.
Александр Ахмедов
Level 4 Local Expert
February 11, 2021
Когда по работе возникает необходимость отправить документы, обращаемся в DPD, так как в плане ответственности и по удобству сервиса они лучшие.
A
Anonymous review
May 27, 2019
в 11.17 очередь 6 человек, пункт закрыт. и так расписание не удобное, так и вовремя открыться не могут.