Супруга заказала товар с доставкой до двери (общий вес 37кг, три места, самое тяжёлое 25кг), дата доставки была назначена на 15 января, товар отгружен 14 января, пришло сообщение, что 15 января (время точное не помню) будет доставка, в итоге прождали пол дня... Тишина... Доставки так и не было, вечером приходит сообщение, что доставка перенесена, без согласования. В итоге 17 января звонит курьер и жену ставит перед фактом, буду через час ищете грузчиков, на что супруга сказала доставка в заказе значится до двери, на что получила, ответ "ничего поднимать не буду, либо ищете грузчиков, либо оставлю возле подъезда", про то, что они самовольно, без согласования перенесли доставку слушать не стал, как и про то, что доставка заказана до двери, бросил трубку.
Ужасная организация. Звонили во вторник, сказали что будут через полчаса, попросила привезти после 7 вечера - отказ, мол работают они до 18:00! А что делать людям которые работают?! Попросила привезти в субботу, согласился, обещал записать. Звонок в четверг, тот же диалог. Звонок в пятницу: вежливо прошу привезти в субботу, курьер соглашается ииии! В субботу мне говорят, что доставка будет в воскресенье! Господа! У меня два выходных и за них я должна многое успеть, я же просила! В субботу! Наладьте общение в своём коллективе что ли!! Отвратительная организация! Никому не советую!!!
Отвратительное обслуживание, видимо мало сотрудников и они не справляются, но это не клиентская головная боль. Время доставки было назначено, курьер приехал раньше, днем, когда все на работе, позвонил по факту, что он на адресе, ничего слушать не хотел и выразился, что ему плевать на все договорённости. Ещё и внаглую вошёл в квартиру, иначе не хотел отдавать заказ. Ужасно недовольна обслуживанием, никому не советую