Уединение место с нетронутым лесом последи гор. Тихо, спокойно, со всеми удобствам.
Большое спасибо отзывчивому и доброжелательному персоналу!
Полное расслабление и погружение в природу!
В домиках есть все необходимое для комфортного проживания: от кружек и турки до тапочек и халатов.
На территоиии есть детская площадка, мангальные зоны, зона с кострищем, теплые бассейны и спа-домик.
Шикарны разнообразный завтрак в уютном кафе.
На выходных была полна занятость домиков, но все спланировано так, что никто никому не мешает наслаждаться уединением.
Место - потрясающее!!! Мы приехали семьями (наши родители и наши детки) в дом Шале на 10 чел. - прекрасный дом - чисто, уютно, всё что нужно на кухне имеется в полном объёме. В номерах есть доп.места для деток. В коридоре полный комод пледов для прохладных вечеров. Трасса с камином-мангалом, столом и диваном и прекрасным видом на территорию- отдельное восхищение. Завтраки -мини шведский стол (выбрать есть из чего)👌 Бассейн тёплый + лежаки новые с видом на горы 🏔 полатенца для бассейна предусмотрены (НО!!! В прохладу и раннее 🌄 утро ПРОСТО необходимо, чтобы были ТЕПЛЫЕ ХАЛАТЫ!!! для того, чтобы дойти до бассейна и обратно!!!!)
Персонал очень приветливый и откликается на любую просьбу. Администратору Диане - отдельное СПАСИБО 😘.
Центр посёлка в 10 минутах. Активных развлечений очень много и забирают прям с территории.
РЕКОМЕНДУЕМ и сами будем возвращаться в разные времена года!!!
Итак, мы отдыхали четырьмя парами с 2-мя маленькими детьми с 29.09 по 03.10, и вот, что мы получили за 145 тысяч рублей (+4 тысячи за маленького пса) = 149 тысяч рублей
Начнем пожалуй с минусов (так как их больше оказалось):
⁃ Одна из ванных комнат, а точнее душевая кабина на 2-ом этаже оказывается протекает (о чем нас конечно же не предупреждали), и когда вы соберетесь на кухне, то рядом с обеденным столом будет копиться лужица воды, и с потолка вода будет не переставая капать, испытывая ваше терпение.
⁃ Невозможность воспользоваться имеющимся бассейном, так как случилась передозировка хлора.
⁃ Невозможность выпить нормальный кофе, хотя кофемашина имеется, но увы она сломана (и обещанный мастер так и не приехал за дни нашего отдыха, как уверял администратор при заезде).
⁃ Среди всех ванных комнат (а их было 5-6) в Chalet, в 2-ух из них не работал фен, благо взяли свой и пользовались им все.
⁃ Отсутствие надлежащей уборки перед заездом новых гостей. Если вы соберетесь играть в мяч с детьми или собакой, то имейте ввиду, что кухня не с закрытым цоколем, а на ножках, и когда ваш мяч туда закатится, то под ней вы найдете кучу мусора, пищевых отходов засохших, и главное - стеклянные осколки.
⁃ Отсутствие поддерживающей уборки в процессе отдыха гостей. Мусор от отдыхающих восьмерых взрослых людей, двоих детей и одной собаки приобретает внушительные размеры, и персонал обязательно нужно уведомить, что ваш контейнер переполнен, иначе никто и не подумает его периодически опустошать.
Среди плюсов: действительно красиво; завтраки входят в проживание; предоставили кроватки для деток; на территории есть: теннисный корт, мангал на террасе, баня.
Отдыхали в апреле. Территория приятная, но меньше, чем кажется по фото на сайте. Домики симпатичные, деревья. Уютно. Бассейн хороший и очаг. Но сервис расстраивает. Такие милые домики, но следят за ними плохо, убирают плохо. Некоторая мебель, хоть и стильная, но грязная. Плитка в ванной желтая на полу от воды. От прошлых гостей в турке заплесневевшие остатки чая. Холодильник в нашем домике был барный. Что за издевательство?! Почему нельзя нормальный холодильник поставить, тем более домик на 2 семьи. Свет в домике тусклый. В гостевой зоне по вечерам его мало - из-за этого неуютное впечатление. Винтовая лестница - ужас, вся шатается, кажется, что ты вместе с ней улетишь на первый этаж. Почему нельзя нормально прикрутить? Так же как и ручки на дверях - шатаются. Возле мойки нет никакого поддона или коврика для посуды, из-за чего от мокрой посуды уже давно вздулась деревянная столешница. Видно, что хозяину гостиницы пофиг на ее содержание, уже понятно, что все с таким отношением затрется, сломается и тд. В ванной комнате кстати было разбито окно. Вот эти казалось бы мелочи портят всё. В общем своих денег виллы не стоят - должен быть лучше сервис. Но если учесть эти недочеты и делать хорошую уборку, то поставила бы 5 - всё-таки само место, домики, бассейн - очень приятные
Очень уютные домики, ухоженная территория, удобное место расположение, здорово что есть завтраки да и в целом втечении дня можно поесть в кафе на территории отеля. Единственный нюанс - это лестница на второй этаж, шатается во все стороны, болты наполовину вылезли, страшно подниматься. А в целом советую !
Отдыхали в Вилле #5 с 22 по 25 сентября.
Общие впечатления хорошие, но вернуться не хочется сюда.
Из плюсов:
-уютная территория и домики, имеется вся необходимая посуда, чайник
-индивидуальная мангальная зона
-2 бассейна с подогревом (но вода достаточно прохладная)
-имеется детская люлька без доп платы
Минусы:
-неоправданно дорогой ценник (58500₽ за 3 ночи)
-очень слабый завтрак, еда холодная с маленьким выбором позиций
-не работала одна лампа в гостиной
-стулья, крючки, напольная вешалка требуют ремонта
-в домике сделана очень поверхностная уборка, местами очень грязно
-шторы грязные и прожженные, требуют замены
-отсутствуют халаты
-не работает тв в гостиной
-wi-fi работает с перебоями
-клиентоориентированность отсутствует
Из плюсов очень красивое и уютное место, собственная территория, гамаки и милые домики.
Из минусов:
Отсутствие кондеров в шале на 6х.
Комплектов ванных принадлежностей только на 4 (хотя нас было 6!).
Грязный и неработающий бассейн.
Завтрак в котором мясные блюда закончились за 15 минут и больше не пополнялись.
А самое главное безразличние со стороны администратора. Соседи в тачке на полную включили шансон и не реагировали за замечания. А людям на ресепшене... им все равно, они не хотят беспокоить дорогих гостей!
Послевкусие от посещения этого места крайне негативное. Хотелось за эти деньги получить спокойствие и уют, а получили шансон на завтрак и ужин. Не рекомендую
Неплохой отель, но номер фемели не стоит 12000, так как сам номер по большому счёту , без окон. И немного подустал. Завтраки отличные, есть всё необходимое.
Отличное место! Начну с минусов, их немного, но все же. Диван невозможно неудобный, колючий и узкий, завтраки очень скудные, нет кофе, нет фруктов и тд., не было пульта от тв в общем зале, так и не нашли, нет нормальных продуктовых магазинов, погулять тоже негде. К слову цены на жилье как на красной поляне, а инфраструктуры нет. Вокруг много идет строительных работ. Теперь плюсы! Долго выбирала в архызе место для отдыха, чтобы и тихо и атмосферно и в лесу! Жили В вилле 5, очень чисто, большие кровати, отличный вай фай, кухня очень порадовала, было всё что нужно и большие удобные шкафа, большой холодильник, все новое! НЕТ никакой вони, более того в туалетах стоят вкусные диффузоры! Тепло и отличный напор в душе! Есть детский стульчик и детская кроватка(хоть нам и без надобности) эти мелочи очень порадовали! Спасибо за чуткость и заботы о гостях! Администратор очень отзывчивая и милая! В кафе тоже персонал приятный!
Приезжали с семьей, заселились виллу. На территории красиво. Зимой работает,только джакузи. Сам дом был стильный,но грязный.Паутина,грязная ванная с грибком(ржавчина ,известь не знаю что,но по Канту ванны черное) внизу. Вода которая собирается в душевой кабине. Люстры красивые,все в пыли и паутине. Панорамные окна очень шикарные,но так же в паутине. Вообщем если вы аллергик вы уедете,как сделали мои гости)
Еда(шведский стол) : делают вкусную еду, но не везде в тарелках были щипцы,и гости брали из омлета например щипцы и брали овощи.
Или сосиськи взяли и этими же щипцами брали запеканку. И еще в кафе,повара готовят за стеклом тонированные,но они забывают нюанс что когда светло их видно,и там курят электронные сигареты. Так же официант,накладывает сыр руками голыми ,хотя только собрала посуду грязную. И тут же взялась сыр раскладывать в тарелки и после помыла руки.
Если вы приехали кататься в горах,то этих мелочей можно не заметить,просто будешь уставший.
Обслуживание: девушка на ресепшене молодец,но жалко что она отдувается за всех и много приходилось извинятся. Атмосфера в целом не плохая.
Отдыхали в январе. Удивительное, обворожительное, чарующее место!!! В гостинице понравилось все! Прекрасные, чистые номера, отличное питание, утренняя чашечка кофе, отзывчивый, дружелюбный персонал! Особая благодарность управляющей Валентине! Всегда готова прийти на помощь, что-то подсказать и посоветовать. Удивительно тёплый и приятный человек! Большое спасибо! Обязательно приедем еще.
Идеальное место для отдыха с семьей или с друзьями) замечательный персонал, домики классные, очень уютно, каждая деталь продумана для гостей ♥️
очень вкусные блинчики на завтрак 🤤 вернёмся сюда снова!
Превосходно! Все условия! Дом теплый, чистый. Укомплектован всем необходимым! Красивая, уютная территория. Благодарим за возможность комфортного отдыха.
Отличное место для семейного отдыха или компании. Отель находится в лесу, в предгорье. На территории имеется кафе, отличный бассейн. Недалеко от отеля находится поляна с лошадьми. Кафе, рестораны тоже не далеко. Спасибо за отличный сервис и отношение. Приедем еще!
Отличное место для отдыха. Благоустроенная территория, чистая и уютная villa,все необходимое для проживания имеется. Администратор и персонал приветливый, все очень понравилось! Рекомендую!
Первое впечатление об этом месте было потрясающим, мы заехали и я была уверена что вернусь сюда, но уже на подольше.
Потом наступил вечер и как оказалось что в нашем соседнем доме впритык живут абсолютно неадекватные люди! Они пригнали к домику три машины открыли двери и на полную врубили музыку (отдельная тема сама музыка, чисто отсталый реп и эстрада). Мы жаловались, люди из соседних домиков тоже жаловались, но это не дало абсолютно никаких результатов. Хочу заметить, что они проснулись утром и продолжили из машины стоящей по центру территории слушать эту *рань.
А теперь представьте если все жильцы будут так себя вести.
По-моему очевидно что нужно владельцу данного заведения запретить шуметь на территории чтобы подобные «хозяева жизни» не портили отдых остальным гостям! Но если вы хотите собирать у себя подобную публику, то не нужно рекламировать это место как тихий отдых с семьей.
Всем кто у меня спрашивал «что за симпатичные домики в архызе» я буду рассказывать именно это! Потому что выходные были испорчены!
И хочу заметить что плюсов множество. Очень вкусный завтрак, вкусно варят кофе и с самого утра. Люди там работают милейшие. И многое многое другое.
Но какой в этом смысл если днем и ночью твои соседи творят такое!!!
Потрясающее место! Стильно, уютно, мы в восторге!
Можно готовить на кухне , которая есть еа вилле, а можно заказать в кафе и прямо в домик получить заказ. Очень удобно после покатушек.
Всем рекомендую здесь побывать !
Замечательное место!!! Находится в очень тихом и живописном месте, но рядом со всей инфраструктурой. В домиках очень чисто и уютно, есть абсолютно все для комфортного отдыха (посуда, включая бокалы для вина, утюг, сушилка для белья итд). Персонал очень приветлив и всегда поможет, если необходимо что-то дополнительно. Территория выше всяких похвал! Очень рекомендую!
Хотите завышенную цену и хамоватого отношения, Вам сюда. Мест, сопоставимых по услугам и видам, в Архызе сейчас полно и без этих "допуслуг". Отношение на месте после оплаты сразу меняется, главное платите деньги, лучше даже платите и не приезжайте.
Отличное место, заселялись в Villa 3 - две семьи. В целом понравилось всё, из минусов - уборка слабовата, холодильник маленький ( но компенсируется отличными завтраками и пиццей ), нет посудомойки и стиралки, можно немного придраться к горячей воде, на всех её не хватит, если подряд пойти в душ :).
Парковка есть, как уже писал завтраки, пиццу можно заказать ( вкусно ), место в самой вилле хватает, на улице есть где посидеть, гамаки и т.п., имеется мангал с дровами и т.п.
Каждое утро чистится мангал сотрудниками. Мусор выносят. Баня есть, очень хорошая.
В целом остались очень положительный впечатления. Спасибо.
Очень понравился этот отель , в домиках есть все от ложек вилок до угля )))посуда вся есть , угли приносят и розжиг, место сказочное, мы были когда выпал снег не хотелось уезжать такая красота, бассейн джакузи чистые ..Завтраки вкусные !!!
Отличная территория, пахнет костром и хвоей. На нашу компанию взяли шалле из 5-ти спален. В каждой отдельный санузел и доп место в виде кресла-кровати. Внизу большая гостинная совмещённая с кухней. Администратор очень любезный и приветливый. Объяснил, рассказал, всё отлично.
Это место останется в моей памяти навсегда как эталон гостеприимства. Отдыхали здесь большой компанией и каждый чувствовал себя как дома. Невероятный заряд позитива и радости. Просмотр фильма на кране на улице, посиделки у костра, милейшие котята на территории… Новейшие домики, удобная постель, есть всё необходимое! Как итог - волшебный сон и настоящий отдых! Как же хочется вернуться туда вновь 💌
Прекрасный дорогой отель с вилами, с кафе, различными спа-услугами, баней, очень приятное расположение в лесу, у подножия горы, с детской площадкой и мангальными зонами
Отдыхали в августе с друзьями.
В общем неплохо, хороший просторный двухэтажный дом. В каждой спальне свой сан. узел. Вопросов больше с обслуживающему персоналу. Неинициативные незаинтересованные.
Подвели со строительным работами. Снимали два дома для торжества, в результате весь день вынуждены были провести под шум бетононасоса и бетономешалок. Один день по сути потеряли просто так, при этом на стоимости брони это никак не сказалось , да никто и не предупредил что будут проводить такие работы. Конечно выбрали бы другое место.
Сделала запрос на бронирование, на сайте указана цена 17500 в сутки(будни), присылают счет со стоимостью 22000 рублей в сутки(будни). На вопрос почему так, отвечают, что-то невнятное про про ошибку менеджеров. Не приятно
Очень понравилась гостиница, удобное расположение , чисто, все есть в доме, душ хороший, мангал с казаном тоже дали
Show business's response
Ю
Юрий Кобзев
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Тихое место в поселке Архыз. Все абсолютно новое , новые шале отделка внутри кедром. У каждого есть зона барбекю. Хороший завтрак ,на территории корт и сейчас заканчивают бассейн. Рекомендую
Летали в конце февраля кататься на сноуборде, брали самый большой дом. Понравилась большая гостиная в которой помещались всей компанией и ванные комнаты для каждой спальни. Не
понравилось, что администраторы не организуют трансфер до спусков и что завтрак принесли холодный (заказывали один раза, больше не брали).
Отдыхаем не первый раз. Очень уютная территория и домики. Всё продумано для комфортного отдыха. В этом году огорчило одно, очень грязно. В домиках грязные полы, мусор не выносили. Даже лаунж зону нам пришлось убирать самим, чтобы воспользоваться ею.
Всё здорово. Кавказское гостепреимство во всей красе. Кухня супер. Чисто и уютно. Вежливый персонал. Чисто отрабатывают свои деньги. Пожалу порекомендкю его друзьям.
Современные виллы, прекрасная территория, всё время идёт улучшение аккомодации гостей! Не дешево-но обоснованно за что. Если есть возможность-это отличный выбор. Бонусом на территории своя большая баня и мангальная зона у каждой виллы.
3
Show business's response
М
Марина
Level 9 Local Expert
August 20, 2022
Наш домик был ближе всего к уличной зоне с проектором (Вилла 1),окна спальни прямо на экран, кондиционера нет,закрыть окна не вариант.Ночью на улице был громкий просмотр фильма в 23:30,мы уже ждали пока он закончится пол часа и я позвонила и попросила выключить, на что мне предлож "потерпеть еще 20 мин,никто не жалуется,все остальные смотрят» На нас было абсолютно наплевать,и мы еще и оказались виноватыми.Далее ровно в 7:30 утра под нашими окнами демонстративно очень громко врубили музыку!И выкл ее, когда все из нашего домика проснулись. На это отель тоже не потрудился отреагировать. Тишины не было и днем, потому что уборщица отеля, убирая каждый домик, попутно врубала рядом с ним музыку. Из минусов самого проживания - слабый бойлер (из 4х чел помыться хватает только на 2х), нет занавески на окне в туалете 1го этажа.
Если вы с ценником 15 тыс за ночь хотите тишины в ночное время и не хотите ничего терпеть, советую не вестись на красивые картинки и поискать другое место для проживания.
красивое с виду место, персонал которого не знает, что такое забота о гостях от слова совсем. повелись на симпатичную обертку, начинка которой оказалось отвратительной. безразличие администраторов отеля на уровне допотопной придорожной гостиницы при завышенном московском ценнике. ужасно расстроились, больше никогда не приедем и никому не советуем