Отвратительное обслуживание со стороны Пушкиной Дарьи 12.07,после заказа попросила сразу оплатить, дали купюру 5000р, забрала деньги и пропала на 15 минут, не слушает, что мы заказали, после оплаты (до выноса заказа), заметили в предчеке отсутствие 1 горячего блюда, вызвали официантку, указали на это,
молча ушла, с нашего понимания ушла исправлять свой косяк, ждали, что вернется и что то скажет, вызывали официантку повторно неоднократно, в итоге пришла другая, просто указать на то, что нам повар приготовил не ту пиццу, которую мы заказали, предложили приготовить снова, отказались, так как ждали уже 30-40 минут, уточнили у данной официантки, что с горячим блюдом, которое нам изначально не добавили в чек, официантка сказала, что узнает у Пушкиной Дарьи и администратора, так же молча ушла. После еще ожидания 30 минут, выловили официантку, которая нами оповестила о пицце, попросили вызвать администратора, ушла, ждали, но тишина, подошел к администратору, узнать в чем дело, та стояла с данной официанткой, лично пытался узнать что с нашей проблемой, администратор дала понять, что она ничего делать не будет, что это наши проблемы. После вызывали снова официанта, к нам никто не подходил, после подошла официантка, отказались от еще одного блюда, сказала ОК и ушла. После пришла Пушкина Дарья, бросила нам данное блюдо и удалилась, сказала ничего не знает. После к нам подошла другая официантка, сказала, что администратор считает нас конфликтными, что мы такие плохие и вообще сами виноваты, поэтому ничего не хочет решать и делать. Данная официантка упаковала наши остатки блюд в контейнер, отдельное ей спасибо, имя ее называть не буду, так как ваше руководство скорее уволит ее, чем накажет администратора и Пушкину Дарью. Уважаемая просьба к администрации, читающей данный отзыв, разобраться в данной ситуации. Спасибо.
Блюда за свою цену очень даже не плохие, в отличии от братьев по цеху Респы.
Официанты разрываются, но свои обязанности выполняют сносно.
Единственное, что омрачило вечер, что нам в чек пробили чужие блюда, и вопрос этот довольно не оперативно решался.
К ночи становится уж слишком шумно, и душновато.
Ушли раньше, чем планировали
Комплесный обед был отличный и цена приятно удивила. Ожидание было минут 5,при условии, что заказывали на 5 человек. Интерьер так же показался очень приятным. А вот персонал весь поголовно кислый, от бабули в гардеробе до официантки, по-этому ставлю 4 из 5.
Здравствуйте дорогие "Доски"! Мне прям очень нравится ваше заведение! Очень! И еда и напитки, все здорово! Помещение, музыка все хорошо! Но ставлю 3 звезды, потому что обижена на вас! 1 раз не стала писать отзыв, когда хотела забронировать стол, мне сказали никак, сами пр ходите, ищите свободное место и усаживаетесь, как назло был переполнен зал, несколько раз обошли зал, пока нас не позвали чужие нам люди... Ну да ладно... Если бы не второй случай! 9 мая в 4 ночи, когда зал наполовину пустым был, нас втроем с девочками НЕ ПУСТИЛИ! Нужео было бронировать и только так! 😳 Хочется сказать какого фига! Настроение было испорчено! Разочарована! Хотя место для отдыха отличное! Уже как то к одним правилам придите пожалуйста, что бы люди не путались!
Напитки не дорогие...
Тацпол не большой но зал просторный и подвигаться есть где....
Посетители в основном молодежь до 30 ...
Для любителей громкой музыки, танци и общение...
Все хорошо выпившие и веселые....
Много охраны...
Заказы можно делать как в баре, так и за столиком,вызвав официанта специальной кнопочкой...
Мне всё понравилось)
Не знаю, как я сюда попал, но это место- не заслуживает и 1 звезды.
Администратор,мягко говоря, видимо тоже под шафе. Был в этом баре ночью, 30% присутствующих - несовершеннолетние, паспорта на входе вообще не спрашивают. Наливают всем подряд… Много тел, которые ,в силу дешевого алкоголя в этом заведении, просто находятся в ауте. Думаю, что взрослый и сознательный человек готов переплатить, но не видеть этого свинства. Столы не убирают, за свободные места не сесть, так как там либо что-то разлито, либо стоит куча посуды, которую составляют «танцующие».
Про качество и вкус напитков/блюд думаю можно ничего не говорить…. Это как кушать доширак- за свои деньги, наверное, кому-то покажется нормальным блюдом. Аналогично и тут.
В дополнение, скажу о культуре этого места- как можно прийти в якобы культурное заведение в спортивном костюме «3 полоски»? Таких пассажиров там уйма- стоят в кепочке,потягивают пивко , в поисках какой-то сильно выпившей, несовершеннолетней особы)
В целом, если можно было поставить 0 звезд - поставил бы.
Это заведение посещать НЕ СОВЕТУЮ!
Время ожидания недолгое, напитки вкусные особенно апельсиновый фреш с лаймом . Еда: пицца пеперони небольшая, вкусная Но к бортики суховато и сыра мало, картофель фри вкусный, мороженое на любителя. Атмосфера классная, были с подругами ,сидели возле окна.
Бар неплохой(заказали столик в караоке зале 4.11.2023 18:00 )песни по пели, по танцевали! Но одно но, зашла после 12 ночи молодежь и всё стало ужасно , не потанцевать, не песни нормально не по петь ,мешали, орали. ......
Хорошое заведение, пресонал отзывчивый, кухня вкусная, напитки тоже очень вкусные, советую посетить
3
Анастасия Ф.
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Не пустили даже по гос услугам, я конечно все понимаю, что много малолетних людей, но когда тебе уже 25+ просить паспорт это не нормально. В магазине даже по гос услугам продают алкоголь. Я крайне недовольна. Вечер испорчен….
Очень понравилось, уютно, цены не дорогие, музыка разноплановая, диджей активный, весёлый, танцпол большой, атмосфера приятная, рекомендую сходить, и сама теперь буду частым гостем
очень бюджетно, для маленьких и больших компаний. Различные закуски, на любой вкус, но и качество соответствует цене.
в последнее время роллы стали совсем не вкусные..
хотелось бы более достойного сервиса, по моим предположениям из-за текучки кадров не успевают хорошо обучить официантов.
музыка не всегда качает, наверное зависит от диджеев..
атмосфера не плохая, так что идите тусить!
Хорошее заведение, не один раз там отдыхаю, конечно было бы лучше по больше офиков выводить в пт и сб, что не так долго ждать, а так в целом отличное заведение
Ужасное заведение. Пришли с подругой отдохнуть после тяжёлой недели. Надеялись получить положительные эмоции, а по факту один негатив и испорченный вечер. Сначала к нам 30 минут не подходил официант и, когда мы к нему обращались он благополучно проходил мимо и игнорировал нас. Затем нас администратор пересадил и извинился. Пообещал быстрое обслуживание. В итоге сказали ждать заказ 30-40 минут. Прошёл час, подзываем официанта и спрашиваем где наш заказ на что нам отвечают "я же вам говорила ожидание от часа". Учитывая, что информация была другая. В итоге мы ждали 2 часа, нам приносят счёт и в него включено то, что нам не принесли, а принесли только напитки. И говорят платите за то, что вам не вынесли. Просто ужас. Ещё минут через 15 нам принесли одну позицию из заказа и сказали ждать остольное ещё минут 40. Ужасное обслуживание, ужасное отношение к гостям. Хамское отношение персонала. Больше никогда сюда не вернёмся. Ужасное место.
Добрый вечер. Огромные очереди при входе, выходе, туалет, курительных комната без вытяжки, кондиционера нет. Всё не организовано. Поставить могу 5+только за кухню и официантам
Были 26 го декабря с коллегами. Музыка отстой. Меню неплохое. Может побыла бы подольше, но один факт испортил мне весь вечер. 😩Заказав коктейль расчиталась наличными. Подала 1000, а сдачу получила как с 500🙈при выяснение всего этого, не добилась результата...... Меня просто игнорировали и уходили от ответа.... Неприятно😪
Был несколько раз. Один раз даже на дискотеку попал. В целом всё очень не плохо. Кухня хорошая, цены приемлемые. Подборка музыки не фонтан, ведущий выходит, иногда, не очень уместно, в общем музыкальную часть подправить и будет совсем хорошо.
Самый демократичный клуб по ценам. На любой вкус и цвет. Единственное не много удивила новое меню. Цифровизация заходит в нашу жизнь. Но я прихожу в клуб отдохнуть и не могу не взять телефон. Конечно на это случай есть грамотные официанты, которые расскажут, из каких ингредиентов состоит блюдо. Хотя это затягивает процесс обслуживания
Были в данном заведении 7 марта 2023 г., обслуживание официантов очень долгое, то что заказали приносили по очереди то есть кто то уже ест а кто то сидит и смотрит, про фруктовую нарезку вообще забыли слава богу хоть в чек не включили. Сдачу ждали вообще больше часа когда принесут, ужасное отношение к поситителям, официанты воротят нос. Из плюсов можно не дорого покушать и что то выпить, все плюсы на этом кончились. Больше не хочется возвращаться в это заведение!
2
1
Svetlana G.
Level 4 Local Expert
February 24, 2024
Решили с подругой сегодня зайти в это заведение. Зашли в здание, поднялись ко входу, сразу за дверью в сам бар стояли двое охранников. Они стоят так близко к двери, что буквально зажимают гостей между собой и дверью за спиной. В чем проблема стоять у двери перед входом или тогда хотя бы сделать шаг назад? Моя подруга сделала шаг вперед, её тут же толкнули рукой обратно к двери.
Ни здасти, ни до свидания, начали с вопросов: "Бронировали? Вас двое?". И тут же не дожидаясь ответа: "Вход 300 рублей".
Желания проходить внутрь пропало напрочь с таким отношением, мы развернулись и вышли. Нас проводили смехом в спину.
Если ваша задача создавать впечатление шмона перед изолятором от обнаглевших от мнимой власти охранников, то вы достигли цели, продолжайте в том же духе.
Ужасное завидение. Обслуживание очень долгое . Вещи свои забрать в гордиробе нужно просто простоять большую очередь. Знакомой вообще не отдали куртку хотя у нее был номерок который она подала. Но в этой суете они не нашли куртку.
Отлично, классно отдохнули. Музыка понравилась, меню дешёвое. Нас было 6 взрослых человек, потратили тысяч 5. Хватило каждому и алкоголя и закусок. И наплясались вдоволь. Впринципе всё цивильно,охраны много
Администраторы хамят официанты тоже были в будний день так даже в будний день официанты 7 подряд не приносили сдачу с 5000 тысяч пока не дошли до администратора нам не принесли сдачу обслуживание 0 просто
Я была поражена !!!
Пришли компанией отдохнуть и ушли с очень плохим настроением, после этого случая для меня это забегаловка.Подача всего занимала от 30 минут !
Заказали коктейли перед уходом (ждали больше 40 минут )
Пошли танцевать в итоги мы начали спрашивать у официантов где напитки ,в итоги сказали ,якобы мы ничего не заказывали и пошли узнавать подробности !
Мы прождали еще минут 20 к нам так никто и не подошел
Нашли сами официанта нам сказали все коктейли принесли ,но один кто-то украл
Сказали смысла по камерам нет смотреть ,админы разбираться с этим точно не будут !КОШМАР
Собирают оплату за каждый выход и вход. Оплатили вход, сели за стол. Сестра вышла на 10 минут подышать и снова попросили оплатить вход. Чек вроде не маленький и так, ещё и вход оплачивать за каждый выход странно
Обожаю это место за быстрые и вкусные обеды/ужины.
Если зайти не в час пик, то покушаете за 30 минут, приносят просто моментально. Если придёте в обед или ужин, то ждать будете минут 40 горячее, хотя обещают 25.
Кухня смешанная, есть и пицца с роллами, и супы с салатами. За кухню точно огромная 5.
В ночное время мест нет, если не бронируете, но не смотря на это всегда милые официанты помогут «выловить» местечко.
Хочется отметить, что сан узлы убирают всегда, даже ночью, когда изливание многих заметны в этих комнатах.
Ещё бы так протирали диваны, как туалеты, вообще было бы отлично.
Я первый раз посетила это место. Понравилась атмосфера и музыка. Мы сели за столик, попросили официантку убрать чьи то стаканы, она недовольно вздохнула , закатила глаза и убрала стаканы. Зачем быть на работе, которая не устраивает? Людей было не много, мы с девочкам решили , что хотим заказать и нажали на кнопочку. Ждали минут 20, мы уже начали нервничать и нажали ещё раз, спустя минут 30 к нам подошли. Заказали чай, пасту, салат и картошку. Сказали, что ждать чай 10 минут, пасту 20, а салат 15. Прошло 40 минут, нам ничего не принесли, даже чай.. Мы много раз звали официанток и говорили, про долгое ожидание. В итоге через час девочкам принесли пасту и картошку, а я осталась без салата. Жесть, салат!! салат это не горячее блюдо, чтоб готовить его час! Затем я опять позвала официантку и мне принесли салат. А чай принесли после того , как мы уже съели всю еду ))) Второй раз приходить нет желания.
Ужасное обслуживание. Стаканы ждём час🤦♀️. Заказывали водку, сок и мясную тарелку. Принесли тупо водку и сок без стаканов. Оплатили, ни сдачи ни мясной тарелки... Курилка вообще ужас, очень маленькое помещение, заходишь... Кумар ничего не видно. Очень обидно думала нормальное заведение, а оказалось... Были тут в первый и последний раз...
Приятное место для проведения мероприятия в компании. Оперативная кухня, я такой никогда не встречал. Так быстро приносили заказы, что не успевали проголодаться, несмотря на большое количество народа.
Понравилась организация безопасности. Ребята в чёрном прям красавчики. Четко без суеты, все молодые, подтянутые, при этом не мордовороты. Может мне повезло, но все гости были достаточно культурный, праздник ни кто не испортил. Перепитышей и Буянов не было. Или их оперативно успокаивали. Единственный минус музыка. Ощущение что диджей сам не слышит, как звучит то что играет. Особенно в конце зала слышно только как хрепят колонки(не знаю как назвать эффект профессионально). Те распознать можно, но в целом только ритм и белый шум. Ну и даже известные композиции в миксе умудрялся свести к банальному тыц тыц, совершенно убив весь шарм исходной композиции. Как бы по толпе же видно когда произведение заходит и танцпол жжет, а не вяло перебирает клешнями. Не стоит делать скидку на то что большая часть гостей изрядно выпила и схавает любое, ли ж бы музыка играла. В общем понравилось все кроме аудио сопровождения. Приду к вам снова. Нашу компанию ждет корпоратив на 8 марта, надеюсь на хорошую музыку и тогда будут уверенные 5 звезд.
Персонал, включая уборщиков, охранников и администратора, совершенно не умеют разговаривать с посетителями. Вместо спокойной просьбы отойти в сторону отталкивают и грубо обращаются. Девочку администратор выгоняли за то, что она прикрыла глаза со словами «Спать идёте домой!» не было претензий, если бы администратор спокойно обратился с просьбой не спать. Многие официанты не знают меню, на вопросы «что туда входит?» отвечают «не знаю». Очень долго несут заказы: 2 салата в дневное время несли 40 минут (хотя было сказано 10-15), один шот в ночное время так и не принесли. По поводу самих блюд вопросов нет, достаточно вкусно. Будьте доброжелательней к своим клиентам!