Очень надежная ТК, плюсов множество, существенных минусов нет. Всегда все вовремя доставляют, нет никаких наценок и перерасчетов стоимости. Работа тех поддержки, курьеров, сотрудников, все налажено. В общем, отличный сервис и хорошее отношение к клиентам
Неделю посылка едет по москве. Ой. Вру. Неделя будет завтра. Дороже чем в другой фирме. Мееееедленнееее. Обещали за три дня. Когда же уже опять ты другая фирма откроется. Тут просто ужас.
На мой взгляд лучшая организация на территории РФ. Работаю с ним больше 10 лет. Техподдержка отличная. Сроки доставки всегда правильные. Советую от души!
Нигде не указано, что сам пугкт выдачи - это озон, которыц выдаёт заказы из dpd.
И на яндекс картах вообще указано, что вход со двора. При этом вход во двор по домофону.
Фаина Тимофеева
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Ранее сотрудничала с другой ТК, но в последнее время начались неполадки, то задержки с доставкой, то цены конские. В ДПД обращаюсь уже 4 раз, на данный момент все куда более отлично. Посылки приходят вовремя, цены приятные.
Лично для меня очень удобное расположение пункта выдачи. Очередей практически не бывает. Ребята работают шустро. Никаких проблем с получением не было. Удобный график работы, без этих дурацких технических перерывов!
Еле нашёл: искал пункт DPD, дом вокруг обошёл. Пока не зашёл в Озон. Оказалось там. Могли бы на вывеске снаружи написать какие службы этот пункт обслуживает.
4
2
Роман Скворцов
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Теперь я Ваш постоянный клиент) Решил воспользоваться услугами этой ТК. Все прошло на высшем уровне, доставили раньше времени, груз привезли в сохранности. В другой ТК надоели постоянные задержки и не компетентность сотрудников.
Я надеюсь, что компания наладит работу доставки в г. Санкт-Петербурге. Заказ ноутбука с сайта Хуавей 12.11.21 получил 22.12.21 Тем кому "по принуждению" придётся столкнуться с этой компанией - мой совет: 1) не волнуйтесь! 2) не обнадеживайтесь сообщениям о срокам доставки 3) лучше выбирайте адрес пункта выдачи DPD, а не домашний адрес...!!! Я за этот месяц прошёл всё стадии: отрицание, гнев, торг, депрессия и принятия....и мне кажется, когда я принял эту ситуацию - я постиг Дзен))) и как раз доставку привезли!!
Рекомендую только тем, кто занимается духовными практиками и считает, что у него расширенное сознание....особенно если за товар заплатите 80 косарей)))
Отвратительная компания, худшая из всех компаний по доставке, с которыми пришлось сталкиваться: дату доставки многократно меняют сами без уведомления клиента, на самовывоз посылку (подарок к дню рождения, перенос сроков был критичен) не отдают, курьеры навстречу не идут. Хотите проблемы и долго не увидеть свой заказ, то вам в DPD.
Худшая служба доставки !!!! Микроволновую печь доставляли 2,5 недели по Санкт- Петербургу. Постоянно путали пункт выдачи . В итоге пришлось заказывать повторно .
Вторая подобная ситуация . Оформленный заказ 07.12 дата доставки на 11.12 . И начиная с 11.12 постоянный перенос . 13.12 позвонили из магазина где был оформлен заказ и предупредили что доставка 100% состоится 14.12 , но этого снова не произошло и снова программа автоматически переносит доставку . Абсолютный негатив . Никому не посоветую и сама больше не буду пользоваться данной службой доставки .
Ужасная доставка, никому не советую, везут уже неделю товар с Москвы и до сих пор нет, никаких уведомлений, Нечего, дозваниваюсь с трудом, в коооцентре нечего не знают и помочь не могут. Отвратмреная доставка
Везли заказ из Москвы в Питер неделю, при этом ни каких-то смс где заказ, что заказ передан курьеру. Дозваниваться до них нужно минимум полчаса. Никому не советую.
Замучились искать, где вход.. Дом большой, на фото вход не указан.. в результате пока искали, пункт уже закрылся.. Неужели трудно на карте/фото указать где вход? На самом сайте dpd тоже вход не указан.. поди догадайся, что это в пункте озона находится..