Сотрудничаю с данной компанией уже несколько лет , до сегодняшнего дня не было вообще никаких вопросов ( отдельная благодарность менеджеру Виталию ) , но на свое несчастье решила обратиться в их отдел распила по заказу дорогих фасадов , все началось с того , что Евгения очень долго обрабатывала мою заявку , и когда наконец я дождалась и оплатила счет , узнала , что на мой заказ я оплачиваю два листа пластика ( по факту нужно 1.3 ) и никакого остатка у меня нет ,а если я хочу остаток то я должна еще доплатить , хотя я просчитывалась в других компаниях и у них идентичная цена , но с возвратом остатка , в довершении ко всему мне скащали что я истеричка и выпрашиваю скидку , хотя счет уже был мною оплачен , я честно говоря впервые сталкиваюсь с таким хамством , вот так долгосрочное сотрудничество может испортить один некомпетентный и грубый менеджер . Поставила бы одну звезду , но ставлю три за долгую работу с их компетентным менеджером Виталием , видимо всех остальных нужно отправлять к нему на треннинг
Ну как-то оставлял отзыв в прошлом году и ситуация не поменялось вообще никак. Приезжаешь оформляешь заказ , по документам все быстро четко вопросов нет, дальше начинается самое веселое мы идем на склад грузиться и все. 2,5 ч ожидания заказа 4 листа всего в ручную без упаковки 🤦♂️. Я понимаю если бы был завал на складе и тд но стоит 2 машины и там тоже по 3-6 листов . Почему нельзя заранее собирать заказы и отдавать клиентам ??? Склад ходит как сонные мухи им вообще пофиг сколько вы ждете .
Обходите стороной эту компанию.
Первое впечатление все классно приветливо и хороший ассортимент.
Второе Вы счастливо платите деньги и Вам обещают быстро сделать.
Третье в указанный срок Вы узнаете.что он задержиться и Вам привезут товар только в пятницу такая у фирмы внутрення логистика.подождите до пятницы.
Четвертое пройдет не одна пятница и Вам будут объяснять что напроизводстве забыли отгрузить.Итак пройдет не одна неделя после всех оговоренны сроков.
В моем случае прошло еще три пятницы и мне обещали в следующую пятницу привезти.