Часто захожу в эту кофейню, моя любимая кофейня.
Рабочее место опрятное, кофемашина чистая, всегда всё в наличии. Классные бариста приветливые, готовят отличный кофе и всегда расскажут, про зерно ,чем различается, какой сироп подойдёт к напитку. Особенно хочу выделить любимую бариста Маргариту ! (привет, если читаете! :3) По возможности, всегда оставляю ребятам чаевые, и всем заходящим кофеманам предлагаю делать так же!
Хочу выразить благодарность Маргарите, за наивкуснейший капучино!
Мягкий без горечи, как я люблю! Встречает всегда с милой улыбкой и дарит позитивное настроение)
Всегда рада возвращаться!
Хочу поблагодарить бариста девочку. Точка на 3 этаже ГЧ. Чудесная блондиночка, которая делает наивкуснейший кофе. Побольше таких улыбчивых и доброжелательных людей.
Что здесь хочется сказать…
Хотелось почувствовать кофейное послевкусие, но пришлось почувствовать хамское отношение, отказ в обслуживании и разочарование.
Подойдя к островку сделать заказ, невежливая блондинка за прилавком просто быстренько перед носом убрала терминал оплаты и выставила табличку со словами «вы опоздали, у меня обед!».
Думаю, что моих 3-х минут приготовления кофе не сыграло бы никому в ущерб, а руководителю принесло бы прибыль.
Беритесь за своих не клиентоориентированных сотрудников, иначе они загубят весь бизнес.
У продавца перерыв когда захочет и на сколько захочет. Не таблички что перерыв до стольких то, не телефона для связи, ты приходишь и стоишь ждёшь когда она сызволит вернуться с перерыва, а потом уходишь вниз и берёшь кофе в синабон.