Занимаюсь в этом зале с 2017 года, оценка и последующий отзыв относится к текущему состоянию клуба, на май-июнь 2022 года.
Зал на айвазовского у драйва всегда был крепким середнячком, к уверенным плюсам можно отнести удачную планировку помещения, не менее удачное распределения зон и расстановку тренажеров. Здорово, что с парковкой проблем нет. Ну и конечно стоит отметить тренерский состав, есть очень классные специалисты, что и является для меня единственным стоп-фактором, по причине которого я до сих пор не начал ходить в другой зал. Отмечу, я всегда был достаточно лоялен к проблемам по типу неисправных тренажеров, потасканного временем инвентаря, странной выдачи ключей от шакафчиков (три человека рядом, при этом вокруг пустота). Эти проблемы есть во многих клубах среднего ценового сегмента.
Ну а теперь к сути.
1. Тараканы.
Зимой 2022 года в зале появились тараканы. Ярче всего они воспринимаются в сауне и в душевой. Да, на первом этаже здания есть мегамарт. Да, вы их травите и на текущий момент их стало меньше. Чтобы не быть голословным фото с ловушкой и дохлым зверьком во вложении.
2. Отсутствие душевой в мужской раздевалке.
Именно этот пункт побудил меня вылить волну недовольства в интернет.
Последние восемь месяцев почти всегда не работали 2 из 6 кабинок. Что это означает в реальности? То что пропускная способность душевой упала более чем на 30%. Это критично в часы максимальной загрузки зала. Исправно посещая клуб 3 раза в неделю я не видел каких-либо серьезных попыток решения проблемы. Вопрос сдвинулся с мертвой точки в июне. На душевой появилось объявление что с 6 по 26 число душа в мужской раздевалке не будет. Сейчас, висит только одно объявление про ремонт, без дат, фото во вложении. Хорошее ли решение закрывать мужской душ на месяц (возможно дольше) в летнее время? Массово никаких альтернатив клиентам клуб не предлагал.
3. Сломанные кондиционеры.
Этим летом в тренажерном зале стало нечем дышать, под потолком висят несколько крупных кондеров, которые в теории должны поддерживать комфортную температуру для тренировок. Что имеем по факту: 1 кондер полностью сломан, очень давно. Остальные похоже не обслужены, температура на них выставлена на 17 градусов, при этом в зале 25 градусов! (за бортом на улице было всего 23 градуса). При активных силовых тренировках это недопустимая температура, в том числе и по СанПиН.
Итог:
Сложите пункт 2 и 3 воедино, представьте что это вечер, полная загрузка зала. Дышать нечем, жарко, помыться возможности нет. Не забываем про шанс найти пасхалку в виде таракана. У меня все.
Занимаюсь в зале полгода. Все отлично. Летом правда в зале очень душно, при большом скоплении народа кондеры не справляются. А в остальном, меня все более чем устраивает. Необходимый инвентарь есть. Дорожки рабочие. Тренажеры чистые.
Хороший фитнес-клуб, большое помещение со множеством тренажеров, есть помещения для групповых занятий. Персонал квалифицированный, всегда помогут, подскажут. Здесь работает самый крутой тренер- Кривощекова Софья.
В целом ок. Но-слабая тренерский команда, один опытный тренер на групповых тренировках.
Клуб не входит в реестр Минспорта, нет возможности вернуть налоговый вычет.
Хамство и спор на ресепшене. Выдают ключи друг за другом, при наличии свободных шкафов в разных зонах раздевалки. Попросила учитывать тесноту в раздевалке.
Алина начала указывать на объявление, что в связи с большой поточностью могут выдавать ключи от соседних шкафчиков. ЯХотите по-другому, заплатите за шкафчик.
Я обратила внимание на ячейки с ключами и возможностью выбора.
Не понравилось, что персонал не лоялен, не идёт на встречу, а сразу вступает в спор да ещё с напором.
Все отлично!!! Зал,персонал, отношение, но эти узкие шкафчики в раздевалке просто не ахти (( да вроде как работают до 23:00 а парилку выключают в 21:00
Не звоните пжста клиентам по воскресеньям по утрам с предложением купить карту!! Уже ранее просила НЕ ЗВОНИТЬ УТРОМ В ВС.
Господа, я не хочу в выходной день просыпаться от Ваших звонков!
Заранее спасибо!
Ходила достаточно давно, не зашло от слова совсем. Тогда было очень много детей, которыми занимали дорожки и прочите тренажёры своими играми. Для меня очень тесно, не продлила
Хороший фитнесцентр, достаточно много беговых дорожек и элипсов, есть зона воркаута, боевых исскуств, зона свободных весов, весь инвентарь и тренажёры новенькие.
В принципе не плохо…но мужской душ оставляет желать лучшего.Стабильно раз в несколько месяцев на ремонте.В сауне также часто отключают тепло(работает на половину мощности)Сам зал довольно просторный, светлый.Работу тренеров не могу оценить так как их услугами не пользовался
Зал не плохой, но вот запах в душевой ужасен. Во время переодевания заходит мыть уборщица, не обращая ни на кого внимания. В сауне сломались песочные часы, никому нет дела. Вообщем среднего уровня сервис
Хороший клуб. Радушный прием.
Дополнение к отзыву:
В 2021 году клуб испортился. После пандемии ушли много классных тренеров, качество уборки не нравится. В душевых неприятные запахи. Запросами клиентов интересуются только, когда нужно карту продлять. Ушла из клуба.
Я влюблена в этот клуб!!!хоть и не давно его посещаю,но он порадовал меня набором качественных треножеров и эффективными групповыми программами!!!!
Кайрос
Level 8 Local Expert
June 15, 2023
Могло быть и лучше..
"Фишка" драйва крутить свою рекламу по телевизорам в зале, уже воротит от неё, включите уже ролики мотивационные про спорт например, а то уже дипрессия от вашей рекламы
Удобно что это сеть и есть абонементы по разумной цене для посещения любого зала на выбор. Не привязан к одному адресу. Все есть. Не пять за то, что не ахти душевые и раздевалки.
До карантикул ходил с удовольствием! Подход к клиентам и условия очень нравится (есть с чем сравнить). Очень жду открытия.
Дождался открытия и снова хожу с удовольствием ))
Хожу в этот зал уже три года. Всегда чисто, снаряды вовремя обновляются, хорошо работает вентиляция, душ, сауна. Отдельное спасибо сотрудникам: тренерам, менеджерам-грамотные, компетентные в своем деле люди
Печально, что залом не занимаются.
Чинят кондиционеры по 1.5 месяца летом , ярлычки с весом на тренажерах поголовно в плохом состоянии. Все растрепанные, где то оторваны. Вы серьезно ? Это копеечная затрата. Задумайтесь.
1) нужен косметический ремонт зала тз
2) клиентский сервис на 3 ( не всегда здороваются с клиентами сотрудники рецепции и инструктора
3) маленький выбор оборудования для функционального тренинга( амортизаторы, бодибары, петли трх, стоит заменить коврики, они в ужасном состоянии и грязные, утяжелители, платформы босу
4)сотрудница клининга делает уборку в кардио зоне даже когда на тренажере есть клиенты-это не приятно и странно; начинает затирать пол за клиентом по «пятам» иной раз, не успеваешь с места сойти, как она следом за тобой начинает мыть или ждёт пока пойдешь, очень не приятно и не корректно по отношению к клиентам
5) так же стоит обновить игрушки и материалы в детской комнате
6) на экранах телевизоров уже третий год крутят одно и тоже, может стоит включать спортивные каналы или музыкальные клипы, на флэшку залить что-то из спортивной тематики