DPD
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Океанский проспект
256 m
Similar places nearby
56 reviews
July 16
По телефону невозможно дозвониться, не соединяют с оператором, говорят повторяясь ненужную информацию.в пункте выдачи, народный проспект 11Б, товар ввдается только за наличные, на каком основании? У нас безналичный расчет незапрещен, почему такие ограничения, мне в пункте выдачи не смогли ответить .
1
January 24
Добрый день. Хотелось бы оставить жалобу на двух сотрудников 1. Курьер - мне 23.01 пришла смс что сегодня ожидается доставка по моему адресу - курьером с 9 до 18. Я как адекватный человек, отложил поездку в другой город и ждал вашего курьера, затем в 18.30- 19.00, мне звонит менеджер и начинает рассказывать сказки про то что доставка у меня на 24. 01, я при ней открываю смс - а там на 23. Она пытается связаться с курьером, он конечно не берет телефон, по итогу она пытается меня переубедить забрать самому с адреса пункта выдачи озон на завтра 24.01. Ок, я все таки соглашаюсь. Сегодня, решая свои дела я еду в пункт в 15.00, прошу девушку найти мою посылку - она минут 20 капается и ищет посылку - а её нет просто на пункте выдачи.
Я звоню, на горячию линию и пытаюсь выяснить где же посылка, а она оказывается не уехала со склада, там какие то проблемы с поиском её. Прошу менеджера, решить вопрос и привезти её мне, но нет не доставляем. Получается деньги за доставку курьером они берут, но курьер не достовляет в срок и по итогу это становится твоим гемороем, ты ездишь в пункт, где тебе говорят приедешь заберёшь - теряешь время а по факту там нет посылки, менеджер говорит что приезжай в другое время забирай. Смех и грех. Ты пользуешься услугами дпд - с условием что тебе удобно: а это скорость доставки и удобства доставки по времени, а по факту все наоборот, потеря свое время - сам забери. Ужас сервис дпд падает из за неверных шагов сотрудников.
3
August 19
Самая худшая компания! Три дня везли заказ с Яндекс Маркета, каждый раз перезванивая и перенося доставку на следующий день. Так и не привезли.