В дпд я обращалась всего один раз, но все равно решила оставить отзыв. Хотелось бы выразить благодарность сотруднику поддержки этой компании, с которым я общалась, но к сожалению не запомнила его имени. Нужно было отправить дочери посылку с ее вещами, при этом я совсем не знала, как это оформлять, как вообще это все происходит. Менеджер мне рассказал, какие есть варианты, посоветовал выбрать доставку от двери до двери, подсказал, как заполнять форму для отправки. У меня все получилось!
Терминал близко ко мне ,всегда работает чётко по графику,не бывает такого чт о терминал закрыт посреди дня. Сотрудники привередливые,не теряются даже при большом скоплении народа и работают быстро, чтобы очередь не задерживалась и люди не возмущались. Не теряют посылки,не приходится ждать по полчаса, пока сотрудники на терминале найдут твою коробку. Поэтому и пользуюсь этой ТК)Всё устраивает))
У этих ребят правильное отношение к клиентам. Не пытаются права качать, называют реальные сроки и условия, дают дельные советы. Много раз обращался в поддержку, всегда получал ответы на свои вопросы. С сотрудниками на пункте тоже полный порядок, работают быстро, дело свое знают, не ждешь по 40 минут, пока твою посылку найдут. Отправления оформляют тоже очень быстро.