Брала здесь всего один раз, но напиток, который очень понравился в этой же кофейне на Пражской, - жасминовый чай со сливками и тапиокой. Тапиока была максимально невкусная, совсем не сладкая, какая она обычно бывает, и какого-то бледного бежевого цвета, в общем просто кусочки крахмала, её явно приготовили как-то неправильно :с
а чай был вкусный ❤
Обычно всё было вкусно, но вчера, 01.10.2024 положили просто отвратительную тапиоку в "Матча крем" и в "Медовик с тапиокой". Тапиока разваливалась и была какой-то рыхлой, хотя шарики сами обычно более-менее плотные, как и должны быть! Также на сам вкус была какой-то химозной и портила весь напиток. Пить было невозможно, выкинули оба напитка, не допив. Девушка сказала, что это какие-то новые шарики. Если такие будут и впредь, ходить сюда больше не будем и не советуем.
Также, в этот вечер "Матча крем" и "Медовик с тапиокой" - это единственные из нефруктовых баббл-ти, которые были в наличии.
Жаль, до этого было всегда неплохо!
Очень вкусный бабл ти по нормальной цене, очень быстро выполняется заказ! Очень рада, что нашла это чудесное место рядом с учёбой🤍
Правда, тапиока иногда недоваренная попадается :(
Зашла сейчас за кофем..само на вкус не самое лучшее ,но и это терпимо ,но отношение персонала и хамское поведение ,это что то запредельное .Видимо Я не вовремя пришла ,молодой человек с телефоном в руках и стаканом ,был мне не рад ..
Приняв заказ ,очень в грубой форме спросил про вариант оплаты и по скорее меня решил спровадить ,даже не выслушав пожелание сиропа ,а про другие доп покупки ,я вообще молчу .Очень грубый в общении ,хамское отношение к клиентам
Не приятно такое отношение,больше туда ни ногой .
В вашем филиале, который расположен в переходе метро Славянский бульвар, я не раз столкнулась с хамским отношением. В первый раз кассир просто была пассивно агрессивной, второй раз я подхожу, здороваюсь с кассиром, та здоровается в ответ и продолжает болтать с бариста, тупо меня игнорируя…. Я развернулась и ушла. Впервые сталкиваюсь с таким отношением. Прохожу мимо этой кофейни каждый день, но больше ничего у вас покупать не буду.
Сегодня я брала бабл ти Шоколадный крем. Было ОТВРАТИТЕЛЬНО. Вместо ожидаемого нежного шоколадного вкуса, я получала невкусный дешманский горьковатый кофе. Стакан был заполнен всего на половину. Топиока была вся слипшаяся, несладкая. Теперь меня еще и тошнит. Сотрудник был не вежливый: ни здрасьте, ни до свидания. Деньги потрачены на ветер. Вечер испорчен.
Заказала матча-латте, по итогу девушка дает мне это, я говорю, извините, тут латте, а я матчу просила, она говорит, ну это матча перемешанная с молоком и сверху латте. Это какой-то новый способ приготовления? И матча и кофе сразу? Причем девушка не признала свою ошибку абсолютно, в таком случае хотелось бы узнать, как работодатель может взять на работу бариста, который не понимает как готовить и даже разобраться в вопросе клиента не хочет?
Очень вкусные напитки! Оригинальные рецепты бабл ти и кофе! Добрый и отзывчивый персонал, подсказали и рассказали про каждый напиток и в чем между ними разница. Большой выбор альтернативного молока, что тоже не маловажно. Обязательно буду сюда ходить в будущем!
Обычно все норм, но сегодня как-то совсем неудачно. Леди за кассой сделала мне бабл ти с матчей и пенкой без и вкуса матчи, и цвета матчи, и в целом чего-либо от матчи, то же и с пенкой, кроме молока и маленькой горстки шариков я не получила ничего, за что платила. Да, мне не добавили сладкий сироп, как я и просила, но это же не молоко без всего. Я подошла и попросила исправить ситуацию, но на это мне ответили грубо, добавили матчу, но в итоге ни цвета, ни вкуса - ничего. Молодому человеку в неправильно порядке сделали эспрессо-тоник, из-за чего он не смог им насладиться... Очень неприятно
Но есть и хорошие сотрудники, правда, не сегодня....
Со всей моей любовью и нежностью к бабл ти могу подчеркнуть, что это ещё один из самых невкусных баблов. Загубили всё: и вкус матчи, и тапиоку не доготовили, и солёный крем кусками.
В общем, максимально неумело сделано. Даже пить неприятно😵💫🥲
Зашла взять матчу чернику, которая изначально идет с тапиокой, всегда делали замечательно, сегодня происходил просто какой то кошмар, льда нет, тапиоку не положили, 3 бариста работают, управляющая Патрина(услышала в последствии криков) кричит непонятно что, перебивая покупателей, просто цирк, а не кофейня
Персонал ужасный. Дело до покупки не дошло.
Я подошла, парень в наушнике, глядя в телефон, перевёл взгляд на меня. Продолжил сидеть. Я смущаясь сказала: «добрый день). может встанете, я подошла?» В ответ получила ответ: « и че? говорите заказ».
Самая минимальная оценка!
специально пришла сюда за бабл ти, выбрала из сезонного меню. два бариста даже не поняли сначала о чем я говорила, один отказал, сказал, что надо ждать (чего??), второй же начал готовить мой напиток. через пару минут я получила свой напиток и не обнаружила там тапиоки вообще. спросила у бариста про тапиоку — он переделал заказ и добавил тапиоку (а изначально можно сделать нормально? не обманывать гостей??). бариста у вас потерянные, пусть учатся работать с людьми и учат меню. сама работала бариста и опции «говорить с гостями так, чтобы они сами ушли» — у меня не было. по поводу вкуса — почему его нет? почему только молоко ощущается в напитке? тапиока не очень, да и вообще весь напиток так себе. крайне сильно разочарована
Очень плохо. Заказали бабл ти на чёрном чае, но чая в напитке не оказалось, только странный вкус разбавленного водой немного сладкого молока. Как будто бариста замочила чашку с недопитым молоком в раковине и залила это по ошибке в напиток😭. Причем летом в этом же месте мне делали нормальный обычный бабл ти
Брала здесь кофе каждый день, но примерно с осени обычный латте на вкус стал как сгоревшие кофейные зерна с добавлением пластика. Тапиока стала кусками крахмала и баблти стало легче пить просто для вкуса без них. Не была в других кофейнях франшизы, но впечатление так себе(
к сожалению не нашла на картах дринк поинт со славянского бульвара поэтому оставляю тут
взяла чай с джусболами персик жасмин
это ужасно сладко, от этого сиропа печет горло. мне кажется я ничего хуже не пила. сделайте нормальный сироп и научите сотрудников соблюдать пропорции
Это просто ужасно! Я сама работаю бариста и у меня в голове не укладывается как можно себе позволять такую безответственность. Мы с молодым человеком зашли за 20 МИНУТ(!!!) до закрытия, у бариста уже убрана вся выпечка, выключена кофе машина и его самого на точке просто нет. В итоге, когда бариста все же подошел, мы начали узнавать про бабл ти, на что нам ответили что из всего меню есть только три напитка. Бариста не задавал никаких вопросов, про банальный скрипт я вообще молчу, даже рандомный человек на улице более вежливо с вами поговорит. В итоге после моей просьбы сильно молоко не взбивать парень ответил мне что ВЗБИВАТЬ МОЛОКО ОН И НЕ БУДЕТ ПОТОМУ ЧТО КОФЕ МАШИНА УЖЕ ВЫКЛЮЧЕНА. У меня лишь один вопрос, по какой причине работник буквально закрывает точку тогда, когда ему захочется)) ну и вишенкой на торте было качество самих напитком, слава богу мы взяли только объем 0,3, потому что больше ста миллилитров этой дряни я выпить не смогла- напиток тупо еле сладкое не взбитое молоко с сухой, безвкусной и слипшейся тапиокой, от которой просто тошнит. Я могу понять всё- то что у вас плохое настроение или вы устали на смене, но почему я должна за свои же деньги получать вот такое к себе отношение? Я такую мешанину могу и сама бесплатно дома сделать ))
пришли с подругой попить бабл ти, тк one and double был закрыт. тапиока ужасная, липнет к зубам как пластелин. все оставшуюся прогулку крутило живот🤦♀️потом выбросили тапиоку, невозможно ее было есть. девушка, которая сделала напитки, тоже странная🤷♀️
К обслуживанию вопросов не имею, вопросы только к самому напитку. Более ужасной тапиоки никогда в жизни не пробовала. Лучше переплатить и сходить в соседние места, чем покупать здесь полную лажу. В общем, не советую
Один из худших бабл ти в Москве. Деньги не ветер. Заказала классику, девушка спросила холодный или обычный, я попросила холодный. В итоге дали стакан тёплого сладкого молока. Тапиоки положили совсем немного, но и слава богу, потому что на вкус она как пластилин, слипшаяся и недоваренная. Напоминаю, что tea переводится как чай, из чего следует, что он должен быть в напитке, а не только молоко. Ну как минимум в классике. И если уж даёте выбор сделать напиток холодным, то делайте холодным. Больше 1/5 этой дряни выпить я просто не смогла, мусор на выброс
Очень классная кофейня с большим количеством авторских напитков. Кофе действительно вкусный по сравнению с кофиксом, например. Персонал приветливый и клиентоориентированный. Все вкусно, быстро - в целом супер. Рекомендую! 👍
Обычно все классно, приезжаю сюда ради бабл ти, но уже который день на месте никого нет. Только сегодня прождал 15 минут, никто так и не появился. Пришел через час, вновь никого за прилавком не было. Вернувшись еще раз через полчаса в 21:30 меня встретила девушка со словами: «Мы уже закрыты». Напомню, работают до 22:00. Не исправите ситуацию - не исправлю оценку
Upd: Время идет - ничего не меняется. Спустя неделю, в очередной раз проторчал тут 10 минут, так никто на точке и не появился
Невер эгейн. Очень невкусный бабл ти, благо сразу вернули деньги. Бесплатный сыр только в мышеловке.. ну оно и не удивительно за такую цену и с таким подходом ( и с таким сотрудником, который благо последний день)
Время обеденное, решила по пути домой купить себе бабл ти. Ценник приятный - 300 р. за 400 мл кофе. На кассе довольно потерянный молодой человек (не кормят, что ли?), спросил, хочу ли я холодный или горячий напиток, попросила холодный. Получила в итоге чуть теплый, не поняла вообще, зачем спрашивал, если разницы нет. Тапиока не сладкая, половина ещё и непроваренная. Хоть кофе вкусный, за это оставляю 3 звезды. Покормите бариста.
заказала напиток с тапиокой, бариста наплевательски отнесся ко мне и моей подруге, мы попросили теплый напиток, нам сделали его со льдом👍 видно, что человеку вообще не в радость его дело
ужасный вкус,тапиока как будто из резины.Взяли с девушкой жасмин крем и шоколад крем.Пенки не было,тапиока на вкус ужасная,шоколад крем по сути просто какао.Жасмин крем был почти безвкусный
Крайне странное место, такого ни разу не встречала. Приходила в воскресенье после 17 - никого просто тупо нет. Ни записки, ничего. Пришла вечером во вторник, два сотрудника копошатся, вроде что-то делают. На меня ноль реакции, я громко поздоровалась, ноль реакции, ни ответ ни привета. Спрашиваю «вы работаете?», мужчина поднял голову и помотал ей… ну спасибо, что хоть не послали)) свою ошибку поняла, больше сюда не пойду. В других точках такого нет.
Хороший кофе за разумную цену, регулярно захожу за латте солёная карамель или флэт уайт! Бариста очень милые, всегда подскажут и даже цветочек вам нарисуют на кофе☕️😋.
Несмотря на близнаходящихся конкурентов как cofix или one and double - мой выбор всегда
Захотела сегодня около 16.30-17.00 в 30-градусную жару насладиться освежающим Bubble-tea.
У сотрудников был некий технический перерыв (девушка с розовыми волосами, еще какая-то девушка и парень стояли за прилавком и что-то громко и смеясь обсуждали). Неприятно, что отказали в обслуживании, сославшись на какой-то технический перерыв, который никак не регламентирован режимом работы. Цены завышены, обслуживания «0» 👎👎👎
Заказала бабл ти , всегда везде беру теплую классику, ее трудно испортить ( у них это называется «молочный черный»). Ребят , если тапиоку хранить в контейнере, то естественно она высыхает и слипается. В итоге на вкус просто теплое сладкое молоко с кусочками сухих шариков. Не вкусно, пришлось выкинуть. Бариста хорошая девушка и милая , к обслуживанию вопросов нет
Show business's response
Янка Дягилева
Level 13 Local Expert
December 5, 2024
Друзья, хотела стать вашим постоянным клиентом, но увы. Точка на славянском бульваре оч разочаровала: тапиока - горький крахмалистый шар, абсолютно не структурный, разваливается и не пружинит. Ладно бы было вкусно - но увы. Брала шоколадный бабл ти с тапиокой. Обычно в напиток кладут лёд, сотрудник сделал горячий. Ролл с индейкой так себе, лаваш резиновый и безвкусный, хотя наполнение норм. В общем, грустновато, бабл ти я очень люблю, но такую по вкусу тапиоку встретила впервые
Очень грустно, не понимаю зачем так делать. Если вы открыты - то открыты. Если закрыты то закрыты. Человека нет, спросили у работника рядом, сказал что человек будет ближе к 12 дня (к слову сейчас когда я пишу отзыв, 10 утра!!!) До того как я спросила, я прождала 10 минут. Ни записки, ни номера телефона. Ничего. Очень обидно.
Регулярно захожу сюда за напитком кофе карамель – холодный бабл ти с кофе и тапиокой.
Иногда приходится чуть подождать, когда студенты выходят с пар на перерыв, но в целом все быстро.
Ребята на точке приветливые.
Открыл недавно для себя это место, беру эспрессо. До сегодняшнего дня (22.05 16:33) были только положительные впечатления, но сегодня отдали эспрессо, который был сделан заранее для какого-то другого напитка, еле теплый. Не ожидал такого отношения, что гостю можно отдать несвежий кофе, сделанный заранее.
Очень приятная кофейня!! Удобно расположена относительно университета и метро, всегда приветливые бариста, очень вкусный кофе 🩵 Обязательно буду заходить еще и не раз!
Плюсы: есть португальская выпечка «паштеиш дэ ната», но я ее не пробовала пока еще
Минусы: купила новомодный чай с тапиокой. Состав: лед - 90%, вода 7%, слабенький чай 3%, и штучек 5 шариков тапиоки, которые даже не похожи на тапиоку. Моя претензия к ледяной воде, цвета чая, и отсутствию тапиоки за 250 рублей (приблизительно, не помню точную стоимость).
Мне было очень жалко денег. Вернулась на точку, спросить, не забыли ли они положить тапиоку, ответили: ну вон же на дне есть. Ага, 5 шариков…
Середина рабочего дня, полное отсутствие персонала и порядка в данном месте. Кофе неплохой, но только в эфемерном мире, увы..
1
Л
Лилия В.
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Хорошее заведение, хоть иногда и косячат, но и это быстро решается либо на месте либо с менеджером.
Вкусный кофе, все пожелания выполняют и стараются угодить.
Плюсы: доброжелательный персонал, вкусно, красиво, удобное место
Минусы: иногда - время ожидания
Личный опыт: акция "100р по флаеру за чай топиока" (новые позиции). В подарок (обычно требуется надбавка) сделали на альтернативном молоке, приятно)
Пришла в 21:46
Никого не было на месте
В 21:55 подошла девушка и сказала, что они прекращают обслуживание за 5 минут до закрытия. Но только где она была все то время, когда должна была обслуживать клиентов? Помимо меня еще стояло 3 человека в ожидании ее появления 🤡
В другой день поставила бы 5 звёзд, так как кофе и чай очень вкусные, выпечка хорошая и персонал очень приятный. Но сегодня столкнулась с неприятной ситуацией - видимо, новой сотрудницей, которой наплевать на репутацию кофейни. Девушка с короткой стрижкой и татуировками хамит, во время обслуживания клиента считает позволительным материться в разговоре с коллегой и в общем не спешит обслуживать клиентов (видимо, пожаловаться на работу и поругаться матом ей важнее, чем выполнять свои обязанности). Весь остальной персонал, который я встречала в другие дни - просто солнышки, готовые качественно выполнять свою работу и благодаря которым в кофейню хочется приходить снова и снова, но, к сожалению, есть и такие работники, как эта девушка.
Забавно, что Яндекс рекомендует оставить отзыв о этой кофейне, так как я тут работаю.
С другой стороны, возможно будет полезно оставить отзыв со стороны сотрудника.
Как мне кажется, цены могут слегка отпугнуть. Классические кофейные напитки тут дешевле, чем в остальных местах (например том же кофиксе, что напротив), но на авторские кофейные или бабл Ти (сезонное меню, азиатские молочные напитки с тапиокой) цена может показаться завышенной. Но после того, как попробуешь, в целом понимаешь, за что платишь. Бабл Ти чем-то напоминают молочные коктейли, но тут молоко не взбивается.
Персонал общительный. Как между собой, так им гостями. Может поддержать беседу, а может и просто обслужить, если гость общаться не желает. В целом точка позиционирует себя как б/а бар, так что общительность понятна.
Иногда происходит пиз**ц с поставками из-за этого некоторых напитков, а иногда и половины меню может не быть. Это скорее минус для владельцев, никогда постоянный гость приходит за любимым напитком, а его нет, это конечно обидно
В целом место приятное, и хотя бы одного посещения, при проезде мимо достойно. Рекомендую и как сотрудник и как гость
прекрасное место!! спасибо чудесным бариста 🩷 советую попробовать все из спешалти-меню, чаи с тапиокой восхитительны. мечтаю о том, чтобы появилось больше точек, где будет много места и столиков!!
1
Show business's response
В
Валерия Терёхина
Level 7 Local Expert
June 5, 2024
Иногда вкусно) например,вчера утром девушка сделала отличный раф, спасибо 🥰
Сегодня же делал парнишка,у него почему то в основном не вкусно ( взяла тот же раф,чувствую только молоко (ни сиропа ,если он есть,ни кофе особо),очень странно. Часто попадаю на него,очень нерасторопный и постоянно возмущается с коллегами ,что ничего не успевает. Жаль,что не все сотрудники одинаково хорошие бариста.