Dpd
20 reviews
February 18
хамское отношение со стороны сотрудников этого пвз. мужчина повышает голос, разговаривает с такой недовольной интонацией и видом, как будто я пришла к нему домой. в пункте нет ни упаковки, ни конвертов, отправляйте в чем хотите. и за это ещё деньги берут
July 10, 2022
Оформляла отправку Авито заказа в этом филиале. Прочитав огромное количество отрицательных отзывов, готовилась к худшему, но все прошло благополучно. Посылка была доставлена за пару дней, в целости - спасибо!!!
Из недостатков - глючный сайт DPD. Какое-то время не показывал вообще пункты в СПб. После нескольких обновлений страницы выдал это филиал. Но найти сам филиал оказалось целым квестом - ни одного опознавательного знака. Кто-то в комментариях рекомендует ориентироваться на салон красоты Персик - нет там DPD)) Ориентируйтесь на пункт OZON. Отправка DPD в самом OZON.
Второй момент, о котором со вздохом поведала сотрудница Ozon - DPD не предоставляют никакую упаковку вообще. Ни пакета, ни тем более коробки. На мое счастье девушка нашла пустую коробку от кем-то полученного заказа Ozon. Пришлось отправить в ней.
Ну и желательно удостовериться, что заказ отправлен - та же сотрудница сказала, что у DPD глючит сам сервис, и заказы бывает не регистрируются. Я подождала, пока девушка обновила страницу и зарегистрировала заказ.
Всем удачи и хороших заказов!
3
July 30, 2022
Самый отвратительный пункт выдачи на районе. Работает одна женщина и ооочень медленно. Она никуда никогда не торопится. Я не знаю, есть ли у нее сменщица, но как ни приду всегда она🤷🏽♀️. Отправила авитодоставкой мой товар без упаковки. Я понимаю-пакетов нет. Но!! Почему не сказать, я же со своим была!! Обмотала скотчем и все. Коробка в хлам, изодрана подрана и помята. Еще и следы от скотча😡. По возможности обхожу стороной этот пункт
November 14, 2022
Несколько раз приезжали в рабочее время, висело объявление, что закрыто по непонятным причинам. Последний раз приехали - висит объявление, что переехали. Пошли по указанному адресу - все закрыто. Ужасно. К сожалению - это ближайший пункт, но в большинстае случае - пустая трата времени и бензина.
November 12, 2021
Здравствуйте!
Такого отвратительного сервиса можно было ожидать от Почты России, мало того что до сих пор не доставили посылку, так ещё и «кормят» постоянными «завтраками» и обещаниями, а именно:
• 8.11.2021 в 14:51 приходит СМС, «Сегодня 9-18 доставка Перспектива RU059/////87 Оплата 2278,34р Курьер Роман +7..........5517 позвонит за 30 мин. ЖДУ
• 8.11.2021 в 15:40 поступает звонок от автоответчика с вопросом: «Вы получили посылку, если ДА нажмите (не помню какую цифру), если НЕТ(тоже сейчас не вспомню)», я естественно жму что не получил, автомат переводит меня на оператора и связь прервалась.
• 8.11.2021 – заказ не доставили
• 9.11.2021 в 13:30 звоню в службу поддержки, где девушка сообщает мне: «Вы вчера отказались от доставки, со слов курьера» - а давайте возьмем распечатку звонков курьера и моих, и посмотрим когда это он мне звонил!!! Это говорит о том что курьер нагло врет!
• 9.11.2021 в 13:30 при звонке в службу поддержки, та -же девушка обещает доставку 9.11.2021 до 18:00
• 9.11.2021 – заказ не доставили
• 10.11.2021 смотрю на сайте - «Осуществляется доставка получателю»
• 10.11.2021 в 17:23 при звонке в службу поддержки где девушка сообщает мне: «Посылка у курьера, он в пути», после просьбы связаться с курьером, та же девушка говорит мне: «К сожалению сегодня курьер не сможет доставить посылку, перенесём на завтра, я поставлю отметку, чтобы проконтролировали»
• 10.11.2021 – заказ не доставили
• 11.11.2021 в 14:21 при звонке в службу поддержки где девушка сообщает мне: «Посылка у курьера, он в пути», попытка добиться нормальной информации (где и когда будет курьер) получил отказ.
• 11.11.2021 в 17:28 очередной звонок в службу поддержки где мне сообщают, что сейчас свяжутся с курьером и уточнят где он.
• 11.11.2021 в 17:38 звонок ИЗ службы поддержки, девушка сообщает: «курьер приедет через час» (Напомню, доставка до 18:00). Я говорю, что меня уже не будет на этом адресе, пусть везет сегодня на другой адрес, и называю другой адрес, девушка соглашается и говорит что перезвонит после общения с курьером.
• 11.11.2021 в 17:44 звонок ИЗ службы поддержки, девушка сообщила: «да, курьер вам позвонит в течении получаса и доставит посылку на другой адрес», ЖДУ.
• 11.11.2021 в 18:26 очередной звонок в службу поддержки где девушка мне сообщают: «Мы наконец смогли собрать вашу посылку и сегодня доставим», ЧТО? То есть ее потеряли? «да, так указано, видимо что-то забыли» ????
• 11.11.2021 в 18:29 очередной звонок в службу поддержки где мне сообщают: «не возможно связаться с курьером, он не отвечает, когда доставят посылку мы не знаем и где он находится – мы не знаем»
• 11.11.2021 в 18:39 очередной звонок в службу поддержки где мне сообщают: «да, курьер вам позвонит в течении 20 минут и доставит посылку на другой адрес», ЖДУ.
• Звонка так и не было
• 11.11.2021 в 19:09 очередной звонок в службу поддержки где мне сообщают: «не возможно связаться с курьером, он не отвечает, когда доставят посылку мы не знаем и где он находится – мы не знаем»
• 11.11.2021 в 19:09 очередной звонок в службу поддержки где мне сообщают (ну вот он адекватный мужчина): «да, курьер к вам едет, позвонит за 20 мину до приезда и доставит посылку на другой адрес»
Дальше общение с курьером и ЧУДЕСА топографического кретинизма!
• 11.11.2021 в 21:15 звонок от курьера и такой диалог:
o Примете сегодня посылку через 15 минут?
o Да, а куда вы ее везёте?
o На адрес в накладной
o Так мы же договорились, что из-за вашего опоздания везете на другой адрес!
o Ой, да, все верно, тогда, чтобы точно, приеду через 30минут
o Хорошо, ждём.
• 11.11.2021 в 21:42 звонок от курьера и такой диалог:
o Так это адрес на на севере города?
o Правда, надо же не знал! 😊
o Нет я сегодня не поеду, далеко
• 10.11.2021 – заказ не доставили
Требую разобраться в данной ситуации и наказать тех кто причастен к данным инцидентам, а так же компенсации стоимости доставки.
1
May 28, 2023
Озон видно. DPD не видно. Плохая рекламная вывеска 20 минут ходил искал компанию. А так всё замечательно
November 13, 2023
Очень сложно найти информацию,что находится в пункте выдачи Озон
October 30, 2021
Ужасная контора. Если доставка в пункт указана данным числом - в лучшем случае на следующий день можно будет забрать посылку. При переносе места получения (для ускорения доставки) необходимо быть готовым к тому, что даже если заранее переносить место - потеря будет минимум 1 день.
August 2, 2023
Посылка едет 11й день((( Спб-Мск
November 14, 2021
Ужас!!! Сотрудник стояла курила на улице, видя, что мы идём . Сказала, подождите, скоро приду 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ Ждали минут 10!!
1
October 12, 2020
Никогда не оформляйте выдачу в этот пункт!!! Стояла сегодня 40 минут стобы подучить свою коробку, передо мной былр 5(пять) человек. Олин сотрудник и на прием и на выдачу. Это провал.
2
September 14, 2021
Ужасная контора. При отправке назвали цену 662 рубля. По прибытии груза цена оказалась 1262 рубля. Не связывайтесь с этой конторой!!!
June 9, 2022
Находится в офисе Озона , нет вывески
2
June 6, 2020
Разбили посылку, больше никогда не воспользуюсь услугами этлй замечательной конторы.
October 25, 2021
Работать нормально не хотят!
1
March 16, 2020
Приветливый сотрудник. Дал бесплатно коробки и упаковку. Минус нет для ожидания.
January 9, 2020
Вежливый персонал. Быстрая недорогая доставка.
October 7, 2020
Без звонка, просто по адресу или я.картам найти этот пункт невозможно. Вывесок снаружи нет.
March 4, 2020
Рекомендую этот пункт.
1
June 17, 2019
Не взяли посылку. Закончились штрихкоды!