DPD
8 reviews
December 27, 2024
Второй раз пользуюсь услугами этой компании и второй раз меня так сказать немного наедают. ДОставка была назначена на 26.12 с 9:00 по 18:00, окей, сижу дома жду звонка, но не до обеда ни после так его и не дождался кроме как смс в 16:00 о том что доставка переносится на 27.12. Думаю , ладно переживем, 27.12 от курьера так же нет вестей, решил позвонить на горячую линию где мне сообщили что моя посылка даже не у курьера и будет доставлена 28.12 , от такой фразы меня аж перекосило. Качество обратной связи с клиентами просто на нуле. До города посылки доходят быстро а вот уже в городе начинается какая то магия. И самое главное выбрать возможный период временной доставки нельзя, то есть сиди жди дома с 9 до 18 а потом мы тебе в конце дня пришлем смс где скажем что доставим завтра либо как нибудь потом.
September 23, 2024
отзыв не об отделении
а в целом о компании
позвонил автоинформатор
сообщил о доставке на следующий день и то, что придет СМС с номером курьера
по факту СМС не пришла
пытался позвонить в DPD, ни один номер не работает
написал в телеграм, там ответили
оказалось что моя посылка даже не в городе
когда привезут, сказать не смогли
November 30, 2024
Отвратное обслуживание, даже не знают как называется , спрашиваю : это DPD? Мне отвечают : нет.
В итоге маталсь туда сюда , в итоге сказала что они не знают что это такое и отправка чрез Авито, грубая женщина, хотя я разговаривала спокойно.
October 16, 2023
Заказал товар из Лэтуаля в качестве подарка ко Дню Рождения. Можно было прийти в магазин, забрать товар и вручить торжественно, но раз на торжество идти не собирался, думаю закажу курьерскую доставку. У Лэтуаля дата доставки была указана одна, а DPD взяло и изменило дату доставки. Ладно, неприятно конечно, но подарок можно подарить и позже, Бог с ними. Курьер в итоге приезжает на следующий день иии не отдаёт посылку без паспорта получателю. Начинаются звонки в DPD, ожидание 4 минуты, ожидание 5 минут, 3, минуты, 2, 1, и снова 4 минуты, 3, 2, 1 и снова 4 минуты. Приехал в терминал получать, сказали надо изменить на доставку до ПВЗ, ну ок, изменяю на сайте, дата меняется на 3 дня вперёд, подхожу получать, а они мол вот такого-то и приходите, взрываюсь уже, спрашиваю что за ерунда вообще происходит, а они мол посылка у курьера, как привезёт - тогда и можно будет получить. До скольки работает терминал не понятно, на сайте написано что до 19:00, в справочниках, что до 18:00, по факту я вышел в 17:22 и они закрыли дверь.
3
October 26, 2024
К самому отделению нет претензий.
Говорят что доставка 6 -10 раб дней
По факту больше 2 недель
December 20, 2023
Не возможно дозвониться на горячию линию, связаться со специалистом ни в одном из предлагаемых мессенджеров.
May 6, 2022
Отвратительная доставка! Первая доставка была назначена на 29.04.22. Потом был перенос доставки на 04.05.22 ( груз в город доставили частично), 4 мая вечером пришло оповещение с переносом на 06.05.22. Доставляли кровать с фабрики. Упаковка была разорвана на всех упаковках. Товар грязный( кровать из светло-серого велюра). Водитель сказал, что не несет ответственности.
3
March 30, 2023
Ели как нашел, а так все хорошо обслужили
1