Очень хороший автотехцентр Обслуживаю свою машину и жены. Всегда уважительное отношение. Мастера проводят диагностику профессионально, всегда подскажут какие работы надо провести. Рекомендую обращаться в этот техцентр.
3
2
Show business's response
Oleg S
Level 10 Local Expert
March 24, 2024
Хорошее место, коммуникация с клиентами хорошая, цены … стараются удерживать. Респект и уважуха
Лучший сервис по BMW во всем восточном направлении. Всегда проконсультируюсь, выслушают и помогут. Свою бмв двойку на механике вожу только к этим ребятам 👍👍👍
Отличный сервис, в котором работают опытные мастера и вежливые сотрудники. Всю работу выполняют качественно и в срок. Владельцам автомобилей марки Bmw настоятельно рекомендую этот сервис.
Обслуживаюсь практически только в Dr.Motors. Несколько подъёмников, но лучше позвонить , часто полная «загрузка». Есть комната ожидания, можно купить воду, кофе (в последнее посещение была закрыта связи «кови») чисто, стильно. Большая парковка. Работают на совесть, качественно, быстро . Могут сами заказать запчасти, расходный материал- удобно. Езжу из Москвы, знак моего доверия.
Все делают отлично, претензий особо нет. Достаточно грамотный персонал. Но дважды приезжал из за чека дважды не могли поставить диагноз, причину так и не нашли. По Мерседесам видимо пока не до конца разобрались, назвали несколько причин из за чего может гореть чек выделил в основу растяжение и износ цепи. Причину нашли сходу по заключению их ошибок в клубном сервисе. Отношение в моторс к клиентам очень хорошее. Денег за диагностику не взяли. Если интересно узнать в чем была проблема я на связи. Оценка 4 только из за того что не нашли причину. А так все ок
Обратился в сервис, изначально предполагалась замена ГРМ, так как были ошибки и двигатель издавала не свойственные ему звуки.
После диагностики оказалось, что две не связанные с друг другом проблемы. Через пару дней позвонили сказали забирайте машину. Приехал сказали, что устранили проблему связанную со странным звуком, но ошибки по ГРМ так и остались, я со своей стороны попросил все таки разобраться с этими ошибками, и если все таки проблема с ГРМ, то заменить его. На что получил ответ, что мы не можем оставлять машину, так как ближайшая запись есть только через неделю, я согласился сказал чтобы меня записали. Так же попросил чтобы сделали расчёт стоимости работ по диагностики ГРМ, сказали что через пару дней пришлют, но уже прошла неделя так ответа из сервиса не получил.
Ранее уже обращался в этот сервис , все было хорошо, быстро и качественно, и машину всегда доделывали до конца, но видимо что-то поменялось, придётся искать другой сервис.
С прискорбием пишу, На моей BMW f30 поломалась катушка. приехал к этим ребятам и попросил поменять все катушки и все свечи. В итоге скоро одна свечка обломалась и попала в двигатель.
Пришлось поставить контрактный мотор. А всё из-за того что это ребята поставили мне свечи "чемпион". Вместо Bosch или какие там бмв ставит обычно.
Доброго дня! Менял моторчик печки на BMW X5 e70, мастер - электрик Виктор сделал все в лучшем виде, быстро и качественно, за что ему отдельное спасибо! Всем рекомендую!
Хочу выразить благодарность менеджеру Александру за оперативно оказанную работу! Помогли найти детали, оперативно доставили и установили за приемлемый ценник. Независимо от того что живу в Москве, по ремонту только к Вам! Александр, еще раз спасибо!
Отличный сервис . Мастера профессионалы, мозги не крутят, лишнего не берут!!!
3
Show business's response
Александра Светлова
Level 3 Local Expert
February 8, 2021
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо коллективу Dr.Motors. На всех этапах ремонта автомобиля я чувствовала внимание и заинтересованность, быстро и грамотно подобрали необходимые запчасти, привезли и установили в срок. Очень мне понравился мастер-приемщик, приятный молодой человек, все доходчиво объяснил. Чистый приятный автотехцентр, отличная парковка, ничего подобного больше в городе нет. Всем рекомендую, отличное место!
Последний год обслуживаю свой авто только в Dr.Motors.Качественно и недорого выполняют работу.Такое отношение не у каждого диллера))Всем владельцам BMW сюда.Что еще сказать...профессионалы своего дела!!!многим сервисам поучиться бы обслуживанию и вежливости у этих ребят👍Отдельное спасибо Платону и Михаилу за консультирование по телефону👍
Возникла проблема по электрике, обратился, хоть мой авто и не профильный, но меня приняли на следующий день, порекомендовали эвакуатор, оперативно и прозрачно выявили пиобдему и устранили. Более чем доволен и взяли не дорого, думаю даже ниже рынка. Буду иметь в виду что такой уровневый сервис есть и не в Москве. Рекомендую!
Абсолютно неуважительное отношение к клиентам.
Записался на диагностику рулевого управления.
Час ехал, час ждал результат диагностики (на улице причем/ ибо ковид и все такое)
Спустя час пришел узнать результат.
Итог - диагностику не делали вообще.Капот даже открыть не смогли.
И вообще мастера по ремонту ГУР и реек у них нет в принципе.
Обратно потратил на дорогу до дома еще час.
Не рекомендую обращаться в данную организацию.
Достойный, специализированный сервис BMW в Щёлково. Судя по полной загрузке- не один я так считаю. Приемлимые цены, на работы. Приехал со своими материалами на ТО- понравилось, что не стали сразу ставить новый «расходник», пригласили к автомобилю, озвучили свою точку зрения о нежелательности установки «расходника» этой фирмы, в силу их опыта и знания «аналогов» на рынке комплектующих и запчастей для BMW.