Это место худшее, НИКОГДА сюда не обращайтесь. После хороших отзывов обратилась к мастеру (упала канцелярская кнопка в принтер), вместо заявленных 30 минут ждала его час. Далее он отвел в подвальное помещение, которое к тому же оказалось затоплено. Молодой человек решил взяться за ремонт, а так как я надеялась, что данное мероприятие будет проходить в другом помещении- принтер оставила, видимо, надеясь на лучшее. Обещал починить через 2-3 часа, квитанций или подобного не выдал. Через 3 часа ничего не было починено, сказал, что возможно закончит в этот день (время уже было 9 вечера). Позвонил в 22:30 и сказал, что кнопка найдена, можно забирать. Я оказалась в абсолютно грязном, неубранном маленьком помещении, в котором был невероятный беспорядок и обнаружила, что мастер просто чинил мой принтер на своем грязном и мокром полу, при этом крутя его во все стороны, небрежно обращаясь, стуча всеми открывающимися элементами. После починки вылезли ещё ошибки (изначально принтер портил бумагу из-за постороннего предмета и все), после чего мастер сказал, что это уже новая проблема, а то, что просили он выполнил. Как итог: после прихода домой обнаружила, что лоток для бумаги снизу поставлен кверху ногами, качество печать ухудшилось. Работа вышла в 1500, но лучше обращайтесь в АДЕКВАТНЫЙ сервис, а не к подобным халявщикам, потому что сделают свою работу может и нормально, но добавят новых проблем, к тому же в ужасных условиях.
Отличный мастер! Мне нужно было крайне срочно починить принтер, несколько мастеров отказались, но потом мне , ура, повезло! Анатолий очень быстро реагировал на сообщения, и уже через час после переписки взялся за работу, мне очень важно было всё починить в тот же день, и всё было сделано очень быстро и качественно. Спасибо вам огромное! Буду знать, куда обращаться, если вдруг опять принтер захочет "заболеть" 😄
Отличный сервис!!! Мастер быстро и качественно все сделал, все отлично работает, очень довольна, высший бал!!! Мастер Анатолий подключился по удаленке, решил все проблемы и установил все программы, назначаю Анатолия личным мастером своим, да прибудет мастер Анатолий со мной вечно, чтоб чинить и обслуживать мой компьютер и в горе и в радости)))
Отличный сервис, 5 звёзд
Моя собака сгрызла провод для зарядки ноутбука, думала, все, придётся искать и покупать новый. Но, Анатолий, прекрасно спаял провода. Просто низкий поклон этому великодушному человеку🥺
Крайне не рекомендую. Мастер абсолютно не обязательный. Несколько дней абсолютно ничего не делал. Предложил видеокарта с какого то непонятного салона. В итоге, пришлось обращаться к другому мастеру. Жаль потраченного времени и 300 руб. на диагностику
Сервис ужасный. Обещали сделать принтер за 2 дня. Звонил через 2 просили подождать. Позвонил ещё через 2 дня в процессе. Звоню в пятницу говорят можно вечером забирать. Приезжаю в воскресенье не готов. Сижу жду… Администратор говорит якобы что вы хотели много заказов. При этом за все время мне никто из этого сервиса не позвонил. Отношение крайне негативное. Никому не советую сюда обращаться.
Быстро и недорого починили ноутбук, дали рекомендации как им пользоваться, чтобы больше сюда не обращаться) очень вежливый и приятный мастер. Если что-то снова сломается, то обязательно приду сюда
Сдавал механическую клавиатуру на диагностику и потенциальный ремонт. В итоге не смогли починить, это нестрашно. Ужасный сервис и отношение к клиентам. Сроки долгие, позвонить забыли как провели диагностику, плюс ко всему не смог забрать клавиатуру в назначенный день, т.к. она оказалась в другом месте, а мастер забрал часть запчастей с собой. Приходил в другой день за ней. В целом ощущение ужасное от сервиса
Не качественно делают, не рекомендовала бы салон. Сервиса нет, выкинула 5.000, а толку нет. Сидит мальчик с девочкой, которые ничего не понимают в технике.
Относить туда свои телефоны или компьютеры = выкинуть деньги на воздух. Говорят одно, а по факту все совсем другое
Была оказана услуга в виде ремонта ноутбука. Всё сделано в срок, качеством работы мастера удовлетворена, рекомендую.
1
Show business's response
Е
Евгения
Level 5 Local Expert
May 13, 2019
Принесла в сервис ноутбук. Когда я описала ситуацию, "Мастер" без осмотра сразу сказал, что с ним нужно сделать - заменить клавиатуру и почистить систему охлаждения. Дала ноутбук в руки мастеру, а забрать назад мне его пришлось практически с боем. Посмотрев в интернете наличие и цену запчастей, он озвучил цену 2500-3500 за все, но "цены устанавливаю не я, нужно еще согласовать с руководством". Далее надел куртку и вышел на улицу кому-то звонить. Вернулся, сообщил, что есть необходимые запчасти и сейчас он позвонит курьеру и договорится о доставке. При разговоре мастера по телефону был озвучен вопрос курьеру (цитирую): "у тебя есть 600 на клавиатуру? если нет, то я тебе на карту сейчас переведу." Услышав это, я решила подойти и узнать 600 рублей или все-таки сколько же стоит клавиатура, если ее установка по прайсу с сайта 300 рублей и чистка 1100 рублей, а итоговая сумма аж 3500 рублей. Ответ услышала следующий: "Нет, стоит она дороже, курьеру просто 600 рублей не хватает, вот я ему и переведу". Точных цифр я так и не услышала, но сразу зашла в интернет, нашла контору, в которой он хотел купить клавиатуру (в разговоре мастера по телефону звучал адрес магазина запчастей) и нашла клавиатуру и стоит она 630 замечательных рублей. За что еще я должна была отдать 1500 рублей известно только мастеру. Когда он озвучил мне дату окончания ремонтных работ (три дня - два из которых выходные), я попросила вернуть мне ноутбук, потому что он нужен мне для работы на выходные и в понедельник я принесу его назад к ним для ремонта, там как раз бы и запчасть приехала. Но нет. Уговорами и всеми правдами и неправдами мастер уговаривал меня оставить ноутбук и пообещал сделать его до вечера - "ради Вас задержусь. Все для Вас, все для Вас." Оставила. Зашла в другой сервисный центр неподалеку - 1500 рублей и все будет готово через два часа. Пришла назад забрать ноутбук. Мастер, окинувший меня недовольным взглядом, сказал, что он, как мастер, может сказать, что 1500 это подозрительно дешево и нормально за такую цену никто не сделает, а также курьер уже в пути, запчасть купил. Я готова была купить запчасть и забрать со всеми чеками. Он опять взял куртку, вышел на улицу поговорить по телефону. Вернулся и молча отдал ноутбук.
Нажиться на мне увы не получилось. Сама в эту контору больше не пойду и вам не советую.
Сотрудник заправил картридж так, что он тёк ручьём. Исправили недочёт, отлив сколько чернил, что хватило на несколько печатей. Не рекомендую здесь заправлять картриджи.
Разбилось стекло на iPad - воспользовался услугами данного сервисного центра. С заявленной неисправностью справились быстро и оперативно, и, совсем скоро, я уже держал в руках вновь оживший гаджет с заменённым тачем в плёночке, всё по красоте! Без нареканий!)
Следом сразу отдал свой ноутбук с треснувшей матрицей, в кратчайшие сроки поступили запчасти, ремонт осуществили грамотно, придраться не к чему! На все виды работ гарантии, всё как положено, оценка 5+, рекомендую!)))
2
1
Роман Таупус
Level 6 Local Expert
December 6, 2020
сдавали картридж на заправку, дак после этого принтер вообще все листы черные выдает, сдали в другое место, сказали что сломали картридж, не советую данное место
Разбила 5 айфон. Заменили экран быстро. Были некоторые разногласия, но идут навстречу клиенту, в итоге все понравилось) Нет ощущения, что обманывают и "втюхивают" что подороже.