Вообще и детская и "взрослая"республиканская больница, наверное место где побывал, каждый житель республики, серьезный подход и знания своего дела у мед.работников, оборудование на достойном уровне, красивый ремонт, наличие кафе, парковки, детской площадки, гостевого дома для приезжих родственников и посетителей, молельная комната, сейчас строятся храмы. Вся эта инфраструктура, свидетельство:, важной составляющей медицины в РТ.
В целом впечатление хорошие о квалификации специалистов этого отделения. Но оптимизация в медицине даёт свои плоды…
12.01.2025 часов в 22 привезли полуторагодовалого ребёнка с жалобой на периодическую температуру в течении последних 14 дней, небольшой кашель и легкий насморк. Все. У ребёнка сделали анализ крови (повторный за день, результаты из платной клиники врачей не интересовали) и рентген лёгких, лёгкие чистые. Молодые врачи поставили диагноз Кишечная инфекция! И это при отсутствии поноса и рвоты! Может хотели спихнуть нас в инфекционную, не знаю? На следующий день мы поехали к платному врачу, который обнаружил у ребёнка отит, уже грозящий потерей слуху! Ребёнок не жаловался на боль в ушах, такое бывает оказывается. А врачи в этом центре уши даже не обследовали. Да и в целом молодая врач плохо говорит на русском. Я не ***, но всем было бы удобнее, если специалисты из ближнего зарубежья будут лучше осваивать русский язык, а врачи более квалифицированно проводить диагностику.
Были с ребёнком. Как раз попали под пересменку в 8 утра, ждали около 30 минут. Всего к педиатру около 1 часа ждали в очереди, это не понравилось. А дальше направили на анализы и узи, там живая очередь, в принципе достаточно быстро прошли. Результаты анализа вместо 1-1,5 часов, ждали 2,5 часа это напрягло. Ходили там в аптеку, подгузники купили, цены космос, не советую там покупать.
Офрмление документов на стойке быстрое,регисраторши грамотные , знают свое дело. Хорошие, квалифицированные врачи -хирурги, специалисты узи. Очередь продвигается быстро. Чисто , красиво.
Приехала с ребенком. Ребенок задыхается. В очереди в кабинет 1,12 стояли 3 часа! 3 часа мы ждали прием врача. Все это время ребенок плакал, одышка.
Я везла ребенка в надежде на оказание скорой помощи
А вместо этого 3 часа ждала очередь. Неужели нельзя чтоб принимал ни один врач а сразу несколько? Полный коридор детей, многие с температурой, маленькие плачут. Хороший ремонт ситуацию не спасает увы.
Приехали в приемное отделение с признаками заболевания орви. Отправили в кабинет 1.12. По словам очереди и видимости в кабинете, там сидят 4 педиатра! 4, а не 1! По факту работает только один! Кто-то сидит тут по 3-5 часов. Новую заразу подхватить очень легко, врачи об этом не думают.
За помощью врачей сюда больше не обращусь.
Регистратура работает отлично, быстро оформляют. Врачи компетентные, лучшие в своём деле. Анализы, снимки делаются оперативно. Везде чисто, аккуратно. Не дай бог сюда обращаться, но если обратились, то окажут первую помощь на высшем уровне. Всё для детей!
Все отлично , врачи помогли, оказали помощь ребёнку, единственное, все очень долго , пока до тебя с ребёнком очередь дойдёт от страха( за ребёнка ) с ума сойдёшь.
А так все отлично, чисто, аккуратно, все объяснят
Может просто у нас не острый случай, может поэтому так долго !
Очень рада, что в нашем городе есть такая замечательная больница, куда можно обратиться с ребёнком в любое время дня и ночи, сдать анализы, сделать рентген. Сами неоднократно обращались сюда с экстренными случаями. Летом привезли ребёнка ночью из лагеря с распухшим глазом, оказалось, что вросшая ресница, врач-офтальмолог быстро определил причину и сразу же её удалил с обезболиванием. Мы очень благодарны!!!
Отдельное государство. Если вы сюда попали в первую очередь найдите человека который вам расскажет законы и порядки в этом заведении.
Профессионализм лечащих врачей высокий, им низкий поклон. Сервис низкий.
Случилось так, что по приезду нужна была помощь хирурга, чтоб вскрыли нарыв на ноге. Мы прошли 7 кругов ада. Сначала обратились в городскую больницу, выстояв очередь к хирургу он направил нас в поликлинику. Сходив в поликлинику и выстояв большую очередь к хирургу, он ничего не сделал, а выписал направление на госпитализацию. Ни слушать ни слышать не хотят врачи хотя это пятиминутное дело вскрыть нарыв и убрать корень. Далее опять направили в больницу, там хирург в шоке от того, что в поликлиники ни чего не сделали, но и он делать не стал, говорит не имеет право. Замкнутый круг. Пошли в стационар к хирургу, он говорит у вас направление на госпитализацию, ляжете, все сделаем. Объяснять начали, что в Анапе проездом и уезжаем на следующий день так он слушать не стал. Налетали медсестры, как воронье, начали орать говорить новые правила от минздрава. А чисто по человечески отнестись нельзя видимо, возможно из за того, что приезжие. Даже сами местные говорят, что горбольница это ужас. Я сравниваю с нашей больницей в Казани, у нас и отношение совсем другое к людям, помощь всегда оказывают, не смотрят прикреплен полис или нет. В итоге пришлось обратиться в платную, где в течение 5-10 мин все сделали, выписали рекомендации. Совет, если вдруг заболели в Анапе, идите сразу в платную, не испытывайте судьбу в горбольнице.
Это просто катастрофа , чтобы попасть в кабинет 1.12 ПЕДИАТР стояли в очереди 4 !!!!!!! Часа
Это просто издевательство какое е то , издевательство над детьми , ну не должно в 2024 году так быть , потом вас пошлют еще в другой кабинет и потом обратно сюда в общем будьте готовы 5 часов здесь пробыть !!!!! (((((((
Хорошая очень больница. Приятный отзывчивый мед персонал. В приемном отделении чисто, все продумано. Не раз обращались с ребенком и всегда медобслуживание на высоте. Выражаю благодарность руководству, врачам, среднему медперсоналу ДРКБ за их работу!!!
Само учереждение Минздрава очень хорошее, как и врачи, но есть некоторые нюансы! 30 января повез дочке, лежащей в эндокринологии продукты после работы, при этом спросил её до скольки принимают передачи, сказала до 19:00, приехал 19:05 через огромные пробки, на калитке висит замок, дочь говорит можно пройти с первого приемного покоя через подвал в 4й терминал! На посту охранница- пенсионерка говорит иди во второй приёмный покой если они тебе откроют пройдешь здесь прохода нет, во втором оказалось закрыто на стук никто не открывал, постучал в окно где свет, молодая девушка врач сказала иди в первый приёмный покой у них можно пройти, возмутился что они меня туда сюда гоняют, она говорит ключи только у охраны и они знают где пройти, вернулся там уже стоит моя дочь прошла через подвал с четвертого терминала в первый приёмный покой! Говорю охраннице- пенсионерке зачем вы меня не пропустили, сказали что хода нет, а дочь прошла?! " Мне никто не сказал, я ничего не знаю и т. д. и т.п. Неужели трудно было позвонить, уточнить помочь людям, нет не хотят свой зад поднять со стула! Считаю раз человек не хочет помогать детям на такой работе то пусть сидит дома, для того и пенсия дается чтоб люди отдыхали! И второе руководству больницы нужно увеличить время для приема передач, хотя бы до 21:00, чтоб люди после работы могли доставить продукты своим родственникам и детям особенно, не велика работа записать куда передача в какое отделение и номер палаты, ФИО и позвонить чтоб спустились и забрали на лифте тележку с пакетами, ВСЁ!!! Переломились за день!!!
Огромная благодарность врачам и персоналу ДРКБ за успешную операцию и добросовестное отношение к пациентам. Операция и лечения проводится на высоком профессиональном уровне. Если ложитесь летом, берите с собой вентилятор, может быть жарко.
Неожиданно что бюджетное здравохранение может быть настолько профессиональным и супер современным!
Огромная благодарность всем работникам ,Вы большие молодцы!
Были родственники с сынишкой, им очень понравилось обращение ортопеда с ребенком. Профессионал!!! Мне тоже понравилось ухоженность территории больницы. Все очень красиво!
Приехали в детское приёмное отделение 10.07.24 в 20:00ч с температурой.
В регистратуре нас приняли и направили в кабинет педиатрии 1:12 очередь была приличная.Простояв попали на прием.Осматривала доктор Закирова.К.Р
вначале заполнили бланк на осмотр, затем задавала вопросы.Осматрела ребенка, с температурой.Врачу было сказано,что на горле имеется белое пятнышко.Направила на сдачу крови (БАК) после подойти с результатом.Получили результаты крови повторно ждали в очереди причем дольше первого.Осматрев результат сказала,я Вам лечение не могу назначить так как болеете первый день, попросила повторно осмотреть горло ребенку спящего.Задаю вопрос в горле пятнышко белое как лечить? В ответ получила кормите обильно,и если температура ибупрофен и все. Была удивлена от лечение простояв прилично услышать это.Попросила вызвать ответственного педиатрии так как была не довольна назначение лечение доктора Закирова.К.Р
Врач засуетилась позвонила в отв-ну педиатрии Губайдуллиной. Д.Г.проговорила сказала что занята через 30 минут сможет подойти.Начала мне давать бланки об отказе ехать в инфекционному больницу.Говорю зачем если вы не можете точно ставить диагноз!В разговор влез доктор мужчина к сожелению не знаю Ф.И.О просмотрел лист осмотра удивился назначение ранее доктора и назначил Хлорофиллипт. Переделав лист осмотра швырнула мне лист сказала все.Хамское отношение!!!Из сложившейся ситуации Прошу провести беседу и проф классификацию доктора Закировой.К.Р.!!!!
Если что то не устраивает просто не работать в данной сфере не портить статус клиники!
Отличная Детская Республиканская Клиническая Больница! Медицинский персонала и врачи очень грамотные и отзывчивые! Все на высшем уровне!!! Спасибо руководство за такой центр!!!
Были с подозрением на инородный предмет в дыхательных путях. Быстро определили, ночью провели бронхоскопию, слава богу ничего не нашли🙏
Я брала платную платау в отделении 1600р сутки вроде или 1800 но не суть, я платила за то чтобы быть с ребёнком 2м. А так телевизор работал через раз, чайник сломанный. Но я туда приехала за помощью мне её оказали. Спасибо. А остальное вторично, главное специалисты.
Специалисты профессионалы, вежливое обслуживание, к деткам очень чуткое и дружелюбное отношение, неоднократно обращались туда, оказывали медицинскую помощь качественно, за что огромнейшее им спасибо 🙏.
Хочу выразить огромную благодарность врачам Руслану Фаридовичу и Ильдару Рафаэльевичу за их профисиональное отношение к работе 🙏 и искреннюю заботу. На все вопросы отвечали очень внятно и доступно. Получили высокопрофессиональную помощь .
Были здесь два раза, и оба раза у Лора, хотелось написать слова благодарности врачам, специалистам, пока сидишь в очереди , наблюдаешь кто с какой проблемой пришёл, врачи работают нон стоп , только одному что-то зашил , заходят другие, у сына было подозрение на отит в итоге подтвердили двухсторонний острый гнойный отит в обоих ушах и экстренно сделали парацентез с обеих сторон , дочке зашивали рану, единственное за что сердечко болит , это когда твоих деток забирают в кабинет и без тебя, и ты слышишь их крики за стеной, но значит так надо , стоит потерпеть во благо 🙏🏼спасибо Вам большое 👍🏼
Рада, что живём недалеко и можно приехать самим.
Минус приёмного отделения в том, что иной раз приёма дежурных специалистов приходится ждать невероятно долго. Тем не менее, это стоит того. Сотрудники опытные и, как правило, стараются всем помочь максимально. Можно быстро сделать рентген, перевязки и тд.
Желаю всем деткам здоровья. Пусть вам никогда не придётся бывать в больнице из-за состояния здоровья 🙏
25.03.2024 обратились к травматологу в приёмное отделение. У сына открытый перелом указ.пальца,кисть в гипсе,гипс сломался день назад. В Казани мы гостили у родственников,то есть мы проездом тут,о чем я и сообщила врачу. Пришли с просьбой поменять повязку и наложить новый гипс и если можно,то снять заново рентген, даже платно были согласны,так как,мы были неуверены, что у него действительно перелом. Обратились мы в дркб,так как мы больше не знали куда обращаться, так как мы не казанские. И вот,как только врач услышал что я хочу и откуда мы,стал возмущаться, жаловаться: где направление от врача,ну почему вы приходите без него. Повозмущаясь,посмотрел кисть сына, говорит гипс у вас не сломан,а просто разболтался. Ну да,я совсем не могу различить сломанный гипс от разболтавшегося. Гипс у сына разбалтывается каждый день,мы заново сами перебинтовываем. В итоге занесли моего сына в перевязочную,видимо сделали перевязку,думала гипс поменяют, но нет,оставили старый. И вот сели мы в машину,осматриваю гипс,так нам его сломали во втором месте,в начале,где начинаются пальцы,то есть гипс сломан уже в двух местах. Получается,зашли со сломанным гипсом в одном месте,вышли со сломанным в двух местах. И спрашивается,это что за иммобилизация такая?? Врачу и медсестре,интересно, не было стыдно так отпускать маленького ребенка..Как такой гипс будет фиксировать палец.. еще до этого на стойке регистрации нам сказали,что еще есть на Бигичева травмпункт как я поняла,как только увидели сломанный гипс, поехали сразу туда. Нас там приняли, всё перевязали заново,наложили новый гипс. И всё это без нотаций. Это что за врачи такие в дркб ,я не знаю, люди которые тут проездом,должны ехать в свой город, деревню, чтобы им оказали помощь?!?🤦🤦 Раз не хотели нам оказывать помощь, могли бы подсказать куда нам обратиться..
Огромное спасибо всем сотрудникам, начиная с гардероба, встречает очень любезная женщина. В регистратуре вас спокойно направят в нужный кабинет, охрана подскажет, что где находится и где можно погреть бутылочку 🤗. Прием анализов выполняют с душой, не пугая ребёнка. Врачи "в жуткой запаре" сохраняют спокойствие и понимание.
Таким мне запомнился последний визит.
Провели обследование, выдали назначение, всё объяснили.
Пришли без направления, быстро приняли и провели диагностику. Доктора высшего уровня без сомнений. Приятно, что все максимально внимательны к нашим деткам.
Надо что то менять в расположении кабинетов в приемном отделении, поставить разграничение в очереди барьерное. Приехали с болями в животе. Они у нее были давно, по узи реактивный пакреатит. Стояли в очереди к хирургу, рядом кабинет педиатра, к нему была толпа детей с орви. И сейчас, несколько дней спустя у нас появилось орви, высокая температура. Так не должно быть, что приехав с одним, уезжаешь с бонусом, как в Африканской стране.
Если бы знала, что нет гастроэнтеролога экстренно, а только по записи и днем, то и не поехала бы. Хотелось, что бы ребёнку оказали помощь, а вышло все иначе. Так что дркб это не панацея.
Ещё я не понимаю, почему с орви все едут в дркб, когда надо ехать в инфекционную. Теперь не на Окольной, а тут относительно недалеко, где Горькинско-ометьевский парк. Какая разница где вам дополнительно что то подхватывать. Причем приезжаем в дркб с болями разного характера, ни разу не положили в больницу. Если приехать в инфекционную с орви, ни разу оттуда не вышли просто так, госпитализируют.
В ДРКБ в отделении эндокринологии работаю профессионалы своего дела которые думают о людях, о детях и о здоровьи маленьких пациентов. Лежала там много раз, ведь там прошло мое детство и я очень рада что тогда попала в руки профессионалов. До сих пор им благодарна за все, за любовь, ласку, внимание, заботу за то, что занимались моим здоровьем. Всегда буду помнить любимое отделение эндокринологии. И до сих пор бывает приезжаю в гости.С любовью.
Нас ждали и всё было чётко, быстро. Больница в хорошем состоянии, тепло, чисто, хороший ремонт. Лечение плановое, было проведено под наркозом, бесплатно и на высоком уровне. Кормили вкусно, питание горячее. Палаты , бельё, санузлы -чистейшие. Подземные переходы обшили белым пластиком, стало намного уютнее. Персонал внимательный и дружелюбный. Спасибо огромное всем!
Была всегда рада что у нас в городе есть Дркб , попадали с дочерью лет 13 назад, все прошло хорошо. Но вот попали в марте этого года и я была в шоке. Пока попадешь в приёмный покой, хоть и приехали по скорой, пока кровь сдашь ( принимает 1 кабинет всего ) пока доковыляешь на УЗИ. Ладно после УЗИ дали кресло каталку. Но персонал который провожает уже в палаты заставил слезть с кресла и повели ребёнка пешком ( я была не рядом так как возраст уже большой), ребёнка который страдал болями в животе. Мало того её отказывались сразу провести так как ждали что кого то ещё госпитализируют - им далеко идти и они оптом провожают. Когда минут через 20 я уже возмутилась и спросила а вы кого то ждёте определённого на кого оформляют документы- оказалось что этого человека в природе пока не существует, видимо мы должны были подождать пока кто то приедет - пройдёт анализы и оформление документов. Само выяснение проблемы и лечение прошло хорошо. После выписки на услугах рт появилась запись к врачу на определённое время -я думаю вот дожили как все хорошо, все продумано. Приезжаем нас спрашивают а чего вы приехали то показываю запись на услугах рт - ну мы же вам не звонили говорят . Интересно как я должна была ещё догадаться что запись липовая. Ну раз приехали говорят пройдите платное УЗИ, а с результатом к своему территориальному врачу . Ок пошли в платное отделение Дркб так как надежды ещё не умерли на то что это лучшее место для детей в плане лечения диагностики. Оформляясь я слышала какие суммы озвучивают родителям и думала что то дороговато , но решила наверно там что то сложное , и тут озвучили мне сумму УЗИ 1200, я себе такое же УЗИ делала месяц назад за 700. Это чтож получается что людей обдирают как липу из за безысходности ситуации , кто то из деревень , других районов . Им надо срочно , о ценах они не в курсе а в голове только больной ребёнок. На УЗИ мы должны были просочиться через поток из стационара. Получилось. В конце врач УЗИ просит меня сфоткать экран , я послушно фоткаю и потом спрашиваю для чего - оказалось бумага кончилась для распечатки. Ну а результат УЗИ тоже интересный- меньше стало или больше сказали незнаем - аппарат другой ( первое УЗИ тоже там же было ) и глаз врача может разниться. Знаю что Дркб и специалисты спасают много жизней, дают шанс на жизнь многим детям, но некоторые персонажи заставляют усомнится в этом
Конечно я думаю много претензий к этому месту у жителей нашего города. И большие очереди, и все сидят как селедки в бочке. Но порой это единственное место куда ты можешь приехать вечером с ребёнком, с большой температурой, резкими болями и когда ты не понимаешь что именно с ним происходит. И спасибо врачам,что всегда помогают. Да бывает не первого раза.... но приехав пару дней подряд и ужаснувшись от разницы в анализах даже госпитализируют. Я человек благодарный и с пониманием отношусь к тому, что от такого потока больных у врачей голова кругом. Спасибо за ваш труд.
В целом, вполне удовлетворительное отделение. Наличие туалета для поситителей радует. Всегда можно помыть руки ребёнку. Мыла не было только (наверное, не успели долить с утра).
Большое количество мест для сидения во время ожидания приема- это хорошо. То, что они пластиковые, тоже хорошо. Значит из можно мыть моющими средствами с определенной регулярностью.
Стены разукрашены рисунками, чем можно отвлечь ребёнка.
Возможно я не обратил внимания, но не видел гардероба для взрослых. Неудобно ходить на приём с кучей сумок и вещей в придачу.
А так вполне чистенько, персонал приветливый!
Приходится часто обращаться к специалистам этой больницы. Только положительные отзывы. И амбулаторно лечились и лежали. Много отделений и специалистов. Есть детская площадка,столовая,кафе и небольшие киоски,где можно купить всё необходимое. Вежливый персонал- всегда подскажут и помогут. Спасибо вам за ваш труд и вашу работу
Спасибо всему медицинскому и обслуживающему персоналу ДРКБ за ваши труды и старания, прием, ответы на обращения, вклад в восстановление здоровья наших детей! Благодаря Вам мы поправились!
Прекрасное медучреждение ! Талантливые врачи, медсестры, санитарки и весь персонал ДРКБ. Благодаря знаниям докторов сотни ребятишек выздоравливают здесь, а если лечатся амбулаторно, то и дома оперативно излечиваются. Спасибо вам, уважаемые сотрудники ДРКБ ! КРЕПКОГО Вам всем здоровья ! Да Хранит Вас Всевышний Аллах- Господь Бог !
Очень хорошие специалисты в приемном отделении.
Отдельное спасибо врачу-педиатру Алсу Наилевне(если я правильно запомнила ИО) за доходчивое и полное разьяснение! Эта доброта и отзывчивость полностью перекрывает время проведенное в очереди
Обращалась с ребенком в приемный покой. Очень большая очередь к педиатру. Пока прием вели врачи старшего поколения-очередь практически не двигалась, за 2 часа приняли 4 человека. В 17ч на прием заступили молодые специалисты. Очень рада, что выросла достойная смена! Они внимательно и вежливо ведут прием, грамотно оценивают ситуацию и назначают адекватное лечение. Работают слаженно и главное- оперативно!
Большое скопление народа и соответственно деток. Но тем не менее, очень доброжелательный и внимательный персонал. Встретили, оформили, проводили куда нужно.
Помощь оказали. Специалисты отличные. Быстро все выполнили. Находились в детской хирургии. Палаты комфортные. Сотрудники отделения приветливые, всегда помогут и подскажут.
У ребенка вечером резко заболело ухо, приняли решение самим ехать в приёмное отделение, по телефону все объяснили, какие документы взять. На месте все оперативно врач посмотрел, тут же отправили на кровь, чтобы убедиться нужны ли антибиотики или нет. В нашем случае без антибиотиков не обошлось, пролечили отит. Благодарю врачей приемного покоя, очень рада, что нас смотрели специалисты своего дела.
Супер вежливый сотрудник гардероба , на ресепшене тоже приветливые адекватные сотрудники
Ходили к хирургу , хороший врач и знает свое дело
Очень помог ребенку и успокоил
Очень большие очереди в регистратуре при оформлении карточки. При поступлении в стационар принимают быстро, но если нет последовательной очереди, опоздали, пропустили, начинают лезть без очереди, отсюда скандалы. Вообще в стационаре очень вкусно кормят порции большие, мам не кормят независимо от возраста ребенка, но с этим проблем нет, можно спуститься и покушать в буфете, в небольшом кафе, если найдешь с кем оставить ребенка. Чисто, часто моют и убирают, персонал доброделательный. В целом обслуживание лучше чем в наших больницах.
Несколько раз пришлось экстренно приезжать с детьми на обследование. Все делают быстро , иногда приходилось сидеть в очереди у хирурга, но там много случаев. Нас направили на анализы и узи, все ро ОМС. Так же могут сделать и прививку и все что нужно. Рекомендую приезжать на такси, если не прям экстренно.