В данном медицинском центре хожу к доктору Кочетовой Марии Николаевне. Считаю ее очень хорошим, грамотным и вежливым специалистом! Всегда очень четко объясняет суть проблемы, лишнего ничего не назначает, все по делу!
Был бы 0, поставила его! Только из-за сервиса. Если есть время и желание записаться и сидеть ждать доктора, то вам сюда. Если хотите дозвониться в клинику, крепких вам нервов,потому что должно произойти чудо или начальство должно быть на месте чтобы регистратор с первого звонка ответила, и я не пишу про те случаи когда регистратор говорит по 2ому телефону, я про те случаи когда лень дойти до звонящего телефона из соседнего кабинет,где была интересная беседа с коллегой! Если вы записаны первыми, то 100% вы будете сидеть и ждать врача, и никто не побеспокоиться о вашем времени,потому что всем пофиг)
Врач классная (была запись к Кочетовой), но клиеетоориентированность на 0!
Замечательные врачи. Очень квалифицированные специалисты. Правильно ставят диагнозы и назначение лечения помогает. Замечательные администраторы , вниманимательные, услужливые. Хочется ещё раз обратиться в этот медицинский центр.
Минус звезда только из-за того что если клиенту назначают анализы то пишут их на бумажке, а в электронном виде в своей клинике не сохраняют. Вообщем если собрался сдавать анализы у них в клинике и забыл направление то сдать анализы не сможешь(((
Давно хожу в данную клинику к врачу гастроэнтерологу, Макарьевой Марине Николаевне.
Высококвалифицированный специалист. Проводит осмотр, делает УЗИ, внимательна к пациенту. Грамотное назначение лечения и необходимых обследований.
Доктор Ильина Любовь Ивановна - врач от Бога! Грамотнее, компетентнее, вежливее специалиста в области гастроэнтерологии я не встречала, несмотря на то, что имела опыт общения с другими специалистами в этой области.
В медицинском центре доктора Ильиной очень приятная атмосфера, чисто.
Отзыв посвящен не специалистам (ими довольна) , а организации процесса в целом. Случай вчерашний. Пришла к открытию в надежде сдать анализы и быстро вернуться на работу. Темные окна процедурной насторожили уже с улицы. Новая администратор, женщина в возрасте, на поданное направление стала спрашивать какие анализы мне нужно сдать. Я сказала там написано (прошу учесть что я не врач, и не должна разбираться в аббревиатуре анализов написанных их же врачем), администратор заявила что не видит что написано. Это как? Ладно, я сказала что вроде ФЛГ и Е2. Ок, медсестры нет. Посидела, спросила где медсестра, администратор отвечает: не знаю. Это как, рабочий день уже начался и вы не знаете где ваш сотрудник? Спросили у другой сотрудницы, все таки посмотрели в ватсап, написано было: еду. Где едет, когда ждать, время 8.15. Клиентоориентированность на высоте, все сидят молчат. Ни слова о том что подождите, сейчас все узнаем, извините за задержку и пр. Идёт Любовь Ивановна, тоже ноль эмоций что сотрудницы нет, пациент сидит, все спокойно. Я начала звонить в Гемотест, благо рядом, решила метнуться туда. Тут администратор с подругой решили взять у меня направление и начали на пару его читать перечитывать, расшифровывать, полезли в тетрадь. Похоже они и не знают что у них сдают в клинике и почём анализы. В результате я договорилась с Гемотестом и ушла, все сдала там за 5 минут, пожалела о потраченном времени. Медсестру встретила на улице по ходу движения, но мне уже было не интересно. К слову, хожу в Ильину давно, и каждый раз приёмы не во время, сидишь по полчаса и часу, никто не извинится никогда. Оплата наличкой в наше то время. Интересно, клиника читает отзывы, делает выводы? Другие, знаю читают и отвечают.
Огромное спасибо за то, что в Вашей клинике работают специалисты высочайшего уровня. В частности хочу выразить благодарность доктору Харитоновой Елене Юрьевне за то, что помогла разобраться с серьезными многолетними кардиологическими проблемами моей мамы, назначила верное эффективное лечение, которое незамедлительно дало хороший результат.
Делал ФГДС, специалист был Виталий. Все прошло очень быстро, легко. Медсестра вежливая, с заботой корректирует дыхание, что бы процедура для всех прошла легче. Рекомендую данный медицинский центр и Виталия как специалиста.
Спасибо!
Запись к ведущему специалисту- за месяц :(
Все остальное- вежливо, аккуратно, грамотно. В кабинете стоит УЗИ, врач сразу может посмотреть ситуацию.
Подъезд к зданию так себе, закоулками мимо гаражей, но затоптан парковке есть место
3
О
Ольга ***
Level 11 Local Expert
April 24, 2023
Расположение не очень удобное , администратор не стремится быть вежливым, была на ФГДС - врач ( не помню фамилии) был очень нервным и раздражительным. Больше нет желания обращаться в этот центр
Обращалась в медицинский центр к гастроинтерологу Макарьевой М.Н. Мне она очень нравится. Очень подробно и грамотно обьясняет. А анализы и лекарства всегда назначает только по делу. Начиталась тут отзывов, что до центра трудно дозвониться. Да. Это есть. Но адмистратор всегда очень вежливо разговаривала.
01.09.2021г. Делала фгдс у доктора Староверовой И.Н.Пришла на 15 мин. раньше и сразу была принята доктором, всё сделали быстро процедура не приятная но с таким доктором и медсестрой все прошло успешно и можно сказать без боли . Спасибо большое за вашевнимание.И кстати по безналичному расчету принимают.
Хамоватые, абсолютно непрофессиональные администраторы, постоянные переносы записи, часовые ожидания приёма в коридоре, отмены приёмов по причине неправильной записи администраторами. Компетентность врача-гинеколога тоже под большим вопросом.
Цент неплохой. Кабинеты хорошие. Но коридор узкий при входе, если человека 3 зайдут , то не развернуться. Не очень комфортно. И женьщина при входе за стойкой сидит как будто у дверей. Минус.
Ресепшен без оплаты безналом,без компьютера,ходила на фгдс, у меня потом все горло было как синяк,это не нормально,если учесть что до этого делала эту процедуру в других центрах, вообще отлично,а сдесь ужасно и это целиком зависит от врача.
Хамское отношение администраторов , повышают голос , записаться по телефону на приём почти невозможно , тк очень любят кидать трубки и разговаривать между собой забывая о звонке . В ответ на такое отношение хочется послать .
Никак не думала, что и эта клиника тоже обдираловка денег. Пришла на приём к Макарьевой М.Н. гастроэнтерологу с небольшим отклонением показателя ГПТП, а мне назначили лекарства, которые применяют при последней стадии цирроза печени. Мне их назначили внутривенно и когда я пришла делать укол в стационар, мне сказали: да вы что этот препарат только капельницами делается и то особо тяжелым! Мы на себя ответственность не возьмём, вдруг вам здесь плохо станет....С вашим показателем не нужны вообще эти уколы, пропейте таблетки и сделайте повторный анализ. Вообщем выброс денег на ветер. А отдала я за них 7 тыс. руб., Просто нет слов..
Из всех клиник Дзержинска и Нижнего, даже городских, тут самые отвратительные, хамоватые и не компетентные администраторы! Грубят, кидают трубки, ничего подсказать не могут, только раздражаются. Не предупреждают о невозможности оплаты картой, выражая негатив по этому поводу на клиентов. Желание посещать эту клинику пропадает только из-за ее сотрудников. Просьба к руководству принять меры!
неоднократно пользовалась услугами медицинской помощи в данном центре, доброжелательное отношение младшего мед.персонала, особо хочу отметить Мельникову Елену Ивановну
Просто ужас, звонил два дня, а если и брали трубку, 10 минут висишь на линии и идёт сброс, по итогу кое как дозвонился, а врач, который у них на сайте есть, в клинике такого нет..