6 лет назад была рассрочка, узнала, что счёт не закрыт. Чтобы закрыть, нужно ехать в др.город, так как этого банка у нас нет. Увидела табличку, про обед ничего не указано. А на дверях технический перерыв. Банк вводит людей в заблуждение. На просьбу принять раньше, так как у Вас висит не достоверная информация, сотрудница банка ответила отрицательно и послала на сайт.
Самый ужастный банк на свете, как и все что создает сбер закройте быстрее его. Только деньги собирать могут дальше никакого сервиса, одни автоответчики. Приложение тоже полный отстой. Никакой обратной связи.
Что то с чем то, досрочно погасить в день когда вам захочется нельзя, ждите 30 дней, при этом ещё и платеж за месяц платите, потом когда закроете кредит у вас останется чудесный счёт в этом "банке" за который вы будете должны 300 рублей в месяц, а чтоб его закрыть надо идти в офис. Случайно вляпалась в это, в автосалоне порекомендовали😳. Надо было конечно отзывы почитать сначала.
Если все банки отказывают, можно обратиться. НО, сразу выключайте смс оповещения, в год это выйдет на крупную сумму. Естественно вам про это никто не предупредит. И можно еще отказаться от страховки, только после оформления через день, в течении 14 дней. Возможно будут менять название, что бы уходить от налогов. Раньше назывался Сетелем банк. Досрочно погасить можно, но года не убавляются.
Чудная конторка ! Данное место пробило дно банковских услуг автокредитования, Был навязан в автосалоне как дочка от Сбербанка реально он отношение к нему не имеет птс доставить не возможно почтой отказывают принимать чтобы получить штраф, хамское отношение к клиентам , всем совет читайте отзывы и не верьте жуликам!!!медаль им надо деревянную иквадратную за такое отношения к клиентам.
Не ходите туда никогда.
Там директор отделения очень не компитентен, говорит не правду. Либо врут на сайте банка.
У меня было два одобренных кредита.
Один потребительский в Сбер под 12%.
В Сетелем под 9% обещали.
Потом оказалось, что Сетелем даёт под 16%. Я пришёл в отделение банка чтобы отказаться от кредита. Директор отделения мне анулировал заявку на кредит. Сказал, что всё хорошо идите с богом.
Представьте моё удивление когда я сразу же поехал в Сбер, чтобы оформить кредит под 12%, узнал о том что моя заявка анулирована .
Сетелем банк свою заявку оставил , а анулировал Сбера.
Хоть они и говорят , что мы разные банки. Но факт на лицо. Сговор двух банков.
В итоге мне пришлось переоформить заявку и Сбер выдаёт уже под 16,1%......
Почитав кучу отзывов об этом банке и подумав, что глумятся конкуренты или тролли, я решил попробовать. И вот теперь я, пишу для тех, кто собирается клюнуть на удочку этого банка. Взяв потреб-кредит я стал клиентом этого горе бАНКА Настроил автопогашение и козалось бы всё хорошо, но! Решил закрыть досрочно! Как? Приложение считает фигню какую-то. Решил заехать в "бАНК". Со мной разговаривали, как с не человеком (при заключении договора, было всё иначе, аж салфетку хотелось дать, чтоб утёрлись). И вот оно, сидит, смотрит в экран, ничего не делает и нет желания даже, ответить клиенту на вопрос. Как я могу сделать досрочное погашение. Кое как вытянув из псевдо-царицы, номер телефона горячей линии, на котором поменялись какие-то тайные цифры, я позвонил по телефону. Ну тут без проблем. Сделали всё быстро, оформили. Закрылся мой кредит. И смотрю Мааааленькими серинькими букавкоцифорками в приложении, написана сумма остатка. Начался короновирусный беспредел, ну и естественно в шарашку (бАНК) идти просто не захотелось. Решил выждать. В итоге! Сегодня! Пришёл! То, что должны были вернуть, не вернули, а забрали, так как было какое-то обслуживание положительного счёта. Сотрудница шараги, нахамила, нагрубила. Сказала, что она не знает почему Банк не сообщил, что за какую-то услугу обслуживание положительного счёта с меня за два месяца взяли 300 рублей. Заполнив заявление, она мне говорит, что за перевод, комиссия 100 рублей. Короче. не хотите проблем, непонятных ситуаций и почувствовать себя обосранцем, очень не советую идти туда. Когда договорились о кредите, СМС слали каждый день. Как снять деньги, МОИ деньги. Ни одного СМС. Ни одного звонка. Обращение к Шараге (Банку). Научите своих сотрудников общаться с клиентом, а не грубить, хамить и язвить.
ПыСы. Изначально, когда собираешься брать кредит, они говорят, что якобы дочерний бАНК, от Сбера. Сегодня же, они "переобулись" и сидели наглыми рожами смотрели и говорили, что надо было отзывы прежде читать, чем выбирать наш бАНК. Думайте, решайте, но ни своим друзьям, ни друзей друзьям, ни врагам, я этот бАНК не по-же-ла-ю!!!!!!!!! Этот сетелем, одно сплошное недоразумение.
Обратился в банк за автокредитом. Когда позвонил кредитный контролер, то не представился и стал распрашивать довольно конфидециальную информацию. На моё замечание, ответил, что о решении вас известят позднее. Как можно догадаться, решение было отрицательным! При повторной подаче заявки, решение так же было отрицательным, но теперь уже без звонков и ничем не мотивированым! Такое чувство, что сводят счеты за замечания! Остался очень неприятный осадок от общения с данным банком!
Зачем впаривать страховку если она добровольная и не влияет на выдачу кредита, тем более страховщик
другая организация!Страховку делают в офисе, значит юр.полномочия есть,а позже пересчитать страховую часть т.е.отказаться совсем ---идите Вы к страхвщику!
Самый плохой банк. Брал кредит сначала можно было оплачивать без комиссии. По им в одностороннем порядке изменили условия. ПТС забрать после оплаты кредита практически не реально( не времени не нашли потерялась)