Пришла забирать заказ, там закрыто. Пвз DPD на базе пвз Ситилинк.
Позвонила. Подошёл молодой человек, который был "на перекуре". Вхлам пьяный. Не с первого раза смог попасть в замочек, чтоб открыть роллету, минут 5 пытался войти в комп... Затем взял у меня из рук тлф, чтоб посмотреть номер заказала, чуть не уронил. Долго искал заказ из 15 возможных, стенды полупустые... потребовал паспорт, в руки не дала. Заказ выдал, также чуть не уронив.
До руководителей пвз по указанным на стенде тлф не дозвонилась. Просто жесть... неужели не смотрите, с кем сотрудничаете...
читаю отзывы о компании доставки DPD (почему-то одни негативы .....)
Лично мне, на мои капризы сегодняшнего времени , мой продавец, предложил эту компанию по доставке и оплате ....
Первое и самое главное , что в этой компании мне понравилось = доставка бесплатная , второе то что оплата наличными на месте при получении и за товар = после как его просмотрели на наличие какого не предвиденного ущерба.. товар доставили в целостности . даже заводскую упаковочную коробку не примяли .( всё как обговаривалось в продавцом при заказе и отправке ...
До пункта выдачи машиной добраться очень удобно, поставить на стоянку машину так-же удобно. товар получил вовремя с пометками в сообщениях ...
Лично мне эта компания DPD и этот пункт выдачи ул. Ларина, 10, Сертолово . спб. = понравились...
Оператор в пункте выдачи приветливый, вежливый и понимающий ... ( никаких негативных эмоций к получателю -
В компании DPD, увидел одни плюсы +++++
Хотелось бы чтобы эта компания DPD расширила свои адресные пункты выдачи в нашем регионе... до г.Зеленогорска. спб. Можно охватить и больше радиус нашей местности ...
Ужасно!
Не оповестили о доставке заказа. Смс и сообщения на почту не поступали. В приложении алиэкспресс статус заказа тоже не был изменён... В итоге через две недели отправили заказ обратно. Менеджер сказал с деньгами разбирайтесь как хотите, это не наша забота!!!
Это просто кошмарная компания) Не могут доставить заказ) Сначала курьер не мог доехать) А когда я поменяла на самовывоз... начали то даты менять, то опять курьер мне стал звонить) По отслеживанию меняют постоянно даты) Хотите что бы у Вас затерялся Ваш заказ, обращайтесь в эту компанию
Компания не справляется с заказами , не информирует клиента о изменении даты доставки , увеличивает сумму доставки самостоятельно. Звонки на горячую линию заканчиваются обещанием и переносе даты доставки , но доставку опять не привозят . Приложение глючит не работает . Курьера вызванивала сама . Одна трата нервов и времени .
Компания не ценит драгоценное время своих клиентов, заставляя ожидать доставку груза по указанному адресу и перенося даты доставки. В современных условиях жёсткой конкуренции на рынке перевозки такое отношение к клиентам недопустимо! Предостерегаю компании и физические лица от заключения договора на грузоперевозки, осуществляемые DPD.
Это просто антисервис! Я все понимаю, что за новогодние праздники скопилось много заказов и все такое. Но мои трудности в этом какие? Почему я должна сидеть и ждать курьера с 10го числа дома? Вчера даже не позвонил, что не приедет. Сама звонила и узнавала. Сказал, что сегодня точно приедет. И где он?! Ах, да, надо же самим звонить! Ваша посылка приедет 13.01. Прекрасно, просто прекрасно! Почему нельзя распределить заказы нормально и по человечески оповестить людей?? Вам совсем плевать на клиентов потому что!
Отвратительная компания. Неделю мне ежедневно переносят доставку на следующий день. Неделю я перекраиваю планы, тк доставка с 10 до 18 в будний день и никак иначе.
Тех. Поддержка отсутствует как вид. Вчера после скандала с отправителем, позвонили с дпд и уверили, что посылка приедет сегодня точно. Я в очередной раз перекраиваю планы. В результате в обед звонит курьер и говорит, что такого адреса не существует. Серьёзно? А как вы ко мне приезжали раз 10?
Значит, это не мой район! Ответил курьер.
Отстойная доставка, курьеры полное дно, лиж бы скинуть посылку в пунк вывоза, доставляют через одно место, можно и неделю ждать от курьера, несколько раз пользовался, одна и та же песня. Не советую этим днищем пользоваться...
Самый худший кошмар в сфере доставки. Бедные отправители юрлица, заключившие с этим днищем договора. Ни одного срока не соблюли, заказчики оставляют негативные отзывы, что сказывается на продажах. Надеюсь засудят эту шарашкину контору.
Компания дно! Хуже компании по доставке нет , ни в коем случае не рекомендую ими пользоваться , втихаря меняют даты доставки , но все равно не доставляют в изменененные сроки !
Переносят доставку по нескольку раз, просто ставят перед фактом по СМС, после звонка в поддержку стали переносить дату втихаря, теперь даже смс не присылают.