Обратилась в этот салон оптики по рекомендации подруги. Она заказывала очки и осталась очень довольна. А мне все не везло с очками: у меня астигматизм, всегда тяжело привыкаю к очкам, сложно оправу подобрать, ничего мне не нравится. От этого салона остались только приятные впечатления. тщательно проверили зрение. Никогда мне так подробно не проверяли. Оправу помогла девушка подобрать, совсем неожиданную для меня, не думала. что мне пойдет. Переживала все таки за очки. Но неприятных ощущений вообще не было. Как мне обьяснили, это индивидуальные линзы, которые изготовили прям для меня. На пакетах от линз, действительно, была моя фамилия. Все отлично. Всем рекомендую и сама буду обращаться.
В этой оптике очень тщательно и точно делают проверку зрения. Мне подобрали красивую оправу и быстро оформили заказ на очки. Сделали в короткие сроки. Очки мне понравились. Спасибо за проделанную работу. Обязательно буду рекомендовать родным и друзьям эту оптику.
Персонал надо менять, третий раз даю шанс вам, что я смогу подобрать вашей оптике себе и ребенку оправу, и третий раз выхожу от туда после хамского поведения женщин которым надо учится общаться с клиентами, продавец который считает, что их мнение самое верное, слишком ошибается...
Как только спрашиваю про очки, всегда одно и тоже говорят про оправу Ray Ban,
уже все знают, что их не везут в Россию, так предложите, что есть в ваших запасах, а не пытайтесь поумничать.
А еще если моему ребенку нравится оправа из взрослой коллекции, и ей она идёт и удобна, не стоит; во первых трогать моего ребенка и демонстрировать, что душки за ушками большие, а во вторых попейте антидепресанты, чтобы так не дергаться рядом с моим ребенком и доказывать, что эти очки нам не подходят!
Очень хочется ответить вам!
Женщин, в вашем салоне ужасная атмосфера.
К покупке не располагающая, вы отталкиваете своим общением, какой директор такие и продавцы, я не первый раз к вам захожу, и всегда старалась спросить, сама шла на общение с продавцом, но увы(
В этот визит, ваше поведение и резкое отношение к клиенту, доказало вновь, что вы не профессионалы.
Спасибо, за пересказ ситуации, но так как вы это делали с надменным и грубым акцентом, даже ребенок спросила выходя из оптики, что с тетей. Всего вам хорошего!
Просто будьте внимательными и чуткими к клиенту, и тогда в вашем салоне появиться покупатели, а так пока что сколько не прохожу у вас пусто! Может поэтому вы такие злые?
Купил у них очки за 50 тысяч (30 тысяч линзы и 20 тысяч оправа) Через какое-то время на дужке отклеилась вставка и стал выглядывать скелет оправы. Отнёс к ним, чтоб их мастер исправил этот косяк. В итоге мастер испаганил всю дужку: следы от плоскогубцев, сколы и царапины. В добавок мастер ещё и потерял мой номер телефона и мне неделю никто не мог со мной связаться пока я сам не приехал. 20 тысяч коту под хвост. Никому не посоветую это место.
Дополняю свой отзыв спустя две недели. После вышеуказаной неприятной ситуации, я позвонил директору компании, который любезно предложил решить мою проблему заменой моей оправы на новую. Так и было сделано. Сегодня забрал свои очки. Совсем как новые. Устранили свой недочёт довольно таки оперативно. Ставлю снова 5 звёзд так как очки мне ещё изначально очень понравились.
Не в первый раз обращаюсь в данную оптику для покупки контактных линз и заказа очков. Обслуживание всегда на высшем уровне, начиная от проверки зрения, заканчивая подбором оправ, очковых и контактных линз. Оптометрист Анна как всегда провела полную диагностику и понятными словами рассказала о моем зрении. Консультант Вероника доходчиво рассказала про оправы и линзы, всегда узнаю что-то новое про бренды, хотя ношу очки не первый год. Ставлю салону 10/10, и как всегда рекомендую данный салон родственникам и друзьям!!!
Столкнулась впервые с подбором линз и оправы, к сожалению пришла в данный магазин, персонал ничего не знает, грубый, если Вы хотите что б Вам уделили внимание, подобрали все что нужно и рассказали подробно, то это ТОЧНО не этот салон оптики!!!!!!!!
Спасибо огромное Анне за профессиональное отношение к работе !!! Абсолютно грамотный подбор оправы и точный анализ зрения ! Надела очки и забыла , что без них ходила !! Вижу жизнь по новому ! Всех благ и с наступающим Новым годом ❤️❤️❤️
Заказали очки, оставили предоплату, обещали выполнить заказ в течение 10-14 дней. Спустя две недели позвонила, сказали, что извините, чуть задерживается заказ, но в ближайшее время будет. Звоню спустя пять дней, мне говорят, что заказ лежит уже как неделю, звонили, не смогли дозвониться, приходите и забирайте. Так что такие дела