Не понимаю отрицательных отзывов, причем здесь тогда пункт выдачт, нсли вамне доставил курьер и вы не можете дозвониться до компании, здесь пункт и выдают посылки!!! Странные люди!!! Пункт отличный!!!
Быстро, четко , не хуже других доставок , смс уведомление , на почту , он Лайн можно следить за заказом , все отлично , гадости наверно конкуренты пишут
Была бы возможность я бы и одну звезду не поставила. Заказ ждала в назначенный день
DPD скинули номер курьера.В назначенное время доставки звонила ему, хотела уточнить что я его жду, скидывал. Дозвонилась под вечер, курьер сказал, что он мне ничего не доставит, тк он не занимается доставкой, а если мне надо пусть сама приезжаю, спросила как , в своём ли он уме такое говорить? Ответ:я не хочу вам везти и не буду, вы мне много чего неприятного сказали. Я лишь хотела получить свой заказ. Занавес. К вечеру узнала, что мой заказ уехал к поставщику и что якобы сама от него отказалась. Позвонила на главный телефон спросить в чём дело, почему так вышло, ничего не знаем курьер ангел и не виноват. Звоните к поставщику. Вопрос:Зачем открывать организацию по доставке, если не собираешься работать для клиента? Зачем эта контора работает? Чтобы издеваться над клиентами? И потом злорадствовать?
Отвратительный сервис!вчера пришло сообщение о том что доставка будет осуществляться с 9:00-18:00,по итогу никто не приехал и не позвонил
Звоним сегодня по номеру курьера указанному в сообщении,мужчина курьер говорит о том,что не нашлось курьера для доставки посылки,и сегодня он нам все доставит,спустя пол дня звоним повторно,этот же мужчина говорит что посылку уже передали другому курьеру,скоро к вам приедет
Вечер,нет никого,звоним в поддержку,говорят что курьер вчера приезжал,но вас не было на месте!
из заявленного интервала с 9-18:00 курьер якобы приехал к нам в 22:20!!это нормально?
Отвратительный сервис! В день доставки отзвонился курьер и сказал, что у него температура, кашель и насморк. Но он всё равно сам привезет посылку, т к он один курьер на весь район! Через чат с ботом пыталась перенести доставку, боты совершенно тупенькие, даже перенос доставки не сделать. Убила кучу времени, пока вышел на связь специалист. В итоге посылку привёз этот же больной курьер!!
Ужасная контора, доставка из Москвы в СПб на сайте написано на след день. Заказано 9го, приехало на склад и вправду 10 и дальше ежедневные установки сроков на завтра и переносы. Горячей линии фактически нет, везде роботы "доставим сегодня", извините перенесено на завтра и тд. Прошла неделя, так ничего и не поивезли
1
A.V.
Level 30 Local Expert
December 3, 2022
Я думал хуже уже нет, но снизу постучалась эта контора. Хотите потрепать себе нервы - вам сюда, здесь это могут делать качественно потому что работают в этой сфере "профи". Никогда сюда больше ни ногой
2 дня пытался отправить посылку так и не вышло. Потратил кучу времени. Тормазнутая служба с кучей багов.
К сотруднику пункта выдачи вопросов нет, старались помочь, но не вышло.
Отвратительная служба! Меняем день доставки так, как ей этого хочется! Ты меняешь свои планы, чтобы получить заказ, а служба доставки все к чертям разваливает и без предупреждения меняет правила!
Ужасная компания.посылку не доставили вовремя.даже не перезвонили,не извинились.задержали на 3 дня.пока я сама не позвонила,ни ногой туда.
1
1
Елена
Level 4 Local Expert
December 2, 2021
Второй раз попадаю на этот сервис и второй раз сплошное расстройство. Курьер не приезжает, робот по телефону обещает, посылка не доставляется, сроки переносятся. Сколько дней нужно вас ждать, чтобы получить свою посылку?