Ужасный пункт ДПД!!! Нет возможности найти с улицы - нет вывески!!! Но на выдачи сидит какой то непонятный дед, который работает по принципу " Приходите завтра". Третий день не могу забрать посылку т.к. он не хочет ее искать. Написала на горячую линию. Жду чем все закончится. Там обещали разобраться в течение 14 дней... Не сове тую никому такой доставкой пользоваться
Пришли за посылкой, а пункт закрыт весь день. Говорят сотрудник заболел. Один единственный сотрудник в компании? Получили урок что через DPD лучше ничего никогда не заказывать.
Нормальный пункт, единственное рано закрываются. Что не всегда удобно. В идеале хотя бы до 21:00 работали бы. После работы не успеем.
3
Евгений Луценко
Level 10 Local Expert
June 14, 2024
Это просто ужас. В таком ужасном состоянии все, неприятно заходить. Грязь бардак. Надо стараться избегать таких пунктов. Арендатору безразлично, но компании которые выдали свою франшизу должны задуматься.
01.11.19. Третий день компания dpd не может довезти посылку до этого пункта выдачи заказов. С Москвы 700 км проехали за три дня (28.10 - 31.10), а по городу доставить не могут, трёх дней мало!!! Когда получу свою посылку - не известно. Как я понял в выходные дни доставки до пункта выдачи нет, в выходные дни "до двери" доставку почему-то не выполняют. В контактом центре, такое ощущение, что люди работают первую неделю, нормально внести информацию в доставку не могут, проинформировать по доставке тоже не могут. Хоть относительно не дорогая доставка, но толку с этого, если довезти не могут.
Смущает неудобное расположение пункта - в подвале, ступени вниз, без пандуса, что крайне затруднительно с колясками и людям с ограниченными возможностями. Обслуживание очень хорошее. Все упаковали и оперативно оформили. Хотелось бы, чтобы доступ к пункту был более комфортным для всех категорий граждан.