Dpd
Адрес
Время работы
Закрыто до 10:00 AM
Как добраться
Океанский проспект
256 м
Похожие места рядом
58 отзывов
19 февраля
Уважаемые будущие клиенты данной ТК, не обращайтесь сюда никогда и, если делаете заказы, не выбирайте курьера, очень сильно пожалеете!
Итак, сегодня, а т. е. 19.02.2025 г., пришел мой заказ с Яндекс Маркета, первое, что ввело меня в ступор, это тот факт, что мои доставки (6 штук) привезут разные курьеры, деля их на 2 части. Я как человек, который ожидал эту доставку с утра, перенеся свою поездку на чуть позднее время (объясню, почему я её с утра ждала, потому что на протяжении 2 дней я звонила операторам и просила, чтобы привезли с утра, мне только милым голосом давали ответ: «Хорошо, мы зафиксировали вашу просьбу, ожидайте», спасибо, уважаемые, что выполнили!). Так вот, сегодня с самого утра я звонила снова операторам, сначала у них до 11 утра назначаются курьеры, потом оказывается, что на 3 посылки только назначилось, а на другие 3 сегодня, к сожалению, не доставят, потом думаю: «Ладно, отменю доставку и заберу все посылки разом с их пункта выдачи» (собственно, я это и сделала), в итоге, приехав туда, я 3 посылки забрала, а 3, оказывается, что их уже забрал курьер, хотя я напомню, что я просила забрать все с одного места. Вот ещё один минус. После мне милая девушка-администратор сказала номер курьера, и с 12 часов дня я пыталась ему дозвониться, в итоге, когда курьер взял трубку, а это было примерно 14–15:00, я снова пыталась объяснить ситуацию и попросить в течение часа завести мне доставку, в итоге что делает курьер? Вы думаете, соглашается? А не тут-то было, он начинает орать мне в трубку и говорить: «А вам после 6 надо, отлично!» Спасибо, Михаил, что решили сами, когда мне надо привезти, после он, не дослушав, что я ему хочу сказать, он просто берет и скидывает трубку. Думаю, ну, может, человек занят сильно, перезвоню чуть позже, чтобы еще раз переговорить, в итоге та же ситуация. А в третий раз, когда он взял телефон, курьер просто начал грубить мне в ответ.
Доставка хуже, чем у почты России, ужасное качество доставки, ужасно грубые курьеры, у нас время 17:56 на данный момент, а доставки все еще нет. Курьер неадекватный, не понимает своих обязанностей и доказывает мне как клиенту, что он не обязан привозить заказы (общение происходят, как с подругой!) Тыкает во время разговора и ставит условия. Будет написано заявление на Вашу контору
БЛАГОДАРЮ ЗА ПРОСРАННЫЕ ПЛАНЫ И НЕРВЫ!
18 января
Я согласна со всеми отрицательными отзывами! Я тоже столкнулась с этой самой ужасной логистической компанией!!! Пункт выдачи у них есть на Русской 72Б, находиться в Совкомбаке, вывеска отсутствует, и так чтоб забрать свою посылку необходимо взять талон и по очереди дождаться пока вся очередь которая перед вами пройдёт через операторов и когда он освободится вам отдадут вашу посылку!!! Жаль что не ценят время людей! Не заказывайте у них услуги!!! Таким безответственным компаниям не место на рынке!!!
24 января 2024
Добрый день. Хотелось бы оставить жалобу на двух сотрудников 1. Курьер - мне 23.01 пришла смс что сегодня ожидается доставка по моему адресу - курьером с 9 до 18. Я как адекватный человек, отложил поездку в другой город и ждал вашего курьера, затем в 18.30- 19.00, мне звонит менеджер и начинает рассказывать сказки про то что доставка у меня на 24. 01, я при ней открываю смс - а там на 23. Она пытается связаться с курьером, он конечно не берет телефон, по итогу она пытается меня переубедить забрать самому с адреса пункта выдачи озон на завтра 24.01. Ок, я все таки соглашаюсь. Сегодня, решая свои дела я еду в пункт в 15.00, прошу девушку найти мою посылку - она минут 20 капается и ищет посылку - а её нет просто на пункте выдачи.
Я звоню, на горячию линию и пытаюсь выяснить где же посылка, а она оказывается не уехала со склада, там какие то проблемы с поиском её. Прошу менеджера, решить вопрос и привезти её мне, но нет не доставляем. Получается деньги за доставку курьером они берут, но курьер не достовляет в срок и по итогу это становится твоим гемороем, ты ездишь в пункт, где тебе говорят приедешь заберёшь - теряешь время а по факту там нет посылки, менеджер говорит что приезжай в другое время забирай. Смех и грех. Ты пользуешься услугами дпд - с условием что тебе удобно: а это скорость доставки и удобства доставки по времени, а по факту все наоборот, потеря свое время - сам забери. Ужас сервис дпд падает из за неверных шагов сотрудников.
4