DPD
Directions
Автостанция Клинцы
201 m
4 reviews
November 20, 2021
Сделал заказ на Алиэкспресс. Компанию эту и не выбирал вовсе, автоматически она закрепилась (заказывал с телефона и выбрать другой способ доставки не смог). 16.11 Поступил звонок (автоответчик) сообщил, что запланирована доставка на 18.11.21 Ну ок думаю, буду ждать. Больше никаких звонков и сообщений не было(как обычно это бывает, на вотсап и вайбер сообщения, мол курьер такой то и его номер телефона, позвонит за 30 мин). 18 числа посылку так и не дождался. Зашел в приложение, а там статус ДОСТАВЛЕНО! Звоню на горячую линию DPD, после получасового ожидания оператор ответил что есть квитанция в которой в графе Подпись стоит ПРОЧЕРК!! На мой вопрос и это нормально? Такие квитанции у вас принимаются без проблем? она ответила ДА! А может у кого то такая роспись... В общем получается что фактически я получил посылку, а на деле я её и не видел! Ну и ничего я так и не добился от них за эти дни! Сообщить они не могут разумеется какой курьер ЯКОБЫ доставлял посылку! Говорят пишите жалобу на сайт и в течении 30 дней ее якобы рассмотрят и со мной свяжутся! Хотя возможных вариантов решения проблемы ни один оператор сказать не смог!!! Ответы у всех операторов шаблонные! Пойду в прокуратуру писать заявление(они то тоже ничем не помогут) ну пусть одним висяком станет больше! 1500 на ветер
2
January 22, 2022
Первый и такой крайне негативный опыт получения посылки данной транспортной конторой!!! Доставляемые двери были разбиты с углов и всех сторон (все 6) ,страшно становится от представления того как обращаются с доверенным им товаром.. Однозначно не рекомендую! Отвратительное отношение и результат, плюс не возможность ни с кем связаться.
2
November 19, 2021
Курьер незвони отмечает что клиента небыло дома, на следущий день звонит говорит что подьехал ему говорят через 20 минут буду , он говорит у меня нет времени и отмечает что клиент отказался , предворительно непозванив. За рание номер отправления RU060097897 и до службы поддержки недозванится
2