Часто пользовались этой ТК. Все всегда было нормально....Но сегодня... просто кошмар какой-то... документы оформили быстро...т.к. было уже оплачено... дальше начался ад...долго не было грузчиков, которые выдают товар...стояли минут 40... потом не было места куда подъехать моей газели (к слову сказать грузовое такси). Все было занято их курьерами...которые никуда не спешили...болтали...курили...возили свои телеги туда- сюда...с товаром... Пустые телеги тут же бросали...моя Газель припарковался рядом, возле другой ТК...( почему то у них один ангар с ДиПиДи...). Так грузчик вывез мне груз на поддоне ( 350 кг) и поставил рядом с Газелью...я попросила его завезти и поставить поддон в Газель...всегда так делали...на что мне грузчик сказал, что мы припарковались не там где нужно. Типо переезжаете....КУДА...???? На машины ваших дебильных курьеров...? Либо ждать до вечера, когда они соизволит уже работать...загрузят свои машины и освободят места для Ваших клиентов? Спасибо большое грузчикам из соседней компании....помогли закинули мне поддон в кузов.... кстати у них тоже работали курьеры...но они очень быстро все закидали и разъехались...и по моему они по одной машине вставали...по очереди...А ДиПиДи хочу сказать.... МОЛОДЦЫ! ПОТЕРЯЛИ ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА! Больше года мы с вами работали.
Если бы была возможность поставить этой конторке минус несколько звёзд, Я бы так и сделал. Одной звезды им много. Оставленная мной посылка пролежала 12 дней без движения. Пришлось отказываться, ехать забирать... Сервис невнятный, на вопросы отписки. Крайне не рекомендую эту богодельн! Такое отвратительное обслуживание встречаю впервые
Возят посылки раз в две недели, бред!!! Сыну на день рождения подарок заказал, позвонил курьер, через 2 недели после обещаной даты, я был на работе, говорю завезите на обратном пути... Но нет, не привез и трубку не берёт, позвонил в ДПД сам, следующая доставка через 2 недели, поеду забирать сам...
Просто ужасная доставка,очень приходится себя сдерживать,чтобы писать без мата и ругани!!!!6 раз звонили и переносили доставку,6 раз приходилось отпрашиваться с работы,что бы ждать их лжедоставку "вот точно сегодня",операторы нагло врут что доставку оформляем вот вот точно на завтра ......
Цена заказа 44 тыс!!!довели !!!! пока так и не привезли,опять ждём СЕГОДНЯ ТОЧНО....после 2го обмана переписку и разговоры начала записывать,если сегодня не привозят подам в суд,все нервы вымотали....
Что бы определить, где находятся, надо потрудиться. За это -звезда. А так лично в моем случае всё норм. Курьер со мной не смог связаться. Я забрала посылку сама. Не удобно, что ни яндекс карты, ни ещё какие-либо другие не знают, где этот адрес. На самом же деле если здание Новоажимова 25 обойти, то с торца будет маленькая табличка DPD. Вот туда и надо идти
Доставляется заказ очень долго. перенос срока доставки трижды. звоню узнать что за дела, а там особа женского пола мне в ответ: ко-ко-кооо ко-ко, езжай сам забирай, либо жди ещё неделю до 16го числа! Больше никакого заказа у этих служб!
Маленькая забитая парковка!
Бросают, ломают и портят грузы!
При этом всячески не возвращают стоимость объявленной ценности по страховке - запутывают бумажками маразматично-бюрократического характера.
Любимое место курьеров, которые пасутся там десятками занимая все места погрузки.
Это одно из худших мест в городе! Не рекомендую - горя оберетесь по горло.
Ужасная компания ДПД - этот склад находится в неудобном месте около моста, нет указателей. Груз не доставили в пункт выдачи и пришлось идти в их ангар. Две недели мотали нервы, тех поддержка никакая - им всеравно, что нет посылки. Оповещения нет, всем плевать, хотя стоимость посылки почти 40 тысяч. Нужно обходить эту шарагу подальше.
Местоположение и входы никак не обозначены, едешь на угад. Товар выдают быстро, офис не плохой. Сама компания нанимает не дееспособных сотрудников. Неделю возили посылку 60км в одну и другую сторону (Сарапул - Ижевск). Курьер не удосужился созвониться для уточнения деталей доставки. Съездил сам забрал (60+км).
Ужасная ТК, доставка не вовремя, дозвониться практически нереально, ответы невнятные.
Можно было еще понять, если бы доставляли заказ откуда то издалека, так нет всего 100 км, уже неделю везут, это какое то издевательство, платишь деньги, а сервис на нуле.
Огромный складской ангар, ни одного указателя о местонахождении, вывески только ПЭК, ходи, ищи! Забота о клиенте НОЛЬ, нужно получить груз- найдёшь, твои проблемы)))
Ждал товар холодильник 2 недели, ездил в офис, кормили завтраками. Московский офис на них не как повлиять не может. Самая непрофессиональная компания, где все врут и ни как не решают проблему. Директор прячется и боится общения с клиентами. Транспорта у них нету, работают на складе несовершеннолетние.
Очень неудобное расположение. Отсутвуют указатели на склад. Просто промзона и уходит много времени на поиски данного помещения. Минус так же не работают в выходные (сб, вс)