Шикарная химчистка, лучшая в городе, по-моему мнению. Скидочная система имеется. Пользуюсь с 2019 года. Девчата отзывчивые, если прям форс-мажор — всегда идут навстречу как по срокам, так и по качеству своей работы. Кстати для деликатных вещичек у них есть парообработка!
Всем советую, рекомендую
Сдал свои ботинки, пока что не получил - жду. Но за отвратительный сервис приемщицы уже поставить выше 2 нечего. Ощущение, что за услугу клиенты не платят, а её делают бесплатно в качестве одолжения. Я прекрасно понимаю, что о дефектах изделия необходимо заранее проинформировать клиента, НО не делать это с видом матери, которая отчитывает тебя за новую испорченную вещь. Ожидаемый срок готовности 2 недели - по мне довольно долго. Вопрос «как я могу узнать о готовности?» приемщицу очень удивил и она предложила (!) заходить к ним каждый день и узнавать лично (?).
Не знаю, насколько хорошим должен быть результат, чтобы перекрыть уже возникшие минусы компании.
Пользуюсь услугами только этой химчистки! Справляются с вещами любой ценовой категории и любого качества! Приятные работницы, которые подскажут и расскажут! Спасибо Вам за вашу работу!
Сдавала в химчистку Carrita в Авеню на Юго-Западной несколько лет, чистили хорошо. К сожалению, теперь они испортились. Шерстяные зимние брюки вернули не просто с пятнами, но и в каких- то волосах, шерсти, с налипшими нитками другого цвета. Приемщица вела себя некрасиво, говорила, - «ну и что, что волосы, шерсть, подумаешь, можно валиком почистить». При этом отскребая пятно ногтем… я с трудом смогла настоять на том, чтобы оставить брюки на чистку « повторно». Похоже, вещь не чистили, и еще изваляли в каких- то волосах. Вывод- работники этой химчистки не выполняют саою работу. Приемщица отталкивает клиентов.
Замечательная химчистка. Убирают те пятна, которые другие химчистки удалить не могут и даже очень старые. Нам они спасли уже несколько вещей. Так что очень всем рекомендую. Не пожалеете!
Очень понравился результат химчистки. Сдавали демисезонную куртку. Девушка на приёме очень милая и приятная - соответственно качество обслуживания понравилось. Почистили отлично, вешалка удобная (не проволока).
Добрый день!Выражаю благодарность за удаление из новых спортивных штанов которые были безнадежно испачканы воском(((Очень оперативно и качественно привели вещь в порядок и все удалили!Штаны как новые!Каждый раз убеждаюсь что химчистка работает на качество!Всем советую!Спасибо огромное!!!
Быстрое и качественное обслуживание, к вещам относятся бережно. Приятный и вежливый персонал. Постоянно пользуемся услугами химчистки и Вам рекомендуем.
Хочу выразить огромную благодарность за свою белую курточку,которую буквально спасли от пятна ! Очень рекомендую химчистку,работают быстро,цены адекватные и есть приятные скидки)
Отлично! Сдавала пуховик в очень плохом состоянии, а получила как новый) Сотрудница Елена, которая принимала и выдавала пуховик, вежливая и приятная, по процедуре также все понравилось. Большое спасибо!
Мне очень нравится . Во-первых Любые загрязнения отчищают! Давние/не давние .
Если появляются вопросы -выходит технолог и вся на пальцах объясняет .
Я очень рекомендую!
Еще выезд на дом есть -вообще потрясающе . Курьер заберет -привет!
Быстрое и качественное выполнение заказов. Профессиональный персонал. Удобное расположение в шаговой доступности от метро. Можно получить консультацию технолога на месте.
Не отдавайте вещи на отпаривание, было отдано абсолютно новое белое платье с этикеткой, с плесированным низом. Никто даже не собирался отпаривать низ платья. Когда я позвонила, мне сказали , что они испугались, что его испортят и не стали сильно отпаривать. Вы серьёзно??Правда согласились, чтобы я его принесла и при мне отпарят. Спасибо Вам большое за испорченное настроение и потраченные деньги. У меня самой получилось выгладить низ платья с помощью утюга, к вам обращаться больше желания нет
Химчстка хорошая . Но обслуживание оооооооооооооочень медленное. Тетя никуда не торопится , работает как черепаха. Простоял 25 минут. 🤦🏻♂️
В итоге опоздал.
Когда пришел передо мной было 2 ожидающих и один (пара) заказ сдавал
Каждую неделю сдаю вещи на чистку! Всё безупречно! Покрывала, верхняя одежда, рубашки, платья и прочее. Также хочется отметить внимательное отношение администратора Елены. Спасибо большое за Вашу работу и труд. Химчистка и персонал заслуживают 100% доверия.
Как может испортить все отношение всего лишь один человек - Эльвира. Хамское отношение к клиентам. Не предоставление жалобной книги по требованию. Только спустя 10 минут после звонка руководителю - была предоставлена жалобная книга. Тщательно проверяйте вещи и смотрите что они пишут в квитанции. Например у вас пятен нет- а они все по стандарту пишут жирные пятна и тп.
Сдавала вещи в чистку в первый раз. По роду службы мы с мужем вынуждены соблюдать дресс-код. Каждая суббота превращалась в пытку: 5 рубашек мужа и 5 моих блузок нужно было выстирать и отгладить. Коллега посоветовала мне химчистку на проспекте Вернадского. Я долго сомневалась, переживала, что так тщательно, как я делаю это сама, в химчистке не смогут. Но результат превзошёл все ожидания!!!!! Чистейшие накрахмаленные рубашки! Блузки - лучше новых! Все отглаженное, на вешалках и в пакетах! К тому же скидка была 23% на рубашки (от 5 штук)! Теперь жалею, что не пользовалась услугами этой химчистки раньше! Теперь только Caritta!!!
Отдавали два пальто и внесезонную куртку, очистили даже те загрязнения, которые не были видимы, очень хорошее качество чистки, вещь как абсолютно новая. На сервисе очень приятная женщина Елена. Теперь буду постоянным клиентом!
Хочу поделиться своим не очень счастливым опытом .1.12.2022 сдала свою ( прямо сказать не очень дешёвую куртку) в эту химчистку при этом приемщице указала что нужна только сухая,так как это пуховик и пух в капсулах. К слову я не первый раз сдаю эту куртку именно в эту химчистку.И после первого раза застёжка которые были на магнитах.все поотваливались и потом их пришлось искать по всей куртке,но с магнитоми такое может быть и поэтому претензий у меня не было,но в этот раз куртку мне отдали в еще "лучшем"состоянии,после проверки у меня создалось впечатление ,что на моей куртке висели кошки и ни одна .И приёмщица пыталась меня убедить что это моя вина.Скащать что я в шоке это ничего не сказать .Пришлось написать претензию которая будет рассматриваться 10 дней,но хуже всего я думаю ,что испорченную вещь мне не возместят.P.S. Пух в куртке был сбит в комки. И это при том что чистка должна быть сухая .
Очень нравится эта химчистка. Сотрудники всегда доброжелательные, вежливые.
Специалисты всегда озвучивают, если сомневаются, что пятно отчистится или например, что вещь может сесть. Вызывают технолога, который рекомендует вид чистки. Качество чистки высокое! Вещи после обработки становятся как новые. Мы очень довольны! Спасибо большое!
Сдавали белую куртку со слетами тональника и грязи/пыли. Куртку забрали через два дня белоснежную, как новую. Спасибо огромное за такую качественную работу
1
Show business's response
Эльза
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
Благодарю Кариту за работу - исправили недобросовестную работу другой химчистки. Теперь буду сдавать вещи только сюда ☺️
Куртка как новая. Огромное спасибо. Специалист вежливая, пррветливая. Совсем не ожидала увидеть куртку в новом обличии.. оценка 5из5.
Все безупречно. Удачи вам и процветания!
Чистят верхнюю одежду хорошо, нареканий не было ещё, но вот хотела сдать обувь, сказали, что 50 на 50 отчистит или нет. Типа можете попробовать, но если не получится, деньги не вернем(
Очень интересный магазин и много интересных вещей. Но мне кажется цены слегка кусаются.
Show business's response
Dmitry Y.
Level 6 Local Expert
September 25, 2022
Персонал медлительный. Вещи принимают по 20 минут на каждого человека. Претензионный отдел некомпетентный. Проблему не решили, как попугаи говорят по скриптам.
Испортили дорогую кепку ( слов никаких нет ! Просили же бережную обработку химией. Остались пятна и вмятины кепка потеряла внешний вид ! Никаких извинений только денег содрали за это полный трэш никому не советую данную компанию !!!!