DreamHouse
Business hours
24 hours
Directions
Geologicheskaya
380 m
Circus
340 m
66 reviews
November 2, 2024
Не серьёзная компания. По жизненной необходимости приходится, в последнее время, часто бывать в Екатеринбурге.
В первый раз сняли прекрасную 2хкомнатную квартиру, чистую, уютную, правда далеко от центра, но на тот момент это было не важно. Остались довольны.
На этом всё закончилось...
Во второй раз квартира на улице Готвальда, оказалась не 2х комнатной как было заявлено, а однушкой, где на кухне стоял диван. Шторы в дырах от сигарет, диван весь промятый. Думали хорошо, и на старуху бывает проруха. Написали им. В следующий раз по фото прекрасная студия на Куйбышева, приезжаем, пол грязный, бумага в туалете вся мокрая, снова пишем. Благо квартиру поменяли в этом же доме, но на другом этаже. Второй вариант был очень уютный и чистый. И вот в очередной раз, заселение обозначили с 15.00 приехали...а квартира убирается, говорят. И раньше 16.00 заселится не сможете. Очень не серьёзный подход. За это соответствующая оценка.
2
December 10, 2024
Ужасная компания, не советую с ней связываться! Очень много отзывов о том, что после выезда не возвращают залог, жаль что я их не прочитала заранее.
Единственное, к чему нет претензий - это чистота и качество постельного белья (проживали в квартире по ул.Сурикова, 63). Общее состояние квартиры на 4 - в принципе хорошая, но есть подуставшая местами мебель и некоторая фурнитура (например, отпадывающие ручки межкомнатных дверей, которые мы сами починили).
В остальном все ужасно!
Во-первых, нас заселили не в изначально забронированную квартиру (якобы ее разгромили предыдущие жильцы). Информацию об этом дали за 1,5 часа до заселения... Предложили вариант и, т.к времени на поиски нового жилья не было, мы согласились.
Во-вторых, после заезда, через 10 минут, под нами сломались 2 стула, просто сложились, когда на них сели... Логично, что эти стулья были сломаны ранее. О данном факте сразу сообщили администратору, все зафиксировали.
НО!!! На следующий после выселения день мне пишет отдел качества, говорит, что мой залог удержан, т.к мы, якобы, сломали эти стулья. После разъяснения ситуации, т.к не удалось предъявить нам эти НЕДОстулья, данные товарищи решили "повесить" на нас сколы в ванной которые были уже до нас, но мы их не зафиксировали при заезде, соответственно доказать что-то не можем (так же, мне и не было предоставлено фото ванной до нашего заселения от самой компании, ... т.е как таковые доказательства отсутствия сколов только со слов горничной).
А ведь все банально и просто - если бы мы зафиксировали эти сколы, нашлись бы другие косяки, которые были до заезда, но мы их не заметили.
Бред и ужас!!!
Обязательно читайте отзывы и не снимайте квартиры через данную организацию.
1
March 30
Снимали квартиру на ул. Куйбышева, 159а. Квартира большая, светлая, всё необходимое из посуды есть. Заселили на 1,5 часа раньше, за что огромное сердечное спасибо, т.к после 20-часовой езды валились с ног. Менеджер всегда на связи, на вопросы отвечали оперативно. Спасибо. Рекомендую.