Заключила договор на прокат платья с 06.04-08.04. В день сдачи платья 08.04 Варвара сказала, что офис не работает сегодня потом что хозяйка была только в первой половине дня потом появился вариант что они обе загородом. В итоге хозяйка сказала что так как я не предупредила В. что повезу сдавать платье 08.04, то это моя вина и что 10.000₽ залога, не такие уж большие деньги, за ними можно приехать и в другой день и ещё раз попробовать привезти платье когда им будет удобно.
О том, что 08.04 салон будет работать в полной зависимости от моего звонка-предупреждения оговорено не было и в договоре не указано. В. 06.04 сказала, что в любом случае они работают с 12:00, а что в последующем она решила за меня что я не повезу платье 08.04 меня в известность не поставили. И вообще странно диктовать свои условия, когда клиенту нужно забрать свои деньги и сдать платье в срок указанный в договоре 08.04.
В итоге хозяйка приехала через 15-20 минут на своём авто сказав что произошло недопонимание. Вычли 200₽ из залога за вешалку (я ее оставила в номере), залог вернули.
Очень хороший салон! Замечательная совершенно консультант Варвара! Просто повысела мою самооценку и помогла выбрать шикарное платье. Спасибо за то что помогли мне на него решиться, оно мне правда очень идет!
Отличный салон! Нужно было платье на свадьбу подруги. Выбрала модель на сайте, записалась и поехала померить. Продавец предложил ещё варианты и в итоге, я купил то что мне предложили. Даже не думала, что такая модель может подойти. Спасибо Варваре, что подсказала.
Была в этом салоне первый раз. Встал вопрос покупки платья на день рождения. Пришла к ним по рекламе в интернете. Уже знала какое платье посмотреть. Менеджер предоставила ещё варианты. Отработала со знанием дела.
Хамское отношение,договорились что платье есть в наличии,приехали а платья такого нет,начали впаривать какие-то другие,хотя ранние уточняли точно есть платье в наличии сказали сто да,есть. Не советую
1
М
Марья И.
Level 3 Local Expert
June 19, 2022
Записалась на примерку. Так как звонков не было, а ехать далеко то поехала в салон. Отзвонились за пол часа до примерки и сообщили что у них на это время запись. В момент звонка я уже стояла у салона и смотрела на замок на двери. Врать то как-то не хорошо. Просто сообщайте что вы не работаете в воскресенье, а то врать то как-то не хорошо.
Крайне не рекомендую данный салон. Услышав сумму, на которую мы выбрали платье на сайте, продавец сразу потеряла интерес. Ноль участия в помощи подбора.
В итоге купили свадебное платье в другом месте и с более лучшим сервисом, пусть в три раза дороже, но зато все довольны.
Если вам нужен совковый подход с закатыванием глаз, подбирать все самим без консультанта и с вечным дефицитом того, что выбрали - то вам сюда, в Дрим Бутик.