Настолько халатное и ужасное обслуживание. Посылка должна была придти 23 декабря, курьер видите ли не поедет в эту сторону и не доставит, ему грубо говоря наплевать как он заявил, он не поедет в этот день. Чтоб дозвониться можно заранее оформить койку в доме пристареллых ибо ответят, гда вы цже туда ляжете. Просто если есть другой способ доставки выберете его. Не советую просто никаким образом эту доставку. Операторы даже не выходят на связь автоответчик ответит в WhatsApp и толку ноль. Всем тупо наплевать. Хотя заказа оплачен заранее и согласована дата. Лу
Никогда не сталкивалась с таким неудобным сервисом. Курьер звонит за 20минут до приезда и нужно потратить целый день в его ожидании, если хочешь получить посылку, но когда он приедет хотя бы примерно - не известно. Курьер не дозвонился в течение 30 минут и больше звонков не было. Затем уже никто ничего сказать не может. "Ожидайте согласования". Повлиять на ситуацию никак нельзя.
1
Татьяна Петрова
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Ужасное место,грязно душно.
Грубая женщина сотрудник.
Не выполняет свои обязанности
От посылки пришлось отказаться, в следствии неподобающего вида товара.
Акт возврата сотрудникам не был составлен,не было предоставления упаковки/пакета для возврата товара, просто замотала в рваный пакет и швырнула на полку .
До сих пор не возвращается продавцу.
На презентации в адрес DPD нет никаких комментариев.
Не рекомендую.
Любимый пункт выдачи, мимо не пройдёшь, т.к. он практически во дворе, перед домом. Удобное время работы, внимательные сотрудники, если опаздываешь или не в городе, то можно позвонить и предупредить. Удобно расплачиваться: и наличные, и карты (не везде это есть). ГГ
Оповещение о заказе пришло только через 3 часа после закрытия пункта,поэтому заказ не получен.Ужасная работа пункта,а также и службы доставки,т.к.звонили за пол часа до закрытия,а товар доставлен не был.
3
2
Роксана И.
Level 2 Local Expert
November 26, 2020
Не могу сказать о DPD что то плохое, всегда лояльный и ровный сервис доставки, советую если хотите не париться о своих посылках.