Удобно, по дороге, хоть и не у моего дома. Сеть не особо распространена. Лично я через нее заказываю только товары от "Love Republic". В др интернет-магазинах есть более распространенные в МО службы доставки, которые и выбираю из-за близости к дому.
А так служба DPD работает быстро (1-2 дня), всё приходит в целости и сохранности. Цены доступные. А то и бесплатно.
Вежливая девушка работает. Быстро обслуживает. Успевает одновременно несколько человек охватить. Пункт имеет удобное расположение. Высокая лестница. Доходят посылки в целости и сохранности.
Пункт выдачи дважды не принял к отправке посылку сервиса Авито. Сотрудник сказала, что пункт принимает только малогабаритные посылки, хотя оба раза в описании было указано, что размер проходит. Разберитесь и поменяйте описание или объясните сотрудникам правила.
2
А
Алекс
Level 2 Local Expert
November 10, 2022
Нужно было отправить предмет с Авито доставкой. Приехал в пункт приема ДПД и тут мне девушка заявляет, «а почему посылка не упакована», что значит не упакована, вы же занимаетесь отправкой, от меня требуется доставить предмет до пункта и иметь при себе паспорт. Девица мне заявляет; у меня нет коробок, а пакетов такого размера тоже нет. В моем понимании если ты, например, торгуешь картошкой, то у тебя должны быть пакеты маленькие, пакеты большие и даже мешки если потребуется. Посылка, электрический чайник, размером 40х40 см примерно, ну такой «невероятный формат» что служба доставки не имеет упаковки. Ну, хорошо, тогда скотчем замотаем. Я ей показываю сообщения от Авито, она мне заявляет: я ничего смотреть не буду, вы должны мне продиктовать номер. Это было последней каплей. Во первых, я ни кому, ни чего не должен. А во вторых, мне шестой десяток и у меня нет с собой очков для чтения(дальнозоркость). В итоге, я уехал в другой пункт ДПД. Где ни каких проблем, где нашлась упаковка, хочешь коробка, хочешь пакет и замотали скотчем и все прочитали и улыбнулись. Десятки раз я отправлял разными транспортными компаниями, «Деловыми линиями» Пэками, Сдеками и никогда не было проблем, ни с упаковкой, ни с общением. Я не понимаю, зачем держат таких сотрудников в ДПД.
Отличная служба! В моём случае курьер был очень пунктуальный и обязательный, пошёл навстречу и доставил раньше по времени и в другое место! Адекватный и русский)
9-го января 2021 года я пришёл забрать мои три заказа. Сотрудница точки выдачи предложила пробить общую сумму одним чеком на что я конечно согласился зная сумму.
Общая сумма оказалась выше чем стоимость всех трех заказов.
Я предложил сотруднице разобраться так как произошло несоответствие моих данных.
На что мне она предложила разбираться со службой доставки (непонятно зачем).
Словом отказавшись разобраться она отодвинула мой заказ в сторону пригласив следующего клиента.
Я предложил ей оплачивать каждый заказ отдельно сверяя сумму.
В итоге каждый заказ соответствовал своей сумме. Я ей сказал что она изначально сообщила другую сумму на что ответила что уже не помнит какую.
Такая молодая, а уже склероз.
Она ничего не ответила за свой косяк и даже не извинилась.
Очень часто в последнее время стали теряться посылки. И почему то именно в Подмосковье.Думаю руководству стоило бы задуматься над этим вопросом. А так очень всё хорошо и удобно .
Хамоватая сотрудница на входе. Вместо приветствия начала с порога кричать о том, что вход по одному (хотя я даже не заходила а стояла в проходе) и вместе мы с ней не живем, сама сидела в трех метрах в маске. Коробок для упаковки в этом пункте нет, не упаковывают товар. Предлагают везти "как есть"
Прихожу сюда забирать посылки с озона, всегда очень быстро, в очереди никогда не стоял
3
Александр
Level 21 Local Expert
July 4, 2019
Сотрудники вялые, спят на работе, еле двигаются. Всегда получал в андреевке у очага, как получилось, что мой заказ приехал сюда не понимаю, впредь буду внимательнее