Ужасное отношение в своим клиентам, написала уже 3 обращение и до сих пор нет ответа, ходила к представителям чтобы решит проблему и они нечем не помогли. Как решать проблему если до вас нельзя дозвонится и на жалобу не отвечаете

Ольга Жуланова

Level 2 Local Expert

Доброе утро! Не могу не написать о своей проблеме , котораямвозникла, благодаря сотрудничеству с Драйв клик банком.... В 2023 , я , как всегда своевременно ,оформила полис КАСКо. Документы отправляли по ЭП страховая компания. По непонятным и необъяснимым причинам, доки возвращались обратно( Наступил декабрь ,и тут началось! Сначала они мне увеличили платеж, ни много, ни мало на 2 с лишним тысяч рублей! Потом начались звонки с непрозрачным намеком , если платеж не будет выполнен вовремя , будут штрафные санкции. Документы в нововь ,и вновь нами отправлялись... По онлайн банку доки они получают, а обращение, каким-то образом не регистрируется!!!! Начались придирки, измените выгодоприобретателя, и т.д. и т.п Все изменили, все отправили -в результате воз и ныне там. Я уже переплатила 4500!!!! На прошлой неделе, они снова попросили поменять выгодоприобретателя в доках, который был исправлен в начале года))) Объясните, мне пожалуйста, кто там работает?!?!? Договоропоглатители?!?!? Жду ответа еще эту неделю, и подаю в суд, нет сил больше терпеть это издевательство!

Альбина Мифтахова

Level 4 Local Expert

Направляла заявку на автокредит через официального дилера. Позвонил сотрудник банка с огромным количеством бестактных вопросов . Впервые сталкивалась с таким. Настаивали на предоставление номера работодателя. Когда спросила , какие могут быть заданы вопросы работодателю в рамках заявки, ответ сотрудника банка был такой: «Не имеем права сообщать эту информацию». Общение с сотрудником банка не понравилось . Конечно, в кредите отказали .

Drajv Klik

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

28 reviews