Являемся частыми посетителями данной клиники. Очень вежливый персонал, всегда все чисто и аккуратно. Никто не навязывает лишних услуг и непонятного лечения. Грамотные врачи всегда все доходчиво объясняют. Уже не раз спасали моего кота! Спасибо, буду возвращаться снова и снова!
Недавно посетила ветеринарную клинику и осталася довольна. Персонал приветливый, в клинике чисто и уютно. Ветеринар - настоящий профессионал: внимательно выслушал наши проблемы и дал рекомендации. Процедуры прошли быстро и без стресса для питомца. Цены адекватные, качество обслуживания отличное. Рекомендую эту клинику владельцам животных.
Добрый день, что хочется сказать про эту клинику по адресу Кадыкова, да приятный персонал может и не плохой но малоквалифицированный. Мы обратились с котом ему было 6 мес. Почему было,потому что он умер у нас на глазах. Так вот обратились мы в клинику с тем что кот перестал есть и вырывал. По узи рекомендовали оперировать, да проделали операцию не дёшево.Назначили капельницу и уколы, на второй день появилась небольшая опухоль в области разреза, но мы ходили целую неделю на уколы капельницу ,оставляли его на целый день,ему становилось все хуже и хуже опухоль росла, появился запах не хороший но оставляя на стационар на целый день персонал ничего с этим не делал. Через неделю после операции мы возмущенно обратились к персоналу чтобы они исправили свою ошибку что он мучается, в итоге хирург раскрыл заново эту рану заного зашил прокапал и сделал укол объяснил что у него в брюшной полости омертвление тканей, забрав его домой мы подумали оставляя не мало денег каждый день и что мучать его не будем.На следующий день мы его отвели в другую клинику и там нам сделали анализ кала который должны были сделать в первой клинике и обнаружили послеоперационную инфекцию кишечника. Поменяли препараты и нам дали три дня сказали что он молодой ,если он почувствует себя лучше то шанс есть, но увы на 3-ий день котик которого очень любила и обожала наша 3х летняя дочка умер. Не рекомендую эту клинику и знакомые
не советуют её. Если у вас и у ваших питомцев появятся проблемы и они заболеют обращайтесь в любую другую клинику но не в эту. 🙏
Хорошая ветклиника в Чебоксарах! Записаться сюда можно легко, много ветеринаров готовы принять ваших пушистых друзей. Сама клиника выглядит достойно: красивый интерьер, чисто и уютно. Вчера ходил сюда с котом на осмотр, сказали, что все хорошо. Советую данную клинику в городе Чебоксары!
Самая ужасная клиника,которая не заслуживает даже 1 звезды,не понимаю откуда у них такой рейтинг,бессердечный персонал,не могут покормить животное якобы это не входит в их обязательства,хотя сами говорят что нужно кормить чаще,понимают что ему плохо,это не единственный случай такого обращения с животными,крохоборы и комерсы,лишь бы как можно больше взять с клиента денег пока его питомец жив,отвратительные люди,ни кому не советую,обращайтесь в другие клиники ,но пожалуйста только не в эту
Не рекомендую данную клинику:
1) неквалифицированный персонал
2) наблюдались два месяца , результата 0
3) хамоватое общение
4)вымогательство денег-стационар почасовая оплата, специально держат долго в клинике целый день, а по факту неясно что там делают, кот ходил под себя, в последний раз забрали его мокрым , закрывают в клетке, дополнительный стресс получал
5) лечили 4 дня в стационаре, коту стало только хуже, в итоге признались что не могут лечить сахарный диабет, про инсулин короткого действия вообще ничего не знают , стыд и позор
Пришли ставить капельницу по назначению врача с другой клиники, девушка которая ставит капельницы даже не может настроить, позвала врача Фиалкова А.В та тоже стоит и смотрити говорит капельница не капает т.к нужно чтобы собака вытянула лапу, ветеринар который нас принимал вообще не квалифицированна, не советую там вообще лечить наших питомцев!
Недавно посещали клинику Друг с котом Васей , все ,кто приходил к нам в гости обзывали его толстым . Решили взяться за его здоровье . Сдали анализы крови и врач Фиалкова А В подобрала нам корм для похудения,все грамотно и понятно объяснила . Спасибо! Будем худеть !
С удовольствием посетил ветклинику. Сразу почувствовал заботу и профессионализм сотрудников. Врач внимательно осмотрел моего питомца, объяснил все шаги и ответил на вопросы. Атмосфера была дружелюбной, и я не волновался за своего друга. Услуги предоставили быстро и качественно. Рекомендую всем владельцам животных!
Очень хорошая ветклиника. Дружелюбный персонал, хорошее обслуживание. Все сделали быстро и качественно. Щенку подобрали правильный рацион, теперь с ним всё хорошо.
Show business's response
tasepa
Level 7 Local Expert
March 16
Были первый раз. У кошки шишки на молочных железах (сказали, рак). Взяли 3 пробирки крови на анализ. Всего заплатила 6450 руб. За что - не расписано. Хотелось бы, чтобы все оказанные услуги были описаны вместе с их стоимостью. В "карточке", которую выдали на руки, о взятии анализов понятно только из фразы "результаты анализов можно узнать по тел...). На что анализы - не сказали, но сумму озвучили. На сайте, например, расширенная биохимия - 1200 р., дороже анализов - нет. Пожалуйста, будьте более открыты! Деньги платим немалые.
Благодарю администрацию клиники за ответ на мой отзыв. Жаль, что информацию я получила таким образом.
P. S. Кошку в итоге прооперировали в этой клинике на Ашмарина, 59. После операции 3 дня ходили на капельницы, потом дохаживали на уколы на Кадыкова. Все прошло хорошо. Сегодня (16.03.2025) сняли швы. Надеюсь, моя кошечка еще немного поживет🤞Спасибо всем, кто принял участие в восстановлении ее здоровья.
отличная клиника! хочется поблагодарить врачей за спасение котика. обратились сюда экстренно, поэтому очень переживали, но врач быстро осмотрел, понял, что конкретно случилось и помог! очень рада, что мой котик теперь в порядке.. спасибо!
В первый раз записывались на 9:00 утра, подошли вовремя, но врач в это время чистила снег у крыльца, а время шло, все занятые и неспроста на такое ранннее время приема записываются. Но, девушка, видимо, не думала об этом, важнее было почистить крыльцо, сказала ждать. Зашли в 9:15 только в больницу. Какой-то эмпатией она не обладала, не смогла расположить к себе собаку, как в других клиниках, чтобы сделать укол. Для нее это не работа для души, а тупо текучка. Воткнул иглу, содрал денег - до свидания. Вторая ситуация, когда собаку укусил клещ, врачи ни бе ни ме, две молчаливые особы. Никаких условий не предложили для комфортного расположения собаки на столе, лишь смотрели как с мужем мучаемся, в попытках удержать собаку неподвижно. Только после третьей просьбы дали одеяло, чтобы уделось уложить пса. Всё приходилось вытягивать самим из них, задавая вопросы. Сняли клеща со словами ФСЁ, повисла молчаливая пауза, с намеком что нам пора валить по их логике. Дальнейшие рекомендации выдавить им было лень из себя, как и элементарно обработать место укуса. Не советую никому, пустая трата денег и нервов. На диалог шли неохотно, просто смотря пустыми глазами на нас.
Лучший специалист — это Гаврилова Марина Александровна. Она сделала кесарево шотландской кошке, спасла котят и провела стерилизацию. Всё было сделано очень быстро, так как была угроза потерять всю семью. Она сделала всё идеально. Я на 100% рекомендую её как профессионала!
Обращалась в эту клинику и благодарна врачам за спасение моего котика.Обратились сюда экстренно,так как кот мой начал чувствовать себя очень плохо.Ветеринар осмотрел питомца,быстро понял ,и начал лечение.Очень боялась за моего четвероногого друга,но обошлось,теперь чувствует себя хорошо,бегает,прыгает и ест.Спасибо вам большое.
Хорошая клиника для животных. Профессиональный персонал. Клиника достаточно хорошо оборужована.
Show business's response
Людмила
Level 8 Local Expert
May 5
Гуляли,собака наступила на стекло,порезалась,потекла кровь.Мы помыли рану водой и хлоргексидином.Для подстраховки зашли в эту ветклинику.Зашли,чтобы собаке осмотрели рану,на наличие стекла ,обработали и перевязали.Нас начали оформлять,спрашивать про прививки,обработки и чем мы кормим собаку!!!!Потом попросили поставить собаку на стол ,смотрели уши,глаза,все спокойно ,медленно ...потом попросили повернуть собаку,чтобы поставить градусник.У нас впечатлительный пёс,если бы ему поставили градусник,вы бы точно до лапы не дошли,он бы вырывался и боялся.Поэтому мы забрали собаку и ушли.Т.е вместо того чтобы помочь,обработать рану,успокоить людей и собаку,ветврач этой клиники работал по шаблону.Хотя помощь нужна экстренная ,а потом уж можно и градусник в попу поставить.В первый раз с таким сталкиваюсь,назову это равнодушием,что неуместно в сфере медицины любой!человеческой или ветеринарной.Слава богу с такими людьми встречаюсь крайне редко.
И смотрю,как хамски вы отвечате в ответах,пожалуйста не отвечайте мне, вашего равнодушия хватило в клинике.
Ответы этой клиники,как под копирку.Везде клиент хам и оскорблял врача,а врач такой хороший просто смотрел.Но нет это неправда,врач смотрел с великим равнодушием в глазах,там так и читалось,как же я устала работать с животными,я бы хотела пойти домой,все слова ,как будто вымученые.Жалко у нас не было камеры это снять.
В ответе вы пишите,можно было предупредить, про реакцию на градусник,с своей стороны отвечаю вам,можно было сначала обработать кровоточащую рану,а уж потом ставить градусник и мило беседовать чем мы кормим собаку и рассматривать ей глаза и уши.
Сходили мы в друг клинику,все нам сделали,перевязали,выписали лекарства.С участием и желанием помочь.А не поиграть в докторов.
Удачи в работе с камерой ,а не с животными!
Не рекомендую (обращайтесь только в эксренных ситуациях). Мы пришли с собакой на жалобу на кашель. Вместо нормального объяснения причин, очень быстро втюхивают процедуры, которые совсем не обязательны, пользуясь эмоциональными переживаниями владельца, а также без подтверждения диагноза сразу же выписывают антибиотики-уколами, причем 5 штук именно у них, давя на тебя тем что "вам важнее ждать или здоровье собаки". Более того, перед взятием крови не спросили у меня разрешения на то, чтобы побрить псу лапку, и резко и грубо сбрили аж 13 сантиметов шерсти, была кровь. У нас самоед, и ему шерсть крайне нежелательно сбривать, тем более так сильно оголяя - я често офигела от этого. Аргумент был один - "всегда так делают перед сдачей крови". На самом деле не всегда так делают, плюс как минимум нужно спросить владельца перед этой манипуляцией и не брить так много (можно 5 см) - я делаю вывод о непрофессионализме персонала, который боится не найти вену у пса и не знает об особенностях его породы и уж тем более рисках на солнце подхватить рак кожи, поскольку она очень нежная и должна быть под защитной шерстью. Самое грустное, что нам взяли кровь на 2,5 тысячи (общий аналих + 12 маркеров), но про снимок легких например, ни слова не сказали (а мы пришли с кашлем, но в то же время с активным псом, находящемся не в тяжелой форме заболевания). Ни слова про снимок я так понимаю только потому, что у них нет аппарата - мы нашли другую вет клинику с необходимым оборудованием (это чисто мое уже предвзятое мнение после услуг). Сама эта "клиника" - это очень маленький вет.кабинет, скорее для экстренных процедур и уколов - точно не клиника в нормальном понимании оказания услуг, поэтому для комплексного обследования и решения проблемы точно не сюда. Хочется добавить, что в экстренный случай (укус клеща щенка) до этого обращались к ним и персонал отработал профессионально уколом и капельницей, пса спасли - поэтому ставлю 2 звезды. Считаю, что недопустимо ставить материальные желания заработка выше врачебной этики и профессионализма. Но зато после этого похода поняла, как важно найти именно своего врача для пса, который будет понимать его физиологию и нужды.
самая ужасная ветеринарная клиника, взяли бешенные деньги, плохое обслуживание, ветеринары неуважительно относится к нашим младшим друзьям, не кому данную клинику
Обдираловка. Анолог клиники "4 Лапы". Привезли собак с отравлением, они послали делать МРТ😱. СОБАКА СКОНЧАЛАСЬ!!!!! Ни в коем случае НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
Делали стерилизацию кошки. Всё прошло хорошо) Ходили на осмотр после операции. На осмотре была другая врач Ксения Сергеевна) Всё посмотрела, объяснила, рассказала) Спасибо ей большое 🙏 И еще хотела бы выделить Марину Александровну. Их рекомендую)
Цены наидичайшие !!!!! Кому денег не жалко добро пожаловать к ним . Во первых в чеке цена у них за лекарства в три раза дороже чем в самой дорогой аптеке ! Во вторых было оплачено 30 мл лекарства , хотя разовая доза 2-5 мл (гепатоджект , вводили собаке 3 кг веса ) , деньги дерут за все и много , процедура введения препарата оплачено , и тут же в чеке капельное введение , какой то расходный материал ( бахилы наверное )
Забежала купить своему котику лекарство в шприцах Маропиталь и удивилась настолько хамскому отношению сотрудниц. Пока я разговаривала с одной из них, вторая вышла, разговаривая по телефону, и начала меня выгонять в коридор(видимо я очень помешала). Лекарство получилось купить не сразу, пришлось ждать, пока они между собой поболтают и при мне выгнали посетителя в коридоре.
Никогда не вернусь второй раз😳😳😳
Прошу заведущего клиники связвтьсЯ со мной !самое ужастное отношение к животным !кота рвало ему уже прописали все что можно и нельзя надо делать все а вот что с ним произошло сказать не могут и непрнятно поможет это или нет .я задавала вопросу иноересовалась как только вышла в холл с котом за мной захлопнули дверь и два врача эмоционально обсуждали что ничего не понимают …я просто в шоке от такого поведения была 03.03 на приеме .это просто ужас
Прекрасная клиника , честно, начитавшись отзывов негативных все равно пошла именно в эту клинку, потому что ситуация была безвыходная. В итоге , я осталась в таком восторге, чувствуются , что в этом месте точно любят животных. Проблему моего кота решили ,очень деликатно. Через пару дней позвонили уточнили про самочувствие … я рекомендую
Огромное спасибо сотрудникам клиники. Обратились во второй раз, в этот раз уже экстренно. Спасли котика, провели экстренную операцию по удалению инородки, хотя по нашей вине состояние кота было весьма плачевным, мы лечили не от того. Самые внимательные и заботливые врачи, отдельное спасибо Юрию Вячеславовичу и Анастасии Алексеевне. Спасибо за ведение послеоперационного периода. Кот восстановился и продолжает нас радовать своим задором. Очень вам признательны!
Абсолютно некомпетентный персонал, максимум на кого они тянут это на менеджеры по продажам. Никакой конкретики, только может быть и возможно,сдали анализы, сделали УЗИ внятного ничего сказать не могут. Если любите своих питомцев не обращайтесь сюда.
4
Show business's response
Марк Фадеев
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Все отлично. Стерелизовали кошку отлично, делали все аккуратно. В других ветклинниках обращаются не аккуратно и кошка пищит. Именно в этой ветклиннике работают настоящие профессионалы.
Привезли кошку,т.к отказывалась от еды ,назначили кучу анализов.Диагноз: то ли почки,то ли печень,то ли сердце?И вообще у вас порода / шотланд.вислоухая и возраст 10 лет/ , что вы хотите?и вообще - почки не лечатся...После капельницы - отёк легких,еле сами откачали дома.Забрала назначения ,сказали ,звоните,если что.Если что началось через неделю..врач все время занята,капельницы заняты всегда ..Итог : ездим в СЗР в др.ветклинику ,совсем другое отношение и врачи.Но дело то в другом - в профессионализме и умении работать в команде.В " Друге " этого нет,к сожалению...
.
Отличная клиника👍
Уже не в первый раз помогли нашему питомцу.
Большое спасибо.
Обращались в клинику по стандартным процедурам и по экстренным внештатным неотложным нестандартным ситуациям - помогали всегда!
Персонал был доброжелательным при каждом посещении.
Удивлён плохим отзывам о клинике, скорее всего их пишут другие ветеринарии.
Пришли с котёнком которому неделя и 4 дня с жалобами на боль в животе . Посоветовали Эспумизан для детей и в итоге котенок умер. Лучше не ходите в эту клинику.
Самый лучший специалист это Гаврилова Марина Александровна, шотландской кошке сделала кесарево спасла котят и сделала стерилизацию. Всё это крайне быстро и оперативно,т.к . была опасность потерять всё семейство. Она идеально всё сделала. Я рекомендую её как профессионала своего дела 100%.
05.01.23 ходили удалять зубы у собаки в поликлиннику на кадыкова 18.Пришли по записи к 17:00.Нас встретили очень доброжелательно.Отлично выполнили свою работу,работают очень аккуратно ,чисто ответственно.Собака чувствует себя прекрасно!И благодарит за работу персонала этой клинники" ДРУГ"
Недавно посетили ветклинику . Коту было плохо отказывался от еды, плохо пил, был слаб.
Врач внимательно выслушала жалобы, провела необходимую диагностику. По результатам назначили лечение, уже через 3 дня коту стало заметно лучше и достаточно быстро пошел на поправку.
Очень благодарна персоналу клиники за своевременную и качественную помощь.
Услугами клиники довольны. У кота был дисбактериоз. Назначили уколы и смену рациона питания. После первого же укола стул нормализовался на следующий день. Перешли на премиум корма.
5.08.2022
Отвратительная клиника!!! Сделали кастрацию собаки. И теперь она уже неделю встать не может .ужасная клиника. Необьяснеют ,что и как делать после операции. Ужасно.. только одни деньги на уме. Берутся за операцию как деньги получат. все мы вас не знаем. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ ФИЛИАЛ АДА!!!!!!!
Без граммотные сотрудники. Привезли кота с рвотой. Толком не посмотрели. Поставили укол от тошноты и отправили домой. На следующий день повезли на кошевого. Осмотрели, померили температуру, высокая. Сделали укол. Но тоже с анализами затянули. Отказали почки и кот умер.услуги бешенных денег стоит, а толку ноль.
Были там по консультации, кота не везли, так как срочно нужно было что-то дать коту, привезти не могли. В клинике проконсультировали, отпустили лекарство и против симптоматики одно, быстро, удобно. Насчёт лечения сказать ничего не могу.
Сколько раз обращалась всегда все хорошо было,все доброжелательные ,с самого начала как нам подарили котёнка ,обратилась к ним и по сей день 3 год только туда ходим ,мне Здоровье моего питомца важнее нежели деньги,сейчас везде все дорого
Делаю каждый год прививку собаке ,ничего плохого сказать не могу. Цены считаю как и во всех вет клиниках бешеные на услуги ,ну это в каждой клинике высокие цены (