Отличное место для отдыха с друзьями и чтобы попариться в бане! Парная очень большая и печь хороша! Есть комната со столом для парения! А еще есть чан с горячей водой и купель. И большой зал с большим столом на первом этаже!

Екатерина

Level 8 Local Expert

К сожалению, мой опыт в Дрим Хилс оставил далеко не самые приятные впечатления. На протяжении пяти лет я была постоянным клиентом, но то, что там происходит сейчас - вызывает недоумение! Первое, с чем я столкнулась, это холодная баня, повторюсь, что я эту парную знаю и она была холодной. На мои замечания мне предложили просто "затопить" в прямом и переносном смысле печку, что сводится к постоянному поддаванию воды в течение 10 минут в печь… Это не решение проблемы, а скорее попытка отмахнуться от клиента. На веранде ощущение бомжатника, краска облупилась везде, купели грязные, воняют болотом и зашарпанные, столы и мебель в плачевном состоянии. Каждый дополнительный запрос оборачивался дополнительной платой. Ранее, арендуя дом на сутки, всегда была возможность приехать на час-два раньше, но сейчас владельцы требуют оплату за каждый дополнительный час. Это может быть оправдано для почасовой аренды, но совершенно неуместно, когда речь идет о суточной. Что касается персонала, их отношение вызывало удивление: закатывание глаз и отсутствие навыков общения с клиентами, как в переписке, так и вживую, создавали крайне неприятную атмосферу. В любом бизнесе случаются форс-мажоры, но именно в такие моменты важно, чтобы персонал предлагал решения проблем, а не оставлял клиентов в недоумении. Желания возвращаться в это место нет.

Евгений Б.

Level 6 Local Expert

Забронировал в конце февраля на сутки на 26 апреля. По просьбе менеджера оставил предоплату в размере 10 000 рублей. 2 апреля (спасибо что не 30го) со мной связались и сообщили следующее «Добрый день Евгений, извините что приходится отменить вашу бронь, весь комплекс будут ремонтировать в апреле, куда вам можно будет вернуть предоплату? 🙏» На этом менеджер пропал, деньги не вернули, телефон заблокирован, на сообщения не отвечают. Вот такая интересная история. Я даже не буду писать про странности с появлением резкой необходимости в проведении ремонта в разгар сезона и в преддверии майских праздников. Советую обходить стороной это чудное место, если вдруг оно откроется после ремонта.

Dream Hills Club

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

334 reviews