DPD
Directions
Варшавская улица
127 m
13 reviews
December 27, 2023
Если бы была возможность поставить 0 или еще меньше, я бы так и сделала.
Заказала в интернет-магазине духи в подарок на день рождения.
Назначили доставку курьером на 18.12. Поскольку временной интервал с 9 до 18, пришлось поменять планы и остаться дома. В день назначенной доставки прошло оповещение в приложении, что курьер получил посылку и сегодня она будет у меня. Но ее я так и не дождалась, курьер просто не доехал до меня ( я отслеживала его по карте), на связь не выходил, на телефон не отвечал, а потом пришло оповещение, поскольку попытка вручения не удалась, ее отвезли на склад.😡
Назначила новую дату, 21.12 , точно так же поменяла планы, осталась дома, жду. По карте смотрю, курьер все ближе и ближе к моему дому. Потом он проезжает мимо и останавливается в соседнем доме. Я звоню курьеру, спрашиваю, когда он будет у меня. На что курьер мне отвечает, что уже проехал адрес, возвращаться не будет, а то опоздает на другие адреса. 🤯
Моему гневу не было предела. Я потратила 45 минут, чтобы связаться со службой поддержки по телефону, результат - 0! В контакте на мои сообщения не отвечали, ровно как и телеграмм.
Позвонила в магазин, там мне посоветовали перенести доставку до пункта выдачи, но это займет еще 2! Дня. До ДР было еще 5 - успею, подумала я.
В результате, ни 23, ни 24, ни 25, ни 26 - ДР, посылка не приехала. А забрать ее смогла только 27.12
В общем, никому не рекомендую связываться с этой компанией.
5
April 23
Еле нашёл. Обежал дом два раза :))) Вывеска на самой двери. Буквы мелкие. Парковки, по факту, нет. Надо свободное место искать- это в будни , днем. Если можно будет использовать другого оператора - этим адресом не воспользуюсь.
September 1
Несколько раз отправлял посылку Авито и все время там встречаю новых сотрудниц которые не знают что и им как нужно делать- звонят кому-то и узнают как нужно оформить отправку