Здравствуйте, обратились в клинику почитав положительные отзывы, что стало самой главной ошибкой! Привезли кошку на чистку зубных камней, когда брали кровь на анализ (кошка взрослая) у кошки начался стресс сильный, при котором кошка тяжело дышала с открытым ртом, но наш вопрос нормально ли это нам ответили что да! После процедуры забрали кошку домой, нам даже катетер с лапки не сняли! На след день должны были снова брать кровь на анализы но случилась беда и кошка упала, начался отек легких и кошка пережила клиническую смерть! Благо быстро успели привезти и ее смогли реанимировать, но в конечном итоге наш любимый питомец умер в стационаре клиники и на момент остановки сердца рядом не было никого!!! Хотя говорят круглосуточное наблюдение!!! Когда я приехала и провела со своим мертвым питомцем целых 2 часа и собралась уходить , попросила позвать врача так как были вопросы, на что мне сказали что врача нет! Как так?! У вас в стационаре умерло животное за которого очень переживали хозяева и переживают до сих пор! А вы не смогли даже в глаза объяснить что спровацировало смерть! Если бы рядом находился специалист то возможно было ее реанимировать и возможно наш питомец бы выжил! Когла попросили убрать кошечку в холодильник на пару дней что бы мы позже смогли ее забрать, убрали в маленькую коробку, сложили кошмар как, без слез смотреть невозможно просто!!! И ведь закрыли и заклеили коробку видя что она маленькая! Как так можно я просто не понимаю. В данную клинику больше ни ногой! Не зря ходят слухи что там высокая смертность, теперь за гибель своего питомца я виню себя, потому что повезла ее именно туда, обратись в другую клинику возможно моя малышка была бы сейчас жива. И даже после смерти питомца нам не соизволили снять катетер с лапки!
Не советую.Работают студенты! Не помогут , если что-то серьезное(у лайки лапы отказали резко в 11 лет). Врут, ставят не правильно диагноз, мне сказали, что перелом позвоночника, я как "дура" простите поверила. Где моя собака могла получить перелом???Вот ,поэтому и отправила снимок в Вологду врачу.Где мне сказали, что ни какого перелома нет.Зачем держали собаку в стационаре 2 дня не понятно.... Хотя понятно:зп же все хотят получать.
Хорошая поликлиника, приняли нашего кота в 2 часа ночи, и спасли ему жизнь, хотя шансов почти не было. После сделали операцию, собрав того по частям, Теперь только сюда, Огромное спасибо врачам!!! 🙏
Отправила ребенка в 20:00 подстричь когти двум морским свинкам. Ранее подстригали, сумма была 300р ( как за 1 собаку), все было нормально. В этот раз подстригли ужасно, длину почти не убрали на задних лапах, на передних одну подстригли лапу, вторую оставили пости не тронутой, хотя отправили по той причине, что когти заворачиваются, убрать это. В итоге подстригли абы как, да еще и ценник выкатили 1050 рублей за двух морских свинок!!! Я такого безобразия не видела еще нигде! Если уж они когти не в состоянии нормально подстричь за такие деньги, страшно подумать как они "лечат". Больше ни ногой. Денег содрали, а качество работы ужасное.
Обратилась в эту клинику посмотрев положительные отзывы и пожалела об этом. Обратились сюда с собакой, сделали рентген, обнаружили проблему, но мне не сказали, что критично. Выписали лекарства. Записали на следующее обследование. Сделали собаке укол!! Собака умерла в машине, не доехав до дома. И они оправдываются, что не от укола!!!
Не обращайтесь в эту клинику!!!
Только потеряете животное!!!
Огромное спасибо врачам клиники за оказанную помощь нашей бульке. Вытащили из желудка инородку и спасли псинку нашу дорогую. Клиника новая, оборудование супер, очень вежливый персонал. Будем ездить туда теперь.
Хочу написать отзыв .....
2 раза оброщались в эту клинику, первый раз сделали переливания крови собаке, не помогло, приехали второй раз ....диагноз нам не поставили точный, точнее не какого,на узи не понравилась селезенка ....удалили и на этом всё.....спустя 3 недели пес умер ....
Думаю ,если бы поставили диагноз и начали вовремя лечить ,то пес был бы с нами ....
Хочу сказать спасибо и выразить благодарность персоналу клиники, за внимательное и чуткое отношение к пациентам. При обращении профессионально и быстро поставили диагноз, предложили лечение. После операции Бусенька чувствует себя отлично. Лапки бегают, жалоб нет. Также поздравляю всех девочек с праздником весны!
Очень вежливый персонал помогли нам собачкой после родов про капали.обеснили что до как и когда сделать советую все и вдобавок круглосуточно работают и консультируют.
2
3
Show business's response
Полина
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Самая лучшая клиника города. К тому же круглостуточная!
Обратилась по рекомендации знакомых и не пожалела. Персонал очень внимательный. Девушки администраторы встречают доброжелательно, помогли решить все вопросы. Отдельная благодарность врачам, за их профессионализм и знание своего дела. Помогли поставить правильный диагноз нашей собаке и она быстро восстановилась.
Теперь буду всем рекомендовать обращаться только в эту клинику!
Посещали 2 раза данное учреждение. После операции повредили трахею кошке( в другой клинике). Про трахею тогда еще не знали, под кожей появился воздух. В 1 раз сказали аллергия, 2 раз сказали вам срочно нужно делать обследование трахеи, чуть ли не ночью ехать где то искать, СРОЧНО., потом мы сможем сделать вам операцию. У вас у кошки там дыра, не знаем как она у вас дышит. Собрались в ночь в Иваново, где нам сказали, что такие вещи не зашивают, они проходят при покое животного в течении 2-3 недель. Больше всего у меня вызвало удивление, когда я попросил не трогать кошку за холку на рентгене, т.к. у кошки был большой стресс и она была в агрессии. Сотрудник просто вышел из кабинета со словами " Если вы лучше знаете как нужно, то делайте рентген сами". Пришлось уговаривать сделать свою работу. Самое главное, что реально так и получилось, что кошка поправилась в течении 3х недель, кололи обезболивающее и давали успокоительное. Желания больше нет обращаться в данную клинику.
я бы сказала так себе клиника, кота возили туда раза 2, после первого раза он забился в угол переноски. такого ни разу не видели. вероятно когда мы оставляли его в этой ветклинике, врачи делали что-то из разряда *** раз он так реагирует.
Обратилась ночью , нужна была кислородная камера ( очень срочно) вызвал сомнение ночной персонал ( за такие бабки хотелось бы попасть к опытному специалисту)! Как только я к ним забежала заявила , что нужен кислород ( у котика отек легких) . Начали мерять тепмературу , в итоге кот забился в конвульсиях и начал задыхаться . Но все обошлось . Цены просто бешенные как в Москве. Но фиг с ними с деньгами . Будут тянуть из Вас до последнего. 2 ⭐️ . Котика не стало в течении суток.
Отличная клиника. Спасли нашего кроху кота, проведя повторную операцию. Первую операцию сделали в другой клинике и безобразно, началось воспаление.
Здесь чудесные молодые врачи, но очень компетентные. В общем, процветания Вам и спасибо за Семёна)
Благодарим Ветеринарную клинику доктор Зорина. Были там вместе с котиком, провели операцию по кастрации. Также огромное спасибо ветеринару Софии, проконсультировала по всем интересующим вопросам
Делали стерилизацию, лапароскопически, все прошло отлично, доктор отличный и весь персонал очень вежливый и тактичный, не смотря на то что собачка наша пыталась их съесть
Хорошая клиника, хорошие специалисты, которые знают своё дело. Неоднократно обращались вопросом здоровья нашего питомца, кота Бонапарта, получили всю необходимую помощь. Спасибо. Рекомендую данную клинику !
Спасибо большое за Ваш профессионализм и бережное отношение к нашим четвероногим друзьям! Весь персонал вежливый, внимательный, ответит на все вопросы. Теперь лечим своих усатых в этой клинике
Нашему пёселю ночью стало плохо и мама посоветовала обратиться в эту клинику. Не зря прислушалась к маминому совету, ведь нас сразу приняли и сделали все необходимые процедуры. Советую Любовь Александровну как прекрасного специалиста, который найдет подход к вашему животному! Спасибо вам!
В данную клинику , владельцы моего щенка породы Сиба Ину пришли на ревакцинацию щенка. К сожалению мне не известна фамилия доктора который их принимал.
Перед посещением, они позвонили в клинику для того чтобы уточнить есть ли в наличии вакцина которой прививали щенка первично, ответ был положительным, да, такая вакцина есть. По прибытии в клинику с ветеринарным паспортом, ДОКТОР заглянув в него решила для чего то спросить какую именно вакцину хотят поставить владельцы. Так как владельцы щенка ветеринарного образования не имеют, они выбрали вакцину отличающаюся от той что стоит в паспорте. В итоге сейчас стоит вопрос о ревакцинации в третий раз!!! И карантине + месяц!
Клиника хорошая, у хирурга Королева Михаила Витальевича золотые руки, операция прошла успешно, после неё котика оставили на стационар, спасибо, что дали ему ещё одну жизнь❤️
Отличная клиника. Здесь моей чихуахуа Дейзи сделали экстренное кесарево ночью. Рожать начала еще вечером. Родила одного и дальше потуг не было. Обзвонили все клиники или закрыто или уже закрываются. На операцию никто не брал. Здесь нам сразу сказали приезжайте. Врачи сделали узи и сказали, что сердцебиение слабое. Сразу взяли на операцию. Какое счастье, что всех 5-х смогли спасти! Спасибо докторам! Спасибо за, то что есть куда обратиться ночью!
Отличное отношение персонала и к животным и к их владельцам, всё во время, спокойно. Стеризовали кошечку, шов маленький аккуратный. Спасибо! Рекомендую всём!
3
1
Show business's response
Алина
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Обратились в клинику доктора Зорина после стерилизации в другой клинике. Сначала все было хорошо, но через 3 дня кошка стала плохо себя чувствовать - стала вялая, отказалась от еды, кошку начало рвать. Можно сказать, в данную клинику обратились экстренно, поздно вечером. По приезду нас встретили очень хорошо, в клинике очень чисто, хирург был на месте. Как сказал нам доктор, был выявлен спаечный процесс и перитонит. Мы дождались окончания операции, оставили нашу Китти в стационаре. Кошечка быстро пришла в себя после операции. Каждый день мы навещали нашу девочку, также звонили. Всегда отвечали на телефонные звонки, подробно рассказывали о состоянии нашей любимицы. Отдельно хочется сказать о стационаре: всё очень чисто, отношение к пациентам замечательное, люди, которые здесь работают, явно находятся на своем месте, говорю о всём персонале. Спустя 7 дней нахождения в стационаре, мы забрали свою девочку домой. Чувствует Китти себя прекрасно, активная, веселая, хорошо кушает. Мы очень рады, что попали именно к вам! Большое вам спасибо за ваш труд, за ваше отношение к нашим маленьким друзьям! Безмерно благодарны! Процветания вам и низкий поклон! С наилучшими пожеланиями, семья Китти Сахаровой!
Цены очень завышены,поставить и снять котетер по 300 руб,хотя сами медикаменты стоят копейки...поехали туда от безвыходности,так как был вечер и все ветеринарки были уже закрыты
Наконец-то и до нас дошла цивилизация. Приехал со своим барбосом (а как его еще назвать, если он всюкую дрянь жрет) в одиннадцатом часу вечера. Праздничные дни, а эти ребята работают. Приняли и достали из моего барбоса пробку из под Шампанского. Достали этой штукой, которой гастроскопию делают. Не знал, что у нас в Костроме в ветклиниках такое оборудование имеется. Круто. Я уже собирался ехать в Ярик. Барбос реально уже хвост откидывал. А сейчас вертит хвостом. Жив здоров.
Обратились в ночное время суток. Встретили приятные врачи, оказалт необходимую помощь. Собаку поместили в стационар. Сейчас она дома, у неё всё хорошо. Спасибо ветеринарной клинике
3
1
Show business's response
Юлия Р.
Level 5 Local Expert
March 7, 2024
Очень хорошая клиника для животных. Внимательный персонал . Ответственные и доброжелательные . Всегда выслушают, внимательно относятся к животным и их хозяевам . Ветпомощь оказывают качественно и своевременно . Всегда на связи ,как через соцсети также и по телефону.
Очень понравилось отношение врачей и персонала. Хорошо продумана зона ожидания.
3
1
Show business's response
Олег У.
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Здравствуйте! Не перестаю благодарить врачей вашей клиники, буквально вытащили с того света моего верного друга! Приехали экстренно поздно вечером с собакой, надежд было мало конечно! Нагулявшись на даче до позднего вечера, собрались домой, сев в машину, заметили, что у собаки стала отекать морда и тяжело задышала! Приехав в клинику, собака была уже как тряпочка, признаков жизни не подавала! Я в шоке, супруга в шоке! Мы уже мысленно попращались с Цезарем! Спустя время нам сообщили, что пёселю стало гораздо лучше, сделали уколы и сейчас собака дышит кислородом! И тут мы выдохнули, решили оставить до утра под присмотром врачей! Утром нас встречал жизнерадостный хвост))) Большое человеческое спасибо, Егору Михайловичу и всем причастным, за спасение нашей собаки!
Приезжали,ставили прививку собаке. Понравилось. Цены обычные,внутри всё чисто,порядок. Персонал со знанием дела внимательно относится как к клиентам,так и к их питомцам. Молодцы.
Единственная клиника на данный момент работающая в круглосуточном режиме
4
Show business's response
cleo5
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Ирине Игоревне за чуткость, отзывчивость и внимательность. Мы с Сэмиком рады, что попали в Ваши бережные руки🫶🏼 спасибо 🙏
Желаем процветания клинике!
Худшее место. Операции и тяжелых больных доверять им нельзя. Выписали кошку, сказав, что проблем нет, сломаные лапы вправили и сказали полностью поправится через недели две. Кошка умерла в машине
Замечательный персонал. Сломал пёсиль лапку и мы помчались сразу туда.
Стационар, сама операция и дальнейшие услуги. Сейчас малыш не бегает, а носится по всей квартире, будто и ничего не было)
Маленький и кусючий Кори передаёт всем привет и огромное спасибо!
Прекрасная клиника!
Привозили котика на кастрацию,я даже не успела опомниться и вот уже всё.
Котик отходил хорошо от наркоза.
Процветания клинике.
Наконец-то наши пушистики в безопастности 24/7.