Совсем недавно открыла для себя этот бренд. И качество, и товары мне очень понравились. За это я бы поставила 5+++. Была в Коламбусе и продавец (она призналась, что новый сотрудник) предложила мне свою помощь: она обзвонит другие магазины, уточнит о наличии моего размера, и как только доставят к ним пригласит меня к ним в магазин. Спасибо ей огромное за помощь! Она так и сделала! Но когда я пришла получать меня встретили два других сотрудника- хамоватые. Я захотела еще раз перемерить, а в ответ получила забирайте или нет? Предложить больше нечего! Зная темперамент моего мужа, который был рядом, мы бы с легкостью ушли без покупок. Тк сервис этих дамочек оставляет желать лучшего (((

Ангелина Сакалы

Level 2 Local Expert

Я люблю бренд Akhmadullina dreams в ТЦ Колумбус, являюсь носителем карты. Выбрала свободное время, приехала с дачи для того чтобы посетить ваш магазин. На сайте присмотрела несколько моделей джинс по распродаже, даже знала о наличии размеров. В магазине было два сотрудника и один посетитель. Обслуживать меня начала девушка сотрудник с длинным хвостом. После того, как она выслушала мои пожелания, сказала, что посмотрит товар на складе и принесет его мне, сложилась такая ситуация, что этот консультант начал устраивать беспорядок на складе, швыряя вещи, возмущаясь на свой же магазин, делая вид, что она ищет на складе товар и по итогу не принесла мне нужный размер, якобы ссылаясь на то, что данного товара в магазине нет. В итоге обслужил и помог мне совершить покупку другой продавец девушка со светлыми волосами, найдя джинсы моего размера и извиняясь за произошедшую ситуацию. Меня возмутило то , что бренд является не дешевым, и тот факт, что в тот момент количество клиентов было небольшим, сотрудник изначально обслуживающий меня отнесся халатно к своим обязанностям. Это еще не конец. Померяв дома товар, он мне не подошел, и я решила совершить возврат, потому что купила на эмоциях, и при возврате меня снова обсуживала девушка с длинным хвостом, и она также не смогла сделать возврат, при этом разговаривая по телефону на кассе, после чего я узнала, что эта девушка - Управляющий магазином….. Мне очень жаль, что теперь я не смогу посещать свой любимый магазин😞

Show business's response

clochette7

Level 7 Local Expert

В этом торговом центре работают отвратительные продавцы - консультанты. Я бы даже их назвала торговки с базара. Когда находилась в примерочной они обсуждали предыдущих посетителей в негативном свете (материальное положение, фигуру и проч.), при этом одна стояла за кассой, а вторая - на складе, то есть их разговор был доступен всем! Очень низкий уровень клиентоориентированности. Желания возвращается в такой магазин нет.

Show business's response

Dreams by Alena Akhmadullina

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

27 reviews