Начиталась всякого, но, как говорится, доверяй, но проверяй.
Была в среду, 22 декабря 2021. По отзывам записалась за неделю к мастеру Алене на брашинг на вечернее время. За 8-9 часов до посещения стала звонить в салон, чтобы уточнить один нюанс - телефоны молчали, линия офиса была перегружена. Написала в Инстаграм, ответили спустя 4 часа. Затем, за час до визита позвонила менеджер, уточнила, приду ли я. Нуууу такое, учитывая, что я звонила по разным телефонным номерам, могли бы и перезвонить или прочитать в Инстаграм, так как я писала, что записана на сегодня, в такой-то салон и проч., подтверждвя запись. В общем, с коммуникацией и обратной связью откровенно плохо.
Сам салон чистый, аккуратный, подход/подъезд не затруднен. Если кто на метро, идти 2 минуты. От ГЗ - 15-20, от Шуваловского корпуса - 10 минут. Меня спросили про мастера, я ответила, что записана к Алене, но я здесь впервые, в итоге вместо Алены была Софа. Приятная девушка, выслушала пожелания и "хотелки", вполне резонно ответила, что брашинг не подойдет, предложила вечернюю укладку, которая в итоге 4 дня еще безупречно выглядела. Эдакий messy hairstyle, отметили все. Единственное, что смутило, - это мытье головы, очень долго, так как это делала либо помощница, либо девушка-стажер, но я понимаю, что надо на ком-то набивать руку... Но не на мне, пожалуйста.
Кароч, менее чем за час Софа сделала безукоризненную вечернюю укладку, которая держалась несколько дней, выглядела при этом естественно, отчасти небрежно, чтобы быть нарочито правильной, но элегантной, живой что ли, без "каски" или стиля "выпускной 2003 в селе Верхние Луговки". Я чувствовала себя на все 100%, укладка, конечно, преображает. Думаю в скором времени еще наведаться к Софе, так как настроение и самоощущение гарантированы.
Цена вопроса - 4000 за вечернюю укладку.
Быстро и качественно сделали макияж. Записалась, предварительно никого не выбирала, нужно было срочно и нашли окошко. Визажист за 40 минут смог сделать классный вечерний мейк.
Было странным получить ужасную укладку в салоне, который специализируется на укладках. Попросила одно, получила другое. При этом несколько раз задавала вопросы точно ли получится как на фото, на что получала ответ, что процесс ещё идёт, будет все хорошо. Попросила сделать побольше объём, тк волосы у меня негустые, но получила какое-то гнездо. Вместо гладкого пучка - собранную залаченную копну волос, которая разлетелась через полтора часа. При ходьбе с меня заколки сыпались. В конце процедуры мастер мне дала посмотреть на причёску, из пучка торчали прямые волосы как у петуха-на мой недовольный комментарий, она мне ответила - ну так модно сейчас. Так вот, модно сейчас быть профессионалом своего дела и не браться за услугу, которую не можешь предоставить своему клиенту. На фото, думаю, итак понятно где ожидание, а где реальность.
Приятная атмосфера, приветливый персонал. Мария делала мне укладку несколько раз: приятная собеседница, внимательная, вежливая, искренне интересуется тем, с кем работает, хороший профессионал.
3
2
Show business's response
S
sergey eysmondt
Level 5 Local Expert
February 19, 2021
Недавно привозил супругу в данную забегаловку! Пока сидел ждал ёё я увидел, как из салона ,покачиваясь ,вышел какой-то молодой человек с бокалом шампанского и сел курить .Cупруга освободилась и вышла вся расстроенная со слезами на глазах , ибо ей совсем не понравилось как её накрасили, так ещё и содрали бабла за кофе! Владельцы данной сети ВЫ СЕРЬЁЗНО????? Выяснилось что этот мальчик является управляющим данного салона неким Евгением! Господа и дамы, ну это уже ни в какие ворота не лезет! Руководитель бухает и курит у клиентов на виду , мастер Мария красит абы как и при этом позиционируете себя как топовый салон???? НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, прежде всего за отношение к клиентам !!!!!
Супруга отказалась писать отзыв,сославшись на-то что будет ходить в другой салон и не трепать себе нервы ,но меня прям разорвало!
Хорошо что она мне это рассказала по дороге а не в тот момент как вышла сразу из салона.
Извините но в данную забегаловку мы больше ни ногой и всем своим друзьям посоветуем тоже самое, хоть многие живут и рядом с этим "салончиком".
Отвратительный салон! Делал завивку на плойку, продержалась 2 часа и развалилась, в итоге на мероприятии выглядел как чубакка. Менеджер сказал что он отсмотрел видео и считает что они сделали все идеально. Так что учитывайте, в этом салоне укладка на 2 часа - идеал.
Посещаю салон красоты с открытия! Очень обрадовалась, когда узнала, что тот самый легендарный фен драй бар, что находится в центре - на Патриках и Б Дмитровке теперь откроется и здесь дома в ЖК Шуваловский! Хожу к мастеру Евгении - я очень довольна, как она делает укладки! А также выделяю мастера Кирилла и Викторию! Из визажистов нравится Дима и Елена!
Матер Мария хорошо сделала вечернюю укладку. Но поразило что администратор не предложил чай кофе , и в последующем когда на просьбу стилиста все таки принесли чай он оказался еще и платным. Первый раз такое встречаю в сервисе такого класса и плюс при укладке в среднюю длину волос 3500 тысячи.
Была дважды, первый раз осталась очень довольна и укладкой, и макияжем, во второй раз и то и другое было так себе, так что всё зависит от профессионализма конкретного мастера