Чудесная клиника, внимательный персонал. В клинике ведётся не только приём, но и проводят операции. Есть стационар для животных. Моей собачке удаляли раковую опухоль- сложная операция с пластикой. Все прошло хорошо 👌🏼 питомец быстро восстановился 🙏🏻. Отдельное спасибо врачам, у которых мы наблюдаемся: Галине Вадимовне (врач-онколог) и Дмитрию Викторовичу (хирург)! Рекомендую!
Сегодня была в клинике. Впечатление ОЧЕНЬ хорошее.Внимательное и приветливое отношение чувствуется уже с порога. Обратила внимание, что и животные ведут себя очень спокойно. Я получила исчерпывающие ответы на все свои вопросы от молодого, но видно,что грамотного врача Шандиной Марины Владимировны. Благодарю за помощь молодого помощника Бориса. У ВАС ВСЕХ доброе и благородное сердце и ласковые и умелые руки. Большое спасибо от меня и моего найденыша Ночки-Томы.
Заболела кошка, искал клинику по всей Москве, либо слишком дорого, либо нет персонала, либо нет хирургов, либо не онкологов, либо не делают анализы и вот! Я нашёл клинику «Dr.Vetson”. Позвонил им и у них все делают сразу. Сразу записали к врачу на ближайшее время. Приехали и были приятно удивлены. Прекрасная клиника. Очень приветливый персонал, хорошие, добрые, грамотные врачи. С заботой и любовью к животным. Все очень чисто, фойе, даже автоматы с кофе и зоной ожидания, также отдельные кабинеты для приёма, УЗИ, рентген, вообщем все на высшем уровне. Все услуги они оказывают. Самое главное, что врачи работают со знанием дела и желанием помочь, а не заработать. Никаких лишних дорогостоящих процедур. Все только то, что необходимо. Это сразу вызывает доверие! Нет никаких очередей, все по записи. Приходишь к назначенному времени и всё. Бывает конечно, что мы ожидали 15-20 минут, но видимо просто врач был занят другим питомцем. Думаю, так бывает и в этом нет ничего страшного. Но говорю, как есть! Пользуясь случаем, хотелось бы выразить свою благодарность всем сотрудникам клиники! Вы лучшие!
Персонал любит свою работу и с любовью относятся к нашим братьям меньшим,цена хорошая,всегда чисто в клинике,есть парковка,до автобусной остановки не спешным шагом мин 10-15,и 30 мин до метро Чертанова
Жаль, что нельзя поставить 10!
Выражаем благодарность клинике Dr.Vetson и всем сотрудникам, причастным к лечению нашего цверга!
Целый год мучений и лечения не понятно, от чего - врачи в Подмосковье не могли выявить и даже заподозрить портосистемный шунт. Собака страдала почти до двух лет.
Благо, нам порекомендовали обратиться в Доктор Ветсон и провести операцию у Крючкова Дмитрия Викторовича!
Операция и послеоперационный период прошли без осложнений, собака уже спустя две недели чувствует себя замечательно и радуется каждому дню!
Выражаем огромную благодарность всему коллективу наших врачей: самым первым нас консультировал харизматичный и внимательный Милан Станич, провела осмотр и назначила консервативное лечение перед операцией Ковальчук Алина Владимировна, поразила своим добрым отношением, внимательно, терпеливо слушала нас целый час, сложилось впечатление, будто это ее собака (такое отношение вет.врачей увидели впервые, что приятно удивило!), оперировал Крючков Дмитрий Викторович (невероятно добрый, искренний, внимательный, отнёсся к нашей собаке тоже как к своей, и наша малышка даже обрадовалась встрече с ДВ на консультации, хотя безумно боится все вет.клиники и врачей), нельзя не отметить работу анестезиолога, ФИО, к сожалению, не помню, но после консультации с ней, как говорится: «отлегло», появилась уверенность, что всё будет хорошо. После операции нас консультировала и проводила УЗИ Логинова Екатерина Игоревна, чуткая, внимательная, доходчиво всё объясняет. И конечно же, спасибо всем дежурным врачам, которые принимали участие в лечении нашей Тейечки!)
Театр начинается с вешалки, а клиника - с администратора! Вежливые, чуткие, внимательные, заинтересованные в работе - это все администраторы Доктор Ветсон, с которыми было очень приятно общаться по телефону и на ресепшн.
10 из 5!
Дмитрий Викторович, вы великолепны! Успеха и процветания вашей клинике! Теперь мы только к вам!
P.S. После Нового года поведём к вам на чек-ап вторую собаку! Здоров, но лучше проверить у настоящих профессионалов ❤️
Знала бы, лучше в другую клинику поехала. Записали кошку на стерилизацию в клинике на 10 утра, со словами, что после операции позвонят мне и далее будут наблюдать за ней. В итоге провели операцию только в 17.00!!! Накачав кошку успокоительными, чтобы не орала. Как я поняла, всех записывают с утра, а потом как руки дойдут, в режими неторопливой коалы.
Вторая проблема - это чугунная девушка на телефоне. Позвонила в клинику в 7 вечера, чтобы узнать когда же можно забрать. На что получила односложный ответ - вам перезвонит врач. На мой вопрос: как бы узнать о состоянии? Ответила что никак, связи с врачом у нее нет. Ждите.
Ув. Клиника!!! Вам отдают своих питомцев, мало того, что вы их просто держите в клетках по 7 часов в ожидании операции (беря разумеется за это доп.деньги!), накачав успокоительными, так еще в 21 веке вы не в состоянии ответить после 9 часов ожидания - что там с питомцем то вообще!!!
Отличное место для лечения домашних питомцев.
Ветклиника отлично расположена, много парковочных мест.
Врачи хорошо знают своё дело. Нам с кошкой помогали и не один раз. Лишние услуги не навязывают, все по делу.
У нас замечательный врач - Морозова.
Спасибо огромное за ваш труд!
Хочу выразить огромную благодарность Крючкову Дмитрию Викторовичу и всему персоналу клиники DrVetson. Парализовало собаку, долго и усердно изучала отзывы и статьи из интернета, так как рекомендовать врача мне было некому. Нейрохирург очень сложная специализация и требует врача высокого класса. Мне нужен был МАСТЕР своего дела, профессионал с большим опытом операций на позвоночнике. Это Дмитрий Викторович! Написала доктору на почту, записал через день на приём и мрт обследование , хотя это был канун Нового Года. Приехала в клинику в 6 утра, хотя приём был назначен на 11.00. Спасибо администратору, без тени недовольста пустила ждать. В холле есть всё для удобства, телевизор, 3 дивана , журнальный стол, бойлер, аппарат с кофейными напитками и едой. Можно воспользоваться санузлом. Везде очень чисто! Свой двор с большой парковкой. Есть зоотакси и спасибо большое водителю, не запомнила имя, не только отвозил на мрт и обратно, помогал мне занести собаку, и позже отвёз на вокзал. Очень добрые и отзывчивые люди там работают. Ну и главное, Крючков Дмитрий Викторович поставил диагноз, назначил лечение и научил массажу для реабилитации собаки!!!! , что во многих клиниках является платной услугой. В моём случае, Слава Богу , операция не понадобилась. Сейчас прошёл месяц, моя собака уже ходит, благодаря грамотному лечению. От всего сердца благодорна! Желаю клинике процветания !
Серьёзная клиника, принимающая в том числе по поводу ситуаций на грани жизни и смерти. Вообще всем владельцам порекомендовала бы сохранить её номер на критический случай, например, когда животному нужна реанимация. Здесь вытащат вашего зверя из рук костлявой на 100%, это стоит того, чтобы ехать к ним из другого конца Москвы.
Очень милый и профессиональный персонал!
Спасибо им за их работу👍
4
1
Show business's response
Антонио
Level 18 Local Expert
March 8
Не понимаю откуда у этой клиники такой рейтинг. Они там занимаются разводом на доп услуги. При обращении нам навязали миллионы якобы необходимых анализов и дополнительных услуг. В итоге ценник вырос больше, чем в два раза. Никогда больше не обратимся в эту клинику.
Помогли собаке за считанные минуты, очередей нет
И главное, что помощь 24/7 это очень важно в наше время
Профессиональные сотрудники, бесплатные бахилы и индивидуальный подход к любому питомцу
Я бы хотела выделить хирурга Цыбульскую и терапевта Логинову, терапевта Ковальчук. У нас был сложный случай с котиком, и из около 10 человек, с которыми мы общались, только они нормально, доходчиво, уважительно разговаривали с нами, объясняли процесс.
Тем не менее, после операции, когда потребовался прием иммунолога, мы просили организовать онлайн прием, но нам было отказано, несмотря на то, что Логинова видела нашего кота и его состояние не особо поменялось, все анализы мы пересдали в соотвествии с указанием хирурга и готовы были предоставить. У нас кот уже на тот момент был в плохом состоянии при смерти, но клиника отклонила нашу просьбу, поэтому мы поменяли клинику.
У кота была операция и переливание, кот был в стационаре 5 дней. Первые 3 дня был сумбур, хаос, абсолютно недопонимание персонала. Врач интенсивной терапии сказал нам, что с анализами нашего кота не живут, мы посетовали на плохую работу почек кота, а он нас рассказал, что у него жена нефролог, ну привет ей! Это было абсолютно неэтично и неуместно. Тот же врач в разговоре сказал про 4 группы крови у кошек, которые еще делятся на 2. У персонала отсутсвуют бейджи, на приеме присутсвуют люди, которые не представляются, не понятно кто есть кто.
Мария Сергеевна продлила жизнь нашему коту на 2 недели, но тот опыт, который мы получили в клинике настолько негативный, что я посоветую обращаться к вышеперечисленным врачам в другой клинике. За предоставленные косяки коммуникации нам сделали скидку о итогу около 15%, но я бы предпочла заплатить полную стоимость, но чтобы весь персонал проявлял человечность в ситуации, когда люди разбиты горем из-за питомца.
Хорошие внимательные врачи. Очень волновалась перед операцией, долго выбирала клинику...В итоге 07.04.2022 Стерилизовала здесь свою кроху минипуделя Глашу. Операция прошла успешно и послеоперационный период тоже! спасибо доктору Милану! и всему слаженному коллективу клиники!
Персонал вежливый. Чистота. Приятные цены. Котика после прививки впервые не тошнило, не рвало и не поносило. И был он спокоен, стойко вынося процедуру.
Врачи классные, заботливые и отзывчивые подробно консультируют, очень комфортное помещение. Цены средние по городу. Небольшой минус что даже по записи приходиться немного ожидать.
Внимательные врачи, но хамоватая и безалаберная администратор все портит. Бронировала за месяц вакцину, за день до приема не проверив данные или по принципу прокатит/не прокатит звонит и говорит, что вакцины нет… посещать данное место из-за этого больше не хочется
Один администратор явно не справляется: телефон, новые клиненты, желающие рассчитаться- на стойке очередь, что неудобно, если пришел один с питомцем.
Врачи внимательные.
Огромная благодарность всему персоналу и Станичу Милану,за проведенную операцию нашей кошечке Лукерье! Такие клиники большая редкость! К животным относятся очень хорошо,чутко. Всегда на связи (что
не маловажно и опять же большая редкость для ветклиник). Еще раз Огромное Спасибо! Успехов Вам и Процветания!!
Хорошая ветклиника. Чётко и ясно ответили на все вопросы. Приняли даже ночью. Персонал вежиливый и профессиональный. Очереди нет. В клинике поддерживается чуть ли не стерильная чистота
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 17, 2021
Экстренно понадобилась ночью помощь собаке, выбрали круглосуточную клинику по отзывам, эта была лучшей. Приехали с одной проблемой, конечно же выяснилось ещё много чего другого, решили не менять место и ездить на все обследования сюда.
И все бы ничего, но каждый раз нас записывали к разным специалистам и когда в итоге мы попали к первому, врач сказала «ой ну я уже не знаю, как вас лечить, вы столько врачей прошли, надо было всегда ко мне».
Несколько раз после узи нам не давали заключения и просто за словами «все, лекарства прекращаем» нам приходилось записываться и ехать снова на приём.
В очереди можно просидеть полтора часа.
При этом, на экране с очередью есть запись «по записи» и «по очереди».
Когда после очередного узи нам не сказали дальнейшие действия, наш основной доктор был в клинике и я попросила зайти к ней на 5 минут, узнать, давать ли дальше лекарства собаке. На что мне ни в какую не разрешили со словами «ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПО ЗАПИСИ».
Ок, мы записались, снова приехали, просидели в очереди час двадцать! А на экране по прежнему были «по очереди»!
И тут на приеме врач говорит «а вам уже теперь не ко мне, теперь к эндокринологу, но наша может вас с такой проблемой не принять, вы запишитесь, сходите к ней, но если что, вот вам врач другой Клиники в Бутово, она точно вас возьмёт. И вообще, вам собаку можно было и не привозить сегодня».
А мы на каждый приём ездили с другого конца Москвы минимум час!
И мы так и не поняли, почему врачи не могут между собой передавать информацию, а администраторы записывают всегда к кому попало…
Лечат они, наверное, хорошо, но клиентоориентированность - ноль…
Клиника понравилась.
Внимательный персонал, компетентный.
Очередей нет, всё по записи. Если не по записи, долго не сидели.
График - время можно выбрать удобное. Всегда попадали как надо.
Не рекомендую. Сложную операцию на позвоночнике собаке сделали хорошо. Главный врач - опытный нейрохирург, но работающий здесь персонал не профессионален: во время этой операции на позвоночнике собаке сожгли на спецоборудовании всю грудь и живот (очевидно, оборудование вышло из строя или сгорело при операции, но никто из врачей не проверил температуру нагрева). Результат: страшнейший ожог, некроз ткани пришлось удалять 3 раза.
Клиника не признала своей ошибки, лечение и компенсацию не предложила. Здоровьем собаки даже не поинтересовались.
В результате лечили ожог и его последствия в другой клинике в течение 1,5 месяцев. Клиника, лечившая ожог, была в ужасе от увиденного, и такой страшнейший ожог здесь видели впервые. Гарантию на выздоровление не давали.
Но все обошлось: собаку спасли. Сейчас грудь и живот у пса в
в жутких огромных шрамах.
Квалифицированные врачи, хорошее оснащение оборудованием, большая парковка, удобный подъезд. Можно тут же купить вкусняшку для питомца, или не купить, взвесив его на весах в регистратуре :)
Отличнейшая просто отличнейшая ветклиника. Открылась недавно у нас около дома прям. Раньше ездили во многие именитые клиники, у нас в семье вечно и кошки и собаки. Тут же все как надо : паспорт на питомца - на, электронный вариант- на; весь анамнез и история болезни - на; работа круглосуточно - на.
Специалисты как стажирующиеся так и уже мудреные опытом, хирурги норм, отношение к животным отличное, отношение к гостям также отличное. Верный признак того что все как надо - наличие очереди и записи, если у Вас сложный или экстренный случай всех двигают и занимаются Вами, при этом тем кто в очереди вежливо все объясняют. Оборудование хорошее, партнеры я так понял Про План. Вообщем я очень очень рад что у нас в районе появилась наконец такая клиника! Всем рекомендую!!!
Отличная клиника, замечательный персонал. Внимание и забота к посетителям. Делала стерелизацию девочки добермана. Все прошло отлично. На второй день уже прекрасно себя чувствует. Шов аккуратный и прекрасно заживает. Спасибо огромное всем сотрудникам этой клиники.
Дорого. Ждать приходится по часу при каждом приеме, несмотря на то что приходишь в назначенное время. Отношение к лечению такое же, лучше усыпить/отрезать чем лечить.
Я безмерно благодарен всему персоналу Др. Ветсон за спасение нашей собаки - Мелиссы. Если бы не вы, наверное её бы с нами уже не было.
Делали срочную операцию при диагнозе Пиометра (надеюсь правильно написал). Оставляли на сутки в стационаре. После операции всё рассказали, шов - аккуратный и быстро затянулся.
Врачи от бога, весь персонал - профессионалы своего дела. Цены крайне гуманные. Я надеюсь, что все, кто обращаются в данную вет клинику уходят со своими носиками и лапками домой!) ❤️
Приятный персонал, врачи и интерьер, но очень расстроился, когда ставил котам чипы.
На сайте написано, что цена на чипирование 2300₽, где-то написано даже 1300₽, по факту, 4000₽. В итоге заплатил за двух котов не 2600₽-4600₽, а 8000₽. Также, при оплате, не спросили есть ли у меня карта Бетховен для скидки 5%.
Отличная недорогая ветклиника. Персонал любит и заботится о питомцах. Доктора мегапрофессиональны. Белиа Марьевич не съел их даже. Спасибо.
Show business's response
А
Анна Семенова
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Очень хорошая клиника. Вылечили собаку после посещения трех ветеринарных врачей, которые давали разные и , к сожалению, безрезультатные схемы лечения. Спасибо всему персоналу клиники Доктор Ветсон. Отдельное спасибо доктору Логиновой
Обращались по вопросу опухоли Десны у собаки. Оперативно сделали все анализы. Назначили операцию на следующий день. Огромная благодарность. Внимательные, грамотные специалисты. Клиентоориентированность.
Show business's response
Евгения Галямина
Level 8 Local Expert
March 30
Добрейшие доктора, прекрасное отношение к животным, внимательное отношение к владельцам. Профессионалы своего дела!)))
Стерелизовала собаку в 2020 году. Осталась довольна, все вежливые, аккуратные. Перед операцией сдавали кровь, сколько терпения у сотрудников( у меня шальная собака 4х кг , изворотливая и кусачая) , но и тут было все сдержанно и аккуратно. Спасибо)
Клиника 24 часа, дежурный врач - профессионал своего дела.
Экстренно привезли кота в критическом состоянии, оперативно приняли, сделали рентген, произвели полный осмотр, проконсультировали по возможному диагнозу.
К сожалению, не оказалось на смене врача-кардиолога, который был нужен нам и так как случай экстренный, дальнейшее лечение поехали производить в др.клинику.
Хорошая клиника. Чистая и оборудованная. Врачи отзывчивые. Проблем не было. Приехали с внешним сквозным прокусом, очередей не было, быстро всё нам рассказали и сделали процедуры